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 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽(yáng)”輪訓(xùn)項(xiàng)目授課專(zhuān)家講師
 郵政郵儲(chǔ)多地能力提升授課專(zhuān)家講師
 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為云營(yíng)業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長(zhǎng)-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 《A+管理者-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 十二年企業(yè)培訓(xùn)管理工作，八年職業(yè)培訓(xùn)師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學(xué)顧問(wèn)講師
 國(guó)家注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
 電信信息研究院講師
 課程長(zhǎng)期深受客戶(hù)、學(xué)員好評(píng)，以往課程的平均滿(mǎn)意率均高于96%

【主講課程】：
 版權(quán)課程類(lèi)：
《A+管理者--場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》——高頻次復(fù)購(gòu)課程
《A+支行長(zhǎng)--場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》——高頻次復(fù)購(gòu)課程

 管理溝通類(lèi)：
《基層團(tuán)隊(duì)管理課程》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門(mén)溝通課程》
《效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

 服務(wù)提升類(lèi)：
《服務(wù)管理能力提升課程》
《MOT服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻課程》
 

 針對(duì)性：十二年的團(tuán)隊(duì)管理溝通和服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，八年的職業(yè)培訓(xùn)師生涯，專(zhuān)注團(tuán)隊(duì)管理和高效溝通領(lǐng)域，更注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性；  實(shí)效性：幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維，提高能力，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練，是位在講臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的管理溝通專(zhuān)家和訓(xùn)練專(zhuān)家；  趣味性：授課表達(dá)風(fēng)趣幽默、情景式案例導(dǎo)入等教學(xué)手段的不斷融入，使學(xué)員快樂(lè)學(xué)習(xí)、享受學(xué)習(xí)。

農(nóng)業(yè)銀行總行《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 農(nóng)行上海分行《跨部門(mén)高績(jī)效溝通》 福州郵儲(chǔ)《A+支行長(zhǎng)一場(chǎng)景化核心管理能力提升》 龍巖郵儲(chǔ)《A+支行長(zhǎng)——場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》 郵儲(chǔ)銀行安順?lè)中小禔+支行長(zhǎng)——場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》 長(zhǎng)春郵政《A 支行長(zhǎng)--場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》 郵政咸寧市分公司《A+管理者——場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》 江西銀行股份有限公司贛州分行《持續(xù)精進(jìn)的管理者》 九江銀行《A+行長(zhǎng)-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻》 中原銀行《A+支行長(zhǎng)——場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》 廣西北部灣銀行《A+支行長(zhǎng)——場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)攻略》 民豐農(nóng)商銀行《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 ....... 其他企業(yè) 華為CBG大中華區(qū)服務(wù)能力提升全國(guó)輪訓(xùn)（為期四年） 華為CBG大中華區(qū)店長(zhǎng)管理能力提升全國(guó)輪訓(xùn)（為期兩年） 華為杭州云業(yè)務(wù)部人際互動(dòng)與客戶(hù)拜訪課程 電信集團(tuán)總部各省分公司有效管理溝通課程 湖北電信全省客服部經(jīng)理服務(wù)管理能力提升課程 北方四?。ū本﹥?nèi)蒙遼寧河南）電信小CEO團(tuán)隊(duì)管理全案例（十期） 重慶移動(dòng)班組長(zhǎng)管理能力提升（四期） 江蘇電信各地市店長(zhǎng)門(mén)店服務(wù)能力提升（十期） 江蘇鐵塔中層管理人員有效溝通課程（兩期） 云南鐵塔省公司管理人員拜訪溝通課程 安徽移動(dòng)觸點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)能力提升課程（十期） 吉林移動(dòng)服務(wù)溝通能力全省輪訓(xùn)（十期） 河北電信全省綜調(diào)人員高效溝通能力提升課程 山東電信中層管理人員跨部門(mén)溝通課程 浙江移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理溝通課程 江西移動(dòng)全省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力提升課程（四期） 上海電信微笑服務(wù)宣講能力提升課程 湖南聯(lián)通全省優(yōu)秀管培生管理能力提升項(xiàng)目 山東移動(dòng)卓越班組長(zhǎng)管理課程 山東電信全省解決方案經(jīng)理溝通實(shí)戰(zhàn)課程 南京電信職場(chǎng)溝通專(zhuān)題課程 江蘇電信熱線(xiàn)基層管理人員班組長(zhǎng)管理能力提升課程 河南移動(dòng)政企客戶(hù)經(jīng)理高效溝通主題課程 湖北省聯(lián)通客戶(hù)感知與高品質(zhì)服務(wù)能力提升專(zhuān)題課程 河北電信全省服務(wù)主管服務(wù)管理能力提升課程 天翼云科技有限公司效能提升的七個(gè)習(xí)慣主題課程 江蘇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才班組長(zhǎng)管理能力提升課程 四川聯(lián)通政企客戶(hù)經(jīng)理及中層管理人員MOT關(guān)鍵時(shí)刻課程 中網(wǎng)科項(xiàng)目經(jīng)理基層團(tuán)隊(duì)管理課程 ......

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