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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 全面顧客滿意服務(wù) |
| 主講老師：周大偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、卓越的客戶服務(wù)意識(shí)1.何為客戶服務(wù)？2.何為優(yōu)秀的客戶服務(wù)？3.服務(wù)的內(nèi)涵4.樹立正確服務(wù)意識(shí)5.滿意服務(wù)從心開始6.服務(wù)態(tài)度決定一切7.服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)態(tài)度8.如何做好服務(wù)細(xì)節(jié)9.顧客是怎樣失去.. |
| TTT高級(jí)——培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：田先 培訓(xùn)天數(shù)：18 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程收益：² 掌握課程需求調(diào)研與分析技巧；² 掌握完整課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧；² 掌握課程評(píng)估與完善方法。適合對象：² 各級(jí)管理人員；² 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者；&su.. |
| 金牌服裝店長精英訓(xùn)練營 |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言1. 開不開店看老板，贏不贏利看服裝店長2. 一個(gè)猶豫不決的服裝店長讓店關(guān)門大吉3. 服裝店長即是家長，又是導(dǎo)演4. 如何確保門店業(yè)績持續(xù)增長5. 如何提升店面人員銷售技能6. 一店之長，如何成為&ldquo.. |
| 心理音樂減壓之音樂放松術(shù)——給心靈做瑜伽！ |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：第一單元認(rèn)識(shí)壓力 * 壓力：應(yīng)激不良* 壓力與健康：灰色狀態(tài)、身心疾病、心理障礙* 壓力與工作效率：葉克斯-多德森定律第二單元身心減壓 * 冥想* 擁抱* 睡眠* 體育運(yùn)動(dòng)* 音樂放松.. |
| 精益6S培訓(xùn)方法實(shí)操 |
| 主講老師：劉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、研發(fā)背景精益6S亦稱改善型6S，通過對傳統(tǒng)“6”個(gè)“S”理念的升華，使傳統(tǒng)6S走出“只搞形式，不能有效產(chǎn)生收益”的誤區(qū)。有效的將6S、QC、IE、KAI.. |
| 雙贏談判技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：客戶服務(wù) |
| 課程簡介：一、談判概述及理念（一）談判的基本概述1、談判的歷史發(fā)展2、談判的一般性概念專家的定義 1 尼爾倫伯格 需要說 專家的定義 2 高峰 過程說專家的定義 3 溫克勒 實(shí)力說 專家的定義 4 比爾•斯科特 溝.. |
| 有效授權(quán)與激勵(lì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 主講：蔣小華 課程時(shí)長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者.. |
| 服裝銷售必修課 |
| 主講老師：邰昌寶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、服裝面料知識(shí)1. 針織面料與梭織面料的區(qū)別2. 人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性3. 不同面料的保養(yǎng)方法 二、服裝搭配原則與技巧 1. 有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識(shí)2. 色相對比的基本類型的不同效果(零度對比/調(diào).. |
| 制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃和控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景1、在市場競爭日趨激烈的今天，每個(gè)企業(yè)都希望擁有低庫存、低成本，同時(shí)能靈活的滿足客戶需求的流暢生產(chǎn)環(huán)境。計(jì)劃及控制部門作為組織企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度，其工作內(nèi)容直接影響銷售、生產(chǎn)、采購、乃至質(zhì)量、設(shè)計(jì)部、工程、人力資源以.. |
| 打造沒有“死角”的賣場布局 |
| 主講老師：賈皓然 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：人性化賣場布局設(shè)計(jì) 賣場設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題 賣場設(shè)計(jì)的要素 如何讓顧客進(jìn)入店.. |
| 物業(yè)管理職業(yè)形象與禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、禮儀的概述1.禮儀的含義及特點(diǎn)禮儀是人際交往的藝術(shù) 禮儀是有效的溝通技巧 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范2.禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀3.禮儀中的主要原則、基本要求4... |
| 大財(cái)務(wù)管理知識(shí)與全員理財(cái)管理能力提升 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 上午9：00——12：00 大財(cái)務(wù)文化精髓 財(cái)務(wù)文化：紙制的文化與工作流程的文化的不同，大財(cái)務(wù)就是讓企業(yè)價(jià)值真正得到提升 財(cái)務(wù)文化核心： 原有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念：資產(chǎn)保值、財(cái)務(wù)收支.. |
| 知識(shí)管理 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上午• 從西門子某部門的案例看什么叫知識(shí)管理• 從該案例看知識(shí)管理的作用與收益• 知識(shí)管理的一些應(yīng)用實(shí)例（附件）• 知識(shí)管理體系的基本考量o 知識(shí)的輸入與收集渠道o 知識(shí)庫.. |
| 靈佑大師-易經(jīng)智慧及命運(yùn)、姓名與風(fēng)水 |
| 主講老師：國際風(fēng)水名家、靈佑閣掌門人靈佑大師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、周易的來源及地位1、伏義創(chuàng)立八卦---周文王《易經(jīng)》。以卦為形式講運(yùn)動(dòng)變化的智慧。孔子---《易傳》---合二為一《周易》。2、總根源、總源頭、母親河。3、民族基石----三個(gè)擎天柱和文化三層面。4、易的含義：日月宇.. |
| 品質(zhì)管理十大方法 |
| 主講老師：陳良杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、質(zhì)量管理要求1、方法比努力更重要2、產(chǎn)品檢驗(yàn)的七個(gè)流程3、 規(guī)范抽樣和隨機(jī)抽樣6、人機(jī)料法環(huán)管理十問模塊二、現(xiàn)場質(zhì)量控制方法1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化2、質(zhì)量控制點(diǎn)要求3、作業(yè)人員“三自一控&.. |
| KPI的設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧 |
| 主講老師：邱明俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例研討：張部長為什么煩惱？第一講 用心理解“KPI”一、什么是KPI二、KPI指標(biāo)由誰找出？ 三、設(shè)計(jì)多少比較合適？問題：同類企業(yè)的KPI，我們可以拿來就用嗎？第二講 幾種拿來就.. |
| 結(jié)果執(zhí)行力魔鬼特訓(xùn) |
| 主講老師：王建偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：結(jié)果執(zhí)行力五種心態(tài)鍛造1. 遇到問題，你說別人有問題，你就立刻開始原地踏步2．私下說公司不好，還要在公司上班，等于出賣自己3．成長就會(huì)出丑，出丑就會(huì)成長4．公司請你來是來解決問題的，如果沒有問題你立刻失業(yè)5.. |
| 民營企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長的生命周期特征2.企.. |
| 移動(dòng)促銷策劃與執(zhí)行技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 《移動(dòng)促銷策劃與執(zhí)行技巧培訓(xùn)》 ----銷售管理專家 李健霖老師主講【課程收益】 1、了解促銷的概念、分類以及作用。 2、 掌握促銷策劃流程及執(zhí)行要點(diǎn)。 3、 學(xué)會(huì)促銷策劃的關(guān)鍵原則。 4、 把握促銷操作的.. |
| 激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)技巧 |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：【課程特色】 針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的 科學(xué)性：對世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性 實(shí)操性：精選了6個(gè)咨詢案例在課.. |
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