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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 生產(chǎn)人員職業(yè)道德 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么叫職業(yè)道德？1、職業(yè)的定義2、道德的定義3、職業(yè)道德的定義4、職業(yè)道德的特征（1）范圍上的有限性；（2）內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；（3）形式上的多樣性。5、職業(yè)道德的核心是6、職業(yè)道德建設(shè)的原則.. |
| 中層管理能力提升（工具篇） |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、執(zhí)行力提升（3小時）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認(rèn)識和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工.. |
| 企業(yè)管理紅綠燈與關(guān)鍵事件 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 企業(yè)管理中值得警惕的現(xiàn)象第一部分 客觀黃燈提出警告的標(biāo)志，需要引起足夠重視。第二部分 五種異常管理現(xiàn)象敏銳洞察企業(yè)中集體冷漠等異常管理現(xiàn)象，深刻分析根源。第二單元 企業(yè)考核使用的有效方法第一部分 主.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)體系1. 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識——新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)——企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段及特點(diǎn)2. 培訓(xùn)和發(fā)展的循環(huán)—&md.. |
| 移動運(yùn)營商營銷策劃經(jīng)理綜合技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：電信行業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 •如何掌握幾家主要運(yùn)營商的競爭狀況 •如何尋找我們的贏利模式 •移動運(yùn)營商產(chǎn)品化的競爭與贏利模式 •移動運(yùn)營商渠道整合的競爭與贏利模式 &bul.. |
| 金牌班組長職業(yè)化特訓(xùn)營 |
| 主講老師：姜宏鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊 班組長角色認(rèn)知 (一) 班組在企業(yè)中的地位與作用 (二) 新形勢下企業(yè)對班組長的要求與期待 (三) 將熊熊一窩-班組長作用與使命 (四) 二責(zé)三有-班組長的職責(zé) (五) 班組長對權(quán)力和義務(wù)的把握 (六) 三大角色九種類型-班組.. |
| 高效電話溝通服務(wù)技巧 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革 導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務(wù)目標(biāo).. |
| 銀行中層管理者的MTP訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營者的.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 高績效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖 高績效團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)） 高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí) .. |
| 政府公關(guān)與危機(jī)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇：中國官場文化及政府公關(guān) 第一單元 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？ “政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？ .. |
| PMC—制造業(yè)按期交付的保障體系 |
| 主講老師：張洪濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一． 交付水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)1． 思維破冰：從華為的交付水平說起2． 衡量交付水平的指標(biāo)說明：a) 按期交貨率與A類客戶按期交貨率b) 按期交貨率設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)計方式c) 靜態(tài)與動態(tài)的交付周期d) 交付周期設(shè)定的.. |
| “郁金香”女人氣質(zhì)修煉課程 |
| 主講老師：胡素 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、“郁金香女人”的美麗秘笈-----形象美1) 人體美的有關(guān)常識2) 個人風(fēng)格定位：服裝、佩飾的搭配的基本規(guī)律3) 根據(jù)身材揚(yáng)長避短4) 各種場合著裝的基本要素2、 &ldq.. |
| 葉東-公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵，掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點(diǎn)；2、理解危機(jī)，學(xué)會制定危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的方法，掌握危機(jī)發(fā)生后對.. |
| 管理學(xué)知識系列講座 |
| 主講老師：李凱城 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 管理是人類最基本的實(shí)踐活動，而管理學(xué)卻發(fā)展成龐雜的學(xué)科體系，被稱為理論叢林。怎樣才能走出這一叢林？本課程從學(xué)習(xí)管理知識的重要性說起，依次介紹了在職干部怎樣學(xué)管理、西方管理思想概述、科學(xué)管理的成功范例——ISO9.. |
| 時間管理——向時間要效益 |
| 主講老師：盧緒文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、時間管理的背景1、時間的價值時間銀行機(jī)會成本（Opportunity Cost）：比爾蓋茨撿錢的故事1反思：我的時間值多少錢？時間是（除了人、財、物以外的）一種重要資源。2、時間能夠被管理嗎？3、時間.. |
| 跨部門溝通與協(xié)調(diào)技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。管理要以人為本，這是管理界所有有識之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學(xué)家約翰•奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個社.. |
| 新晉員工融入課程 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的研究表明：員工的績效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 構(gòu)成。員工剛剛加入組織到成長為明星員工需要經(jīng)歷四個階段。其中能力的發(fā)展比較穩(wěn)定（經(jīng)歷低 &mda.. |
| 銀行柜臺服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言:１．為什么天水雅居開分店開一個興隆一個？２．為什么客戶取款自認(rèn)為少算利息吵鬧十小時？一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀和儀式2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習(xí)要求二、禮儀與角色、職業(yè)素養(yǎng)1．禮儀與角色.. |
| 政府突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的含義與性質(zhì)突發(fā)事件的類型突發(fā)事件的消極影響突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對的價值突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對常見的幾個問題二、突發(fā)事件的預(yù)防突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個步驟突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).. |
| 營銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 團(tuán)隊(duì)的基本概念1、主要議題：什么是團(tuán)隊(duì)？我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系？如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系？領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣？2、什么是團(tuán)隊(duì)3、故事：.. |
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