導(dǎo)師介紹

鄭勝雄

曾任瑞士信貸私人銀行新加坡分行副總裁

曾任花旗銀行臺(tái)灣分行財(cái)富管理中心副總裁

兼任花旗銀行亞洲區(qū)財(cái)富管理專業(yè)講師

 課程亮點(diǎn)

01銀行轉(zhuǎn)型與財(cái)富管理發(fā)展趨勢(shì)

02高凈值客戶人群畫(huà)像分析與需求挖掘

03高凈值客戶經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)技能落地

 課程大綱

發(fā)刊詞
你必須了解的高凈值客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)策略

第一章 高凈值客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維重建
01 為什么要開(kāi)發(fā)高凈值客戶
02高凈值客戶圖像描繪與挖掘商機(jī)
03 高凈值客戶流失與經(jīng)營(yíng)策略

第二章 高凈值客戶TACSD五步工作法

第一步 Target鎖定目標(biāo)客戶
04 銀行內(nèi)部五大獲客渠道
05外部渠道新增獲客五大策略

第二步 Approach接近目標(biāo)客戶
06 高凈值客戶電話營(yíng)銷(xiāo)五大技巧
07 高凈值客戶上門(mén)拜訪六大技巧

第三步 Create Demand創(chuàng)造需求
08面臨傳承風(fēng)險(xiǎn)的需求
09 面臨婚姻風(fēng)險(xiǎn)的需求
10 面臨稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的需求
11 面臨債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的需求
12面臨養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)的需求

第四步 Solution Provider提供解決方案
13 財(cái)富傳承六大法商工具分析

第五步 Deepening relations客戶關(guān)系深化
14MGM客戶轉(zhuǎn)介客戶
15高凈值客戶九宮格人脈經(jīng)營(yíng)法則