客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。通過課程學(xué)習(xí),使得學(xué)員在新客戶開拓,特別是外部客戶開拓技能,一次就抓住客戶,掌握產(chǎn)品“利益賣點(diǎn)”營(yíng)銷技巧,提升客戶溝通技能,特別是提升談判能力,增強(qiáng)銀行創(chuàng)新服務(wù)理念等方面有所提升,有效的改變銀行客戶經(jīng)理的銷售理念和行為,使之成為訓(xùn)練有素的營(yíng)銷主力軍。
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銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷與風(fēng)控能力提升
地點(diǎn): 江蘇 (蘇州) 時(shí)間:2019-06-29
模塊一智能廳堂管理達(dá)人①大堂經(jīng)理角色定位②滲透營(yíng)銷管理與服務(wù)提升③客戶需求分析與關(guān)系維護(hù)④客戶的開拓維護(hù)與管理⑤客戶經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷⑥銷售活動(dòng)管理模塊二智能廳堂客戶營(yíng)銷①高效客戶..
地點(diǎn): 陜西 (西安) 時(shí)間:2011-07-08
大客戶銷售特訓(xùn)營(yíng) 【為什么學(xué)習(xí)本課程】 客戶是每個(gè)銷售人員不斷開發(fā)、積累的資源,是每個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵,打江山不易,守江山更難,一個(gè)成熟的公司50%以上的業(yè)務(wù)是由老客戶產(chǎn)生.,客戶質(zhì)量又由2/8法則左右,少..
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地點(diǎn): 時(shí)間: 長(zhǎng)期供課
模塊一智能廳堂管理達(dá)人①大堂經(jīng)理角色定位②滲透營(yíng)銷管理與服務(wù)提升③客戶需求分析與關(guān)系維護(hù)④客戶的開拓維護(hù)與管理⑤客戶經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷⑥銷售活動(dòng)管理模塊二智能廳堂客戶營(yíng)銷①高效客戶..
對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
主講老師:朱國(guó)敬 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影..
提升支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與案例實(shí)戰(zhàn)
主講老師:王軍生 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、營(yíng)銷溝通篇:客戶經(jīng)理溝通18技巧+招數(shù)客戶經(jīng)理分單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)1.單兵作戰(zhàn)做對(duì)事情才有----效果,用對(duì)方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法三立就..
破局--客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升的“3M”路徑
主講老師:許曉青 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
破局——客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升的“3M”路徑一、營(yíng)銷的準(zhǔn)備1、營(yíng)銷人的五項(xiàng)修煉一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”..
智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)
主講老師:韓松 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多方角力的市場(chǎng)格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況:&O..
成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
主講老師:童奕涵 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程背景:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色,不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源,從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程..
政企客戶經(jīng)理培養(yǎng)類方向-物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
主講老師:何舟 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:取勢(shì)篇:物聯(lián)網(wǎng)的過去、現(xiàn)在與未來引子:物聯(lián)網(wǎng)意味著什么?一、物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵與特征1.物聯(lián)網(wǎng)的定義及內(nèi)涵外延2.物聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)架構(gòu)體系3.從M2M到物聯(lián)網(wǎng)到智慧地球二、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)..
金牌客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理)養(yǎng)成特訓(xùn)營(yíng)
主講老師:張牧之 課程時(shí)長(zhǎng):5 天
第一講:分析篇一、知己——為什么營(yíng)銷工作這般艱難反思:角色認(rèn)知測(cè)評(píng),我工作的角色是什么?1. 我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?2. 理財(cái)業(yè)務(wù)三類營(yíng)銷角色分析1)“托&rdqu..
兵貴神速·卓越客戶經(jīng)理六項(xiàng)技能修煉
主講老師:馬藝 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:客戶經(jīng)理職業(yè)篇一、客戶經(jīng)理的四種職業(yè)角色代言人;代理人;解決人……案例:《億萬富翁成長(zhǎng)記》二、客戶經(jīng)理的四條職業(yè)信念忠于第一;勤思第二;熱情第三…..
行穩(wěn)致遠(yuǎn)心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向
主講老師:蔡冰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:新時(shí)代的銀行業(yè)和監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī),操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點(diǎn)4. 回顧與前行..
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
開場(chǎng)破冰1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)2. 禮儀知識(shí)測(cè)試故事導(dǎo)入:“無聲的尊重”第一講:禮儀概述一、禮儀現(xiàn)狀二、何謂禮儀?三、為何要學(xué)習(xí)禮儀?1. 禮儀是一個(gè)人安身立命之本..
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第一講:真誠(chéng)營(yíng)銷自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營(yíng)銷要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠(chéng)贏得一切1. 熱..
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主講老師:李曉光 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——調(diào)整營(yíng)銷心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)變一、調(diào)整狀態(tài),從心出發(fā)1. 心態(tài)從哪兩個(gè)方面影響我們2. ABC情緒理論給我們哪些啟示3. 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)狀態(tài)的影響4..
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及創(chuàng)新產(chǎn)品(中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理)
主講老師:王志成 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
第一講:存款在哪里?——年初對(duì)公業(yè)務(wù)客戶挖掘技巧一、目標(biāo)客戶選擇和接觸二、明確目標(biāo)客戶1. 確定目標(biāo)客戶——共贏持續(xù)開展外延式客戶拓展,借力全國(guó)&ldq..
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主講老師:王玲 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
學(xué)員自我介紹:案例討論:一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開:1. 您覺得問題出在了哪里?2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待?前 言:沒有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù);做事先做人,做人先行禮 ..
主講老師:王玲 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
學(xué)員自我介紹案例討論:一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開:1. 您覺得問題出在了哪里?2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待?前 言:沒有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù);做事先做人,做..
主講老師:寧秋紅 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講兩個(gè)問題三種理念(一)問題1、什么是銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?2、什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功?(二)理念1、什么是執(zhí)行人才?2、九段秘書對(duì)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)的啟示3..
課程大綱:一、新通信時(shí)代的客戶經(jīng)理更應(yīng)該注意商務(wù)禮儀1、儀態(tài)行為規(guī)范的訓(xùn)練2、男性標(biāo)準(zhǔn)站姿與標(biāo)準(zhǔn)坐姿3、女性標(biāo)準(zhǔn)站資與標(biāo)準(zhǔn)坐姿4、標(biāo)準(zhǔn)的握手禮儀5、親和力微笑服務(wù)的培養(yǎng)6、目光注視的方..
集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)
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第一部分:全業(yè)務(wù)下思維觀念的提升——市場(chǎng)環(huán)境在變、產(chǎn)品在變、團(tuán)隊(duì)在改變、企業(yè)的策略在變。一切行為層面的改變都源于思維觀念的轉(zhuǎn)變。所以思維觀念的轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)。一、大客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的能力塑..
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模塊一、集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用顧問式專業(yè)營(yíng)銷思路篇單元一、新競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下三家的市場(chǎng)策略解析一、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下三大競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略分析二、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下電信業(yè)務(wù)的SWOT分析三、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略分..
主講老師:羅樹忠 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程導(dǎo)入:本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)自我管理和能力素質(zhì)建設(shè),提高學(xué)員的激情與能力,提高高端客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。課程內(nèi)容:第一章:高端客戶經(jīng)理的能力素質(zhì)模型為什么有的客戶經(jīng)理有吸引人的氣場(chǎng),客戶愿..
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課程背景:商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理作為一種新型的管理模式,既是一種先進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn),又是一種新型的商業(yè)模式和管理實(shí)踐活動(dòng);同時(shí)還直接表現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,包括業(yè)務(wù)操作、客戶信息和數(shù)據(jù)分析為主要內(nèi)容..
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培訓(xùn)方式:案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱: 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展 1、 什么是職業(yè)操守? 2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求 3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效 4、 職..
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從銷售思維走向管理思維—— 職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)格煉
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營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家、聚仁藥業(yè)集團(tuán)大區(qū)銷售副總 ◆ 東北師范大學(xué)MBA ◆ 高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師 ◆ 浙江大學(xué)/哈爾濱工..