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公開課

  • 會務(wù)禮儀及服務(wù)培訓(xùn)

    主講老師：孫嵐 課程時長：1 天

    第一部分：會務(wù)服務(wù)基本禮儀1.服飾儀容禮儀1)儀表儀容的概念和作用2)服飾的類別和要求3)發(fā)型的選擇4)面容的化妝5)口鼻手的清潔和公共衛(wèi)生2.言談舉止禮儀1)禮貌用語2..

  • 電力系統(tǒng)綜合服務(wù)能力提升培訓(xùn)

    主講老師：孫嵐 課程時長：1 天

    用數(shù)字說服務(wù)1、窗口服務(wù)行為規(guī)范及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升對策（2課時 講授、現(xiàn)場模擬）1) 客戶十大需求2) 服務(wù)三大問題3) 服務(wù)四個公式4) 服務(wù)四個狀態(tài)5) 服務(wù)五大語言6) 服務(wù)七..

  • 書畫培訓(xùn)

    主講老師：趙志威 課程時長：2 天

    課程概況：推動書畫書法藝術(shù)創(chuàng)作的不斷發(fā)展，提升廣大創(chuàng)作者的學(xué)術(shù)水平，應(yīng)書法界人士的要求，開辦"全國藝術(shù)理論與繪畫研究研修班"（7天制，以下簡稱"書法培訓(xùn)班"），以..

  • 大學(xué)生禮儀培訓(xùn)

    主講老師：劉暢 課程時長：2 天

    在當(dāng)下這個積極性必須極強，卻又略顯荒誕的年代，教育者們及大學(xué)生們早已經(jīng)忘卻了禮儀修養(yǎng)的重要性，他們的眼光都被升學(xué)率及學(xué)位所深深地吸引著，惹出的糾紛便是在日漸消失的時光中，學(xué)習(xí)著知識，卻永遠不知道未來的路會是..

  • 房地產(chǎn)超級團隊賦能訓(xùn)練營

    主講老師：張澤然 課程時長：2 天

    第一講: 執(zhí)行意識與意愿管理■前言：為什么企業(yè)人力生存成本越來越高，而人才執(zhí)行意愿不高？■解析：如何提高人才執(zhí)行意愿？一、什么是企業(yè)執(zhí)行力二、執(zhí)行不力三大原因三、人才執(zhí)行意愿外因與歸因 ..

  • 政務(wù)禮儀培訓(xùn)

    主講老師：劉暢 課程時長：2 天

    第一模塊禮儀——個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)一、重塑自我形象——禮儀的作用 ·內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象 ·良好的形象是成功的必備條件 ..

  • 禮遇未來——金牌商務(wù)禮儀培訓(xùn)

    主講老師：王文婷 課程時長：2 天

    導(dǎo)引：1）優(yōu)質(zhì)商務(wù)禮儀的核心即心存尊重，善于表達2）商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“靚麗名片”，掌握常用商務(wù)禮常識是商海取勝的法寶第一講：禮儀對高端商務(wù)人士的影響力一、禮儀的文..

  • 知行合一——銀行卓越服務(wù)禮儀培訓(xùn)

    主講老師：王文婷 課程時長：2 天

    導(dǎo)引：1. 企業(yè)的核心競爭力來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)2. 服務(wù)質(zhì)量管理訓(xùn)練核心：內(nèi)化于心、外化于行、實化于做、固化于制第一講：銀行服務(wù)禮儀開啟篇一、銀行禮儀魅力價值破冰：微笑游戲1. 禮儀的..

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