第1天 管理者角色認(rèn)知與自我管理
第一單元：管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
案例討論：管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)
企業(yè)中“人”與“事”的匹配
第二單元：管理者的角色認(rèn)知
作為下級的管理者角色
公司治理中的職能委托與代理
管理者的三種常見錯位
角色定位：職務(wù)代理人+堅定執(zhí)行者
作為同事的管理者角色
角色定位：內(nèi)部客戶
小組討論：為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶？
內(nèi)部客戶的工作核心
“功夫在詩外”的啟示
作為上級的管理者角色
案例研討：王經(jīng)理的苦惱
作為上級的三種角色
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊規(guī)則的制定者與維護(hù)者
第三單元：管理者的自我管理
管理者職業(yè)發(fā)展導(dǎo)圖
個人功績VS團(tuán)隊作戰(zhàn)
職業(yè)發(fā)展三階六段
管理者自我管理的核心內(nèi)容與方法

第2-3天 目標(biāo)管理與分解能力提升（OKR實操）
第一單元：時代挑戰(zhàn)與管理理念的變遷
移動互聯(lián)時代下管理變遷：從龍舟到皮劃艇
用OKR的理念管好目標(biāo)
從google看OKR發(fā)展歷程
OKR變被動為主動
新時期下目標(biāo)落地的兩大關(guān)鍵：
員工推動目標(biāo)
價值驅(qū)動績效
OKR的運行流程
第二單元：OKR的落地實操
確定目的
Objective VS goal
目的表述方法
鎖定策略
實現(xiàn)過河的船和橋
策略的兩大類別與表述方法
明確KR
KR是服務(wù)誰的？
KR的四維表述法
落實行動
傳統(tǒng)目標(biāo)分解的時空法
行動表述的方法
工具：OGSMA分解法
現(xiàn)場演練：運用“OGSMA”化某項實際工作目標(biāo)為具體的行動
協(xié)同計劃
OKR的關(guān)鍵在協(xié)同
工具：OKR協(xié)同計劃表
現(xiàn)場演練：運用“跨崗位協(xié)同計劃表”制定某項實際工作的協(xié)同計劃
審核通過
告知 VS 提問
運用“團(tuán)隊會議”審核OKR
溝通反饋
OKR的溝通頻率與反饋內(nèi)容
工具：運用“ORID”對員工行為進(jìn)行反饋
復(fù)盤改進(jìn)
復(fù)盤三件事
如何結(jié)合“協(xié)同計劃表”做好復(fù)盤？
第三單元：OKR實施的注意事項
用“三化”保障OKR機制落地
同化：用團(tuán)隊文化同化員工
什么是團(tuán)隊文化？
文化和價值觀是如何影響員工行為的？
案例研討：阿里文化與員工行為
團(tuán)隊文化建設(shè)的四個一工程
教化：運用非職權(quán)的力量影響員工行為
強的權(quán)力與弱的權(quán)力
非職權(quán)影響的四大要素
案例研討：來自營銷“大牛”的建議
進(jìn)化：基于“事”與“人”的組織成長
為什么吃一塹不長一智？
組織成長的五從路徑
案例研討：某商業(yè)銀行的“貸前調(diào)查十八看”
第四單元：課程回顧與答疑
第4天 敏捷團(tuán)隊建設(shè)能力提升
第一單元：什么是敏捷團(tuán)隊？
來自VUCA（烏卡）時代的挑戰(zhàn)
敏捷團(tuán)隊的核心特征
從龍舟到皮劃艇
自組織的核心特點
敏捷團(tuán)隊的三大要素
第二單元：敏捷團(tuán)隊的運行
案例研討：某支行的ETC爭奪戰(zhàn)
敏捷地圖的核心路徑
敏捷團(tuán)隊管理
成立期團(tuán)隊特征與管理方式
動蕩期團(tuán)隊特征與管理方式
穩(wěn)定期團(tuán)隊特征與管理方式
成熟期團(tuán)隊特征與管理方式
現(xiàn)場演練：團(tuán)隊發(fā)展階段判斷與管理方式設(shè)定
第三單元：敏捷團(tuán)隊成員的角色
團(tuán)隊中的五大角色
管理工具：PDP行為特征測評
不同行為特征員工的特點與人才使用
支配型員工的特點與使用方向
影響型員工的特點與使用方向
穩(wěn)健型員工的特點與使用方向
謹(jǐn)慎型員工的特點與使用方向
綜合型員工的特點與使用方向
優(yōu)秀員工的人才畫像
什么是人才畫像？
人才畫像描繪的三大方法
案例研討：某崗位員工的人才畫像
現(xiàn)場演練：設(shè)計某崗位人才畫像
第四單元：敏捷團(tuán)隊的人才培養(yǎng)
案例討論：無法晉升的張經(jīng)理
通過部屬培育提升能力
誰來負(fù)責(zé)培育？
直線經(jīng)理的培育職責(zé)
培訓(xùn)部門的培育職責(zé)
培育部屬什么？
繪制部屬的學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)護(hù)照
案例分析：基于勝任力的培育內(nèi)容
案例分析：基于晉升的培育內(nèi)容
案例分析：基于績效的培育內(nèi)容
現(xiàn)場實操：某崗位學(xué)習(xí)地圖繪制
現(xiàn)場實操：某崗位學(xué)習(xí)護(hù)照設(shè)計
OJT培育法
OJT的四個要求
案例分析：工作教導(dǎo)的循環(huán)圖
OJT的流程
現(xiàn)場實操：OJT培育法
四階七段培養(yǎng)法
員工發(fā)展的四個階段
管理工具：四階七段培養(yǎng)法
案例研討：這件工作交給誰？

第5天 團(tuán)隊激勵與溝通能力提升
第一單元：認(rèn)識非物質(zhì)激勵
什么是非物質(zhì)性激勵？
全面激勵的核心目的
非物質(zhì)性激勵的綜合激勵方案
從動機到績效
從績效到結(jié)果
從結(jié)果到滿意
從動機到績效
小組討論：員工為什么要加入到企業(yè)？
工作實踐中的馬斯洛需求理論
生理需要在工作中的具體表現(xiàn)
安全需要在工作中的具體表現(xiàn)
社會需要在工作中的具體表現(xiàn)
尊重需要在工作中的具體表現(xiàn)
自我實現(xiàn)在工作中的具體表現(xiàn)
基于員工需求動機推動策略
場景再現(xiàn)：如何有有限的資源給員工過好生日？
從績效到結(jié)果
場景再現(xiàn)：遇到喜歡表揚自己的員工怎么辦？
對員工行為的三種反應(yīng)
用正激勵強化積極行為
用負(fù)激勵消滅破壞行為
結(jié)果激勵與發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
從結(jié)果到滿意
蓋洛普Q12評估
員工對結(jié)果的感覺與亞當(dāng)斯公平理論
激勵中的保健因素與激勵因素
第二單元：管理溝通的本質(zhì)
什么是管理溝通？
管理溝通的兩個層次
外在：意見一致
內(nèi)在：行為一致
案例分析：嘴上支持多，就是不干活
管理溝通的目的：行為驅(qū)動
第三單元：團(tuán)隊沖突管理
團(tuán)隊沖突的類型與典型處理方式
競爭式處理
回避式處理
遷就式處理
妥協(xié)式處理
合作式處理
不同情況下的沖突處理原則
案例研討：緊急事件如何處理？
第四單元：基于績效結(jié)果的管理溝通
小組討論：為什么需要績效溝通？
績效面談是績效管理的關(guān)鍵
績效面談的基本流程
面談準(zhǔn)備
如何開始面談？
營造氛圍的四種方法
面談座位的安排
現(xiàn)場演練：績效溝通開場
談什么內(nèi)容？
告知成績 自我評價
給予賞識 肯定激勵
直面問題 改善不足
設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動
行為驅(qū)動的四大引擎
案例研討：如何診斷員工績效
行為驅(qū)動的四個引擎
立場是行為驅(qū)動的前提
信任是行為驅(qū)動的基礎(chǔ)
情緒是行為驅(qū)動的保障
情感是行為驅(qū)動的關(guān)鍵
第五單元：課程整體回顧與答疑 

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運營和人力資源工作。于10年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今。基于國企、外資及民營企業(yè)多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見。尤其擅長企業(yè)的經(jīng)營和管理落地問題。

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實效為出發(fā)點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實操及工具應(yīng)用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛。

【擅長領(lǐng)域】

管理落地系列課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力落地》、《執(zhí)行力落地》、《目標(biāo)落地》

人力資源專業(yè)課程：

《績效管理實務(wù)》《崗位價值評估與薪酬體系設(shè)計》《人才盤點與組織發(fā)展》《人才識別與甄選》《培訓(xùn)體系規(guī)劃》等

• BIM系列課程

   

  Revit基礎(chǔ)建模第一節(jié)：BIM概述第二節(jié)：Revit軟件安裝及激活第三節(jié)：Revit術(shù)語及界面介紹第四節(jié)：Revit基本設(shè)置及項目創(chuàng)建流程第五節(jié)：標(biāo)高的創(chuàng)建第六節(jié)：軸網(wǎng)的創(chuàng)建第七節(jié)：項目案例之標(biāo)高軸網(wǎng)第九節(jié)：柱的創(chuàng)建第十節(jié)：項目案例之柱第十一節(jié)：樓板的繪制第十二節(jié)：項目案例之樓板第十三講：梁的創(chuàng)建第十..

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  第一章起源和發(fā)展 1、網(wǎng)絡(luò)品牌的定義 2、網(wǎng)絡(luò)品牌的產(chǎn)生 3、網(wǎng)絡(luò)品牌的組成 4、網(wǎng)絡(luò)品牌的三個層次 5、網(wǎng)絡(luò)品牌具有的特點 第二章 網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn) 1、 網(wǎng)站的PR值 2、 價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來 3、網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù) 4、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個長期的過程 5、..

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  第一部分：性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、PAP性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1、性格解析的流派2、PAP性格分析法的五大優(yōu)勢三、洞悉人性：DISC四型性格解析1、性格解析的二維思路2、四型性格因子的基本特征3、洞察性格的內(nèi)在動機4、掌握性格的外在需求5、各種類型的素描和畫像第二部分：性格管理一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握..

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