內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 電力窗口應急管理與客戶抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構成要素 C、突發(fā)事件與危機2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 .. |
| 優(yōu)秀店長核心技能特訓 |
| 主講老師：王同 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介： 課程大綱：第一部分 核心技能之——超級導購秘笈引子：我們有很多趕走顧客的行為！一、Greeting——笑迎顧客1、贏得顧客的好感，建立顧客信任2、盡早.. |
| 低成本品牌突破八大技術——中小企業(yè)品牌營銷之道 |
| 主講老師：王漢武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：低成本品牌突破八大技術——中小企業(yè)品牌營銷之道 為什么那么多的明星企業(yè)半路夭折？那么多的名牌產(chǎn)品曇花一現(xiàn)？ 為什么那么多品牌在投入了大量的資金后卻沒有產(chǎn)生預期的收益？ 為什么那么多的品牌變成&ld.. |
| 物業(yè)管理基本制度與政策 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：學習目標和要求：1.掌握《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理的定位，《物業(yè)管理條例》的指導思想以及確立的基本法律關系2.熟悉物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用，《物業(yè)管理條例》確立的基本制度，《物業(yè)管理條例》涉及的主要問.. |
| 員工團隊心態(tài)及高效溝通技巧提升訓練 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：團隊協(xié)作篇一、 做團隊歡迎的人 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學歷代表過去、學習力代表將來； 樂在.. |
| 卓越服務 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、卓越服務理念創(chuàng)生的意義和背景環(huán)境1、何為卓越服務？2、現(xiàn)代市場競爭對我們提.. |
| 酒店銷售技能提升培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、 酒店銷售與營銷理念 1. 競爭態(tài)勢與我們的策略 2. 銷售的理念 VS銷售人員的素質(zhì) 3. 酒店到底賣什么？二、 銷售技巧的提升1. 協(xié)調(diào)、溝通技巧2. 接近客戶的技巧 什么是接近 .. |
| 超級誘惑力—掌握以最快速度和客戶達成自然契合的方法 |
| 主講老師：龐峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：明確溝通的概念、意義、方式及媒介。溝通的目的。效仿，建立親和力最大值的方法。何謂效仿？效仿的三大關鍵要素。效仿的方法：如何通過效仿建立自然的契合？① 找出雙方的相似點；② 效仿對方的興趣、價值觀及信念；③ 效.. |
| 90后員工管理之道 |
| 主講老師：劉勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理90后員工的“破冰技巧”1、什么是“管理的壓力”？2、什么是“工作的壓力”？3、什么是“音樂療法”？小組討論：90后.. |
| 市政（路橋）施工行業(yè)工程項目管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：市政（路橋）施工行業(yè)項目管理——專業(yè)篇第一講 建筑工程施工項目管理建筑工程承包模式及其發(fā)展趨勢施工承包能力要素與資質(zhì)管理建筑企業(yè)管理體系施工項目管理績效考核第二講 市政（路橋）建筑工程施工.. |
| 競爭情報收集與分析實戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：鄭剛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程背景 在激烈的市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能 在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是這一背景下應運而生。然而，在今天中國大量公共數(shù) 據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分.. |
| 集團客戶營銷與雙贏談判實戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、集團客戶分析1.集團客戶特征1.采購對象不同2.采購金額不同3.銷售方式不同4.服務要求不同2.集團客戶資料收集1.客戶資料2.競爭對手3.項目資料4.客戶個人資料3.集團客戶采購（招標）.. |
| PMO項目高效運行實訓 |
| 主講老師：郭致星 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元項目管理辦公室概念1. 項目在組織中的位置2. 案例：項目組合、項目集、項目之間的關系3. 案例：項目成功因素分析4. 什么是PMO5. 案例：PMO和項目團隊的關系6. 案例：PMO和項目組合管理的關系.. |
| 從陣地戰(zhàn)到根據(jù)地建設——微信營銷思想與實戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： IT網(wǎng)絡 行業(yè)類別：營銷管理 |
| 課程簡介：一、顛覆——社會化媒體改變生活和營銷 1. 社會化媒體破“門”而入 2. 改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式 3. 改變媒體格局 4. 營銷的外延發(fā)生變化 5. 改.. |
| 服裝生產(chǎn)現(xiàn)場管理課程 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一天 1.服裝企業(yè)組織架構的特殊性 2.根據(jù)產(chǎn)品結構，設計現(xiàn)場管理操作流程 3.科學編制現(xiàn)場管理操作各類規(guī)范文件 4.如何善用人、用好人 5.如何制定操作流程及崗位職責 6.如何制定與生產(chǎn)管理配套的工資分配方案 .. |
| 高端商務禮儀培訓打造職場完美形象 |
| 主講老師：范琳姬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分．與時俱進的商務禮儀 第二部分．商務人士的儀容儀表 1、男士服飾注意事項2、男士儀容自照3、女士儀表第三部分．商務人士的儀態(tài)規(guī)范 第四部分．商務會面禮儀 1、眼神2、手3、稱呼.. |
| 贏在大客戶 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷售人員的銷售人員應該具備的素養(yǎng)和技能銷售人員的自畫像二、大客戶銷售過程中主要考慮的因素.. |
| 電子商務網(wǎng)站運營 |
| 主講老師：劉東明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、網(wǎng)站運營成功的四原則 1、Arrived 到達2、Accept 接受3、Appreciate欣賞 4、Attached眷戀二、網(wǎng)站運營內(nèi)容建設1、原創(chuàng)文章2、使用他人的內(nèi)容（偽原創(chuàng)）3、用戶的.. |
| 培育輔導與有效激勵 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 培育下屬的基本認知為什么要培育下屬員工衡量優(yōu)秀管理者兩大標準管理者培訓管理中的角色管理者培訓流程中的職責員工培育輔導的三內(nèi)容.. |
| 高效能時間管理 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃.. |
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