鄭州干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專欄涵蓋鄭州干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)公開課、鄭州干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、鄭州干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師、鄭州干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)線上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù),為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師,20000+門課程供企業(yè)選擇,培訓(xùn)滿意度達(dá)95%以上,歡迎來電咨詢。
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品牌關(guān)系發(fā)展與危機(jī)預(yù)防實(shí)訓(xùn)
主講老師:平梵 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講 品牌關(guān)系的發(fā)展與評(píng)估 第一節(jié) 品牌關(guān)系的內(nèi)涵 第二節(jié) 品牌關(guān)系的發(fā)展 第三節(jié) 品牌關(guān)系的評(píng)估第二講 品牌危機(jī)的內(nèi)涵與特質(zhì) 第一節(jié) 品牌危機(jī)的內(nèi)涵和外延 第二節(jié) 品牌危機(jī)與..
主講老師:張老師 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
銀行業(yè)務(wù)危機(jī)處理 危機(jī)的概念 1. 危機(jī)的定義 2. 危機(jī)的種類 3. 危機(jī)的起源 4. 危機(jī)處理的基本理念與方式 危機(jī)處理的步驟與流程(含視頻分析、課堂演練) 1. 普通投訴處..
績(jī)效管理培訓(xùn)公司,績(jī)效管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
主講老師:申海波 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
企業(yè)問題★為什么企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后停滯不前,很難有大的突破?★為什么員工能力很強(qiáng),而員工執(zhí)行的結(jié)果不是您想要的?★為什么想讓團(tuán)隊(duì)聚焦力量把企業(yè)做強(qiáng)做大,而團(tuán)隊(duì)卻人心浮躁,形成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體?..
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)管理與預(yù)警機(jī)制實(shí)訓(xùn)
主講老師:平梵 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、危機(jī)管理與危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立1、有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則海恩法則?蝴蝶效應(yīng)?墨菲定律?2、受眾接受信息途徑的變化AIDMA法則?AISAS法則?3、危機(jī)狀態(tài)下的利益相關(guān)者誰..
2021版銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣培訓(xùn)》(人民幣)
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、反假貨幣法律法規(guī)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范要求1、《關(guān)于切實(shí)做好新形勢(shì)下反假貨幣培訓(xùn)工作的通知》(319 號(hào)文件)2、《金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣鑒別能力要求》(319文件附件)3、《貨幣鑒別及假..
2021版銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣培訓(xùn)》(人民幣+外幣)...
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、反假貨幣法律法規(guī)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范要求1、《關(guān)于切實(shí)做好新形勢(shì)下反假貨幣培訓(xùn)工作的通知》(319 號(hào)文件)2、《金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣鑒別能力要求》(319文件附件)3、《貨幣鑒別及假..
2021版銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣與現(xiàn)金管理實(shí)務(wù)》
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分、反假貨幣知識(shí)、技能與業(yè)務(wù)操作規(guī)范一、金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣鑒別能力要求1、新形勢(shì)下反假貨幣培訓(xùn)要求2、現(xiàn)金收付、清分、鑒定人員業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能要求二、貨幣鑒別與假幣收繳、鑒定及..
銀行機(jī)構(gòu)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、賬戶管理與可疑案例分析實(shí)務(wù)》...
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念和產(chǎn)生背景2、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與跨境網(wǎng)絡(luò)賭博的關(guān)系3、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與反洗錢的關(guān)系二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)態(tài)勢(shì)和典型案例分析1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要方式和..
銀行機(jī)構(gòu)《反洗錢法規(guī)政策、風(fēng)險(xiǎn)管理與可疑案例分析實(shí)務(wù)》...
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分、反洗錢形勢(shì)、基礎(chǔ)知識(shí)與法規(guī)政策解讀一、反洗錢形勢(shì)與監(jiān)管處罰力度1、國(guó)際反洗錢組織及主要任務(wù)2、中國(guó)反洗錢形勢(shì)和監(jiān)管處罰力度3、中國(guó)反洗錢報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)二、反洗錢基礎(chǔ)知識(shí)..
銀行機(jī)構(gòu)《反洗錢監(jiān)管處罰重點(diǎn)與合規(guī)履職實(shí)務(wù)》
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分、反洗錢形勢(shì)與法規(guī)政策解讀一、反洗錢與監(jiān)管處罰形勢(shì)二、洗錢犯罪與上游犯罪1、洗錢的途徑和危害2、洗錢犯罪3、洗錢犯罪與上游犯罪4、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與反洗錢5、“..
銀行機(jī)構(gòu)《紙質(zhì)票據(jù)防偽與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、票據(jù)的類別與用途二、票據(jù)的防偽特征與假票據(jù)案例分析1、票據(jù)防偽特征與識(shí)別暗記(1)票據(jù)底紋顏色特征(2)票據(jù)號(hào)碼特征(3)水印(4)安全線(5)縮微文字(6)熒光現(xiàn)象..
銀行機(jī)構(gòu)《紙質(zhì)票據(jù)防偽與電子票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、紙質(zhì)票據(jù)與電子票據(jù)概述1、票據(jù)的類別與用途2、紙質(zhì)票據(jù)與電子票據(jù)的共同點(diǎn)3、紙質(zhì)票據(jù)與電子票據(jù)的區(qū)別二、紙質(zhì)票據(jù)的防偽與票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范1、票據(jù)防偽特征與識(shí)別暗記(1)票據(jù)底紋顏..
新安法解讀&安全生產(chǎn)管理機(jī)制導(dǎo)入 ——企業(yè)長(zhǎng)效安全生產(chǎn)管理機(jī)制落地的步驟和方法...
主講老師:段富輝 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
第一講 關(guān)于安全1.安全定義1)何謂安全2)為什么要安全3)何謂安全管理4)什么是安全生產(chǎn)5)安全管理發(fā)展史6)安全管理在中國(guó)7)安全管理的四個(gè)維度2.安全管理5大啟示..
企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制與雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)
主講老師:段富輝 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
引子:從典故說安全管理第一講 關(guān)于安全1、安全生產(chǎn),重于泰山1)安全事故案例分析2)視頻:安全事故警示2、安全管理啟示1)“破窗理論”的啟示2)&ldq..
主講老師:段富輝 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
破冰:第一講 啟迪篇:6S的起源與本質(zhì)1.1 6S的來源---中國(guó)還是日本?1.2 6S的本質(zhì)---養(yǎng)成好習(xí)慣!1.3 素養(yǎng)的定義---素質(zhì)和教養(yǎng)!1.4 素養(yǎng)的..
銀行機(jī)構(gòu)《反洗錢監(jiān)管形勢(shì)與法規(guī)政策解讀》
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分、反洗錢監(jiān)管形勢(shì)與國(guó)際金融制裁一、反洗錢與監(jiān)管處罰形勢(shì)1、國(guó)際反洗錢組織及主要任務(wù)2、中國(guó)反洗錢與監(jiān)管處罰形勢(shì)3、近年來中國(guó)反洗錢報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)二、洗錢犯罪與上游犯罪1、..
基于客戶心理的投訴處理與危機(jī)應(yīng)對(duì)
主講老師:李中生 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一節(jié) 客戶體驗(yàn)與客戶投訴關(guān)聯(lián)分析1. 心理分析:客戶滿意公式2. 低于預(yù)期帶來的服務(wù)投訴3. 蒙受損失帶來的利益投訴4. 缺少聆聽?zhēng)淼年P(guān)注投訴5. 馬斯洛需求層次理論與客戶滿意度評(píng)估..
銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣業(yè)務(wù)規(guī)范與貨幣真?zhèn)舞b別》(外幣)...
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分、反假貨幣法規(guī)與現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)規(guī)范一、反假貨幣理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的法規(guī)政策要求1、現(xiàn)金收付人員相關(guān)要求2、現(xiàn)金清分人員相關(guān)要求3、現(xiàn)金鑒定人員相關(guān)要求二、貨幣鑒別、假幣收繳與鑒定業(yè)..
主講老師:段富輝 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
引子:班組長(zhǎng)到底管什么?班組長(zhǎng)的價(jià)值在哪里?第一講:工作教導(dǎo)的概論第1節(jié):自我認(rèn)知1.班組長(zhǎng)管什么?2.我的角色 ?3.我的使命 ?4.現(xiàn)場(chǎng)的問題歸類及解決方法第2節(jié):工..
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、反洗錢、反電詐形勢(shì)與斷卡行動(dòng)2、客戶盡職調(diào)查的履職要求3、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例二、人像識(shí)別問題1、人像識(shí)別的主要問題2、人工識(shí)別人證一致性的必要性三、人像識(shí)別方法..
5S長(zhǎng)效機(jī)制導(dǎo)入的5步16法
主講老師:段富輝 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
破冰:分組,確定5S推進(jìn)小組成員、組長(zhǎng)、方針、政策、目標(biāo)、結(jié)果、考核、持續(xù)改善、發(fā)表等活動(dòng)第一講 啟迪篇:5S的起源與本質(zhì)1.1 5S的來源---中國(guó)還是日本?1.2 5S的..
銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣業(yè)務(wù)規(guī)范與貨幣真?zhèn)舞b別》(人民幣)...
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分、反假貨幣法規(guī)與現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)規(guī)范一、反假貨幣理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的法規(guī)政策要求1、現(xiàn)金收付人員相關(guān)要求2、現(xiàn)金清分人員相關(guān)要求3、現(xiàn)金鑒定人員相關(guān)要求二、貨幣鑒別、假幣收繳與鑒定業(yè)..
銀行機(jī)構(gòu)《人像快速識(shí)別與證件真?zhèn)舞b別》
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分 人像快速識(shí)別一、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、反洗錢、反電詐形勢(shì)與斷卡行動(dòng)2、客戶盡職調(diào)查的履職要求3、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例二、人像識(shí)別問題1、人像識(shí)別的主要問題2、人工識(shí)別人證一致性..
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《人像識(shí)別與證件反假風(fēng)險(xiǎn)防控》
主講老師:華雅琪 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課題一、人像識(shí)別開場(chǎng):破冰游戲互動(dòng):人像識(shí)別基礎(chǔ)知識(shí)大比拼第一部分:冒名轉(zhuǎn)賬案例分析(姐姐“代替”妹妹辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù))1.持續(xù)做好客戶身份識(shí)別工作2.對(duì)客戶異常..
主講老師:陳國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分 簽字筆跡鑒別一、簽字基礎(chǔ)知識(shí)1、簽字筆跡的整體特點(diǎn)2、簽字筆跡鑒別的結(jié)果3、偽裝簽字的常見類型4、涉及簽字筆跡案件的主要特點(diǎn)二、簽字筆跡特征1、概貌特征(1)書寫..
提拔比你快的人,與領(lǐng)導(dǎo)相處的9個(gè)“小心機(jī)” 在職場(chǎng)的波譎云詭中,你是否曾感到與領(lǐng)導(dǎo)相處如履薄冰?是否曾為如何在..
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張利庠 中國(guó)人民大學(xué)博士,副教授、全國(guó)十佳企業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派管理顧問。清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)、人民大學(xué)、上..
韓賦 深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)秘書長(zhǎng)。15年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),13年中高層管理經(jīng)驗(yàn),12年管理培訓(xùn)、咨詢的歷練使韓老師在..
容易,中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)理事、IMPA國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)理事,北大、清華授課專家。 在組織建設(shè)上,他是..
優(yōu)勢(shì)管理模式中國(guó)首席導(dǎo)師,C8系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)首席導(dǎo)師,中國(guó)人力資源研究會(huì)理事,北京大學(xué)、“最受企業(yè)尊重的管..