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沖突管理

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：￥3980 時(shí)間：2021-01-21

1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段&..

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理 2017年12月21日

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：￥1980 時(shí)間：2017-12-21

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理》主講：陸先生（12月21日）模塊一 高效團(tuán)隊(duì)基本特征1.團(tuán)隊(duì)的定義2.團(tuán)隊(duì)的類型3.高績效團(tuán)隊(duì)的特征4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙1) 缺乏信任2) 懼怕沖突3..

沖突管理與溝通協(xié)調(diào)

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：￥2000 時(shí)間：2013-09-28

一、對有效溝通的認(rèn)知1、由一組數(shù)字想到的--2、有效溝通的核心定義3、有效溝通的在管理中的作用二、溝通中的障礙及克服方法1、訓(xùn)練與思考:“抓間諜”的啟發(fā)2..

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之壓力沖突管理與九型人格

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言，提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人..

煙草企業(yè)管理溝通與團(tuán)隊(duì)沖突管理

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

管理的途徑之一是溝通，進(jìn)行溝通是為了更好的進(jìn)行管理。對于管理者而言，若要提高自己的溝通能力，首先應(yīng)做到樹立自己正確的溝通心態(tài)，也就是對管理工作的正確認(rèn)知。 第一篇 　煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知什么是有..

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧與沖突管理

主講老師：蔣昕煒 課程時(shí)長：3 天

第一部分： 項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目經(jīng)理從來都不是“老板”，而是能夠?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來熱情與動力的“Leader”,他們是指導(dǎo)者與激勵(lì)者，將項(xiàng)目向正確的方向推動。 ..

破解酒店團(tuán)隊(duì)沖突管理零界點(diǎn)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程背景本課程最大特色在于引用大量來自酒店一線的具體案例，經(jīng)過本人多年積累，體驗(yàn)揣摩，結(jié)合基本管理原則，例如引入團(tuán)隊(duì)溝通、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)等常用管理基本理論，逐一講解了酒店團(tuán)隊(duì)各種矛盾沖突起源、現(xiàn)象..

《俄烏沖突對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的影響——大變局與新征程》

主講老師：王興旺 課程時(shí)長：1 天

一、俄烏局勢對全球及中國經(jīng)濟(jì)的影響1.1什么是SWIFT1.1.1 美歐為何能用SWIFT發(fā)起制裁1.1.2 SWIFT對全球貿(mào)易的重要性1.2 俄烏局勢對全球能源市場的影響1.2.1 ..

沖突管理

主講老師：王琦 課程時(shí)長：1 天

DAY-1模塊1：什么是沖突？沖突由何而來？（1小時(shí)）1、認(rèn)識沖突，沖突管理導(dǎo)論沖突是什么，沖突與組織績效的關(guān)系為什么沖突給人復(fù)雜感覺有效..

非暴力溝通與沖突管理

主講老師：尚輝 課程時(shí)長：2 天

一、什么是暴力溝通1. 暴力溝通的表現(xiàn)2. 暴力溝通的后果3.導(dǎo)致暴力溝通的因素道德批判一味比較回避責(zé)任強(qiáng)人所難 ..

有效避免溝通沖突-提升職場溝通力

主講老師：戴雁 課程時(shí)長：1 天

1、何謂有效溝通引入：互動游戲之迷宮探險(xiǎn)有效溝通的四要素引起溝通沖突的根源案例：一次不愉快的跨部門溝通權(quán)利和責(zé)任歸屬的沖突..

沖突管理與自我心態(tài)管理

主講老師：刁東燕 課程時(shí)長：1 天

第一講：服務(wù)與沖突意識塑造 1.績效提升離不開專業(yè)的服務(wù)意識-案例分析：產(chǎn)品同質(zhì)情況下，如何獲得良好的績效？-討論：影響服務(wù)結(jié)果的因素有哪些？2.服務(wù)意識塑造的三個(gè)方面-服務(wù)的目標(biāo)-..

項(xiàng)目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判

主講老師：嚴(yán)旭 課程時(shí)長：3 天

一、干系人識別和分析識別項(xiàng)目干系人 進(jìn)行干系人分析 識別與干系人相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)減輕策略制定“關(guān)系管理”流程 制定與干系人溝通的行動計(jì)劃二、領(lǐng)導(dǎo)高效的團(tuán)隊(duì)..

項(xiàng)目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判

主講老師：嚴(yán)旭 課程時(shí)長：3 天

干系人識別和分析識別項(xiàng)目干系人 進(jìn)行干系人分析 識別與干系人相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)減輕策略制定“關(guān)系管理”流..

一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽表達(dá)與沖突處理

主講老師：房鈺 課程時(shí)長：2 天

課程導(dǎo)入：培訓(xùn)氛圍營造1. 兩種系統(tǒng)模式：增長反饋和平衡反饋視頻案例：孫連城仰望星空2. 高績效管理者的三大技能；溝通是職業(yè)平臺期的罪魁禍?zhǔn)字?. 建立框架式思維的好處演練：學(xué)員快速分..

跨部門合作---協(xié)同責(zé)任與沖突解決

主講老師：韋黎 課程時(shí)長：2 天

第一章：跨部門合作為何會出現(xiàn)問題？第二章：跨部門合作之雙贏合作第三章：跨部門合作之溝通協(xié)商第四章：跨部門合作之影響力第五章：跨部門合作之建立機(jī)制..

橫向溝通與沖突管理

主講老師：王琦 課程時(shí)長：1 天

DAY-1基礎(chǔ)溝通技能訓(xùn)練導(dǎo)入：溝通的本質(zhì)和抓手是什么？（15分鐘）1、建立良好溝通的價(jià)值認(rèn)識你的伙伴生態(tài)環(huán)境從追隨和溝通效率2個(gè)維度進(jìn)行矩陣分析價(jià)值2、..

團(tuán)隊(duì)沖突管理

主講老師：孫倩 課程時(shí)長：1 天

一、什么是團(tuán)隊(duì)沖突管理？1.廣義的概念1)什么是團(tuán)隊(duì)2)什么是沖突3)如何進(jìn)行管理互動：什么是團(tuán)隊(duì)沖突？案例：一場辦公室戰(zhàn)役2.團(tuán)隊(duì)沖突的分類1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)性沖突—..

沖突管理與雙贏談判

主講老師：郭明全 課程時(shí)長：2 天

企業(yè)沖突種種如何管理沖突沖突應(yīng)對方略雙贏談判技巧..

一線班組長現(xiàn)場沖突管理

主講老師：周新奇 課程時(shí)長：2 天

案例導(dǎo)入：李主管當(dāng)時(shí)該怎么辦？第一章 正確認(rèn)識現(xiàn)場沖突1.1 沖突的概念：人們由于某種抵觸而感知的差異1.2 管理沖突的三種類型：功能兩極 隸屬分野 要素構(gòu)成1.3 沖突產(chǎn)生的原因1.4..

沖突溝通技巧

主講老師：周海博 課程時(shí)長：1 天

第一章：引入案例分析：一次不愉快的溝通沖突溝通的意義面對沖突常見誤區(qū)溝通的冰山模型第二章：察覺我們的內(nèi)心建立成熟的心智模式雙贏思維的建立選擇自己的故事情節(jié)第三章：找出對方..

高品質(zhì)溝通技巧與沖突管理

主講老師：劉艷萍 課程時(shí)長：1 天

一、溝通的基礎(chǔ)1、溝通的重要性2、管理就是溝通3、影響組織溝通的因素4、溝通的漏斗原理5、什么是溝通思維6、溝通的步驟：編碼、解碼、反饋二、傾聽的藝術(shù)1、傾聽的層次 2、..

一線班組長現(xiàn)場沖突管理

主講老師：周新奇 課程時(shí)長：2 天

案例導(dǎo)入：李主管當(dāng)時(shí)該怎么辦？第一章 正確認(rèn)識現(xiàn)場沖突1.1 沖突的概念：人們由于某種抵觸而感知的差異1.2 管理沖突的三種類型：功能兩極 隸屬分野 要素構(gòu)成1.3 沖突產(chǎn)生的原因1.4..

中層主管現(xiàn)場沖突管理

主講老師：周新奇 課程時(shí)長：2 天

第一章 管理&領(lǐng)導(dǎo) 1.1 成功企業(yè)的三大要決：戰(zhàn)略、管理、人才1.2管理的定義1.3有效的管理指的是1.4管理各項(xiàng)資源：人、時(shí)、地、物、財(cái)、客戶、技術(shù)、信息、供貨..

打破部門墻 ——跨部門沖突與協(xié)作

主講老師：談煒 課程時(shí)長：1 天

模塊一 開篇――課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)管理和執(zhí)行力知識的； 是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討跨部門協(xié)作問題并有突破方向和方法的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指..

項(xiàng)目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判

主講老師：嚴(yán)旭 課程時(shí)長：3 天

干系人識別和分析識別項(xiàng)目干系人 進(jìn)行干系人分析 識別與干系人相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)減輕策略制定“關(guān)系管理”流程 制定與干系人溝通的行動計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)高效的團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)..

非暴力溝通與沖突管理

主講老師：陳龍 課程時(shí)長：2 天

一、到底什么是溝通1. 溝通的本質(zhì)2. 溝通的定義3. 溝通不暢的六大原因4. 溝通的三大核心原則（1）理解對方是基礎(chǔ)（2）引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3）實(shí)現(xiàn)雙贏是目標(biāo)二、做一個(gè)智慧的..

項(xiàng)目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判

主講老師：嚴(yán)旭 課程時(shí)長：3 天

一、干系人識別和分析識別項(xiàng)目干系人 進(jìn)行干系人分析 識別與干系人相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)減輕策略制定“關(guān)系管理”流程 制定與干系人溝通的行動計(jì)劃二、領(lǐng)導(dǎo)高效的團(tuán)隊(duì)..