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金牌服裝店長(zhǎng)精英訓(xùn)練營(yíng)
課程編號(hào)：9884
課程價(jià)格：￥6000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2607
服裝店長(zhǎng)、儲(chǔ)備服裝店長(zhǎng)、店面主管。
【培訓(xùn)收益】
1. 明確服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)與管理目標(biāo)
2. 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何組建具有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行有效管理;
3. 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好店面日常管理工作
4. 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好自我管理工作
5. 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好銷(xiāo)售人員的“選、育、用、留”
6. 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何與員工建立積極的對(duì)話和溝通。
7. 掌握有效溝通的方法和技巧
8. 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好客戶服務(wù)管理工作
1. 開(kāi)不開(kāi)店看老板，贏不贏利看服裝店長(zhǎng)
2. 一個(gè)猶豫不決的服裝店長(zhǎng)讓店關(guān)門(mén)大吉
3. 服裝店長(zhǎng)即是家長(zhǎng)，又是導(dǎo)演
4. 如何確保門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
5. 如何提升店面人員銷(xiāo)售技能
6. 一店之長(zhǎng)，如何成為“鎮(zhèn)店之寶”
7. 競(jìng)爭(zhēng)加劇，您的店準(zhǔn)備好了嗎？您是稱職的服裝店長(zhǎng)嗎？
一、金牌服裝店長(zhǎng)管理工作概述
1. 成敗的靈魂
2. 服裝店長(zhǎng)的八種角色定位
3. 服裝店長(zhǎng)的工作職責(zé)
4. 服裝店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容
5. 服裝店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊
6. 服裝店長(zhǎng)應(yīng)具備的六種能力.談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力
7. 服裝店長(zhǎng)要掌握的八種知識(shí)
8. 服裝店長(zhǎng)需要關(guān)心的十件事情
9. 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、 團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理
10.顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長(zhǎng)、終端活動(dòng)、同業(yè)信息
二、金牌服裝服裝店長(zhǎng)應(yīng)具備的工作態(tài)度
1. 金牌服裝服裝店長(zhǎng)的心態(tài)
2. 積極樂(lè)觀的心態(tài)
3. 主動(dòng)熱情的心態(tài)
4. 專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài)
5. 空杯學(xué)習(xí)的心態(tài)
6. 老板的心態(tài)
一、 金牌服裝店長(zhǎng)的自我管理
2. 統(tǒng)帥駕馭的能力
3. 溝通的能力
4. 組織實(shí)施能力
5. 分析判斷能力
6. 不斷的完善能力
7. 培訓(xùn)能力
8. 激勵(lì)能力
9. 榜樣的魅力
二、銷(xiāo)售人員的“選、育、用、留”
1. 金牌服裝店長(zhǎng)如何選好人
2. 銷(xiāo)售人員需要具備的基本能力
3. 銷(xiāo)售人員需要具備的潛力
4. 金牌服裝店長(zhǎng)如何培養(yǎng)人
5. 服裝店長(zhǎng)如何開(kāi)晨會(huì)
6. 夕會(huì)的銷(xiāo)售案例分享
7. 金牌服裝店長(zhǎng)如何用好人
8. 建立基本的管理體系
9. 樹(shù)好團(tuán)隊(duì)中的方向標(biāo)
10.金牌服裝店長(zhǎng)如何留住人
11.激勵(lì)的三個(gè)原則
12.激勵(lì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
一、如何有效溝通
1. 有效溝通的法則
2. 銷(xiāo)售溝通的目的
3. 銷(xiāo)售溝通的三要素
4. 銷(xiāo)售溝通上的黃金定律
5. 如何通過(guò)溝通更快的成交
二、有效的傾聽(tīng)與提問(wèn)
1. 聽(tīng)--拉近與顧客的關(guān)系
2. 積極聆聽(tīng)的技巧
3. 如何確認(rèn)顧客的問(wèn)題和需求
4. “傾聽(tīng)”的案例分析
5. 怎么提問(wèn)－情景分析
6. 靈活運(yùn)用開(kāi)放式探問(wèn)法和封閉式探問(wèn)法
7. 顧客更在意你怎么說(shuō)
8. 用顧客喜歡的方式去說(shuō)
1. 商品布局陳列管理
2. 商品訂貨、收貨、補(bǔ)貨、理貨、退貨流程管理能力
3. 商品信息的收集、分析，判斷、更新能力
4. 收銀管理
5. 庫(kù)存管理
6. 損耗管理
7. 信息資料管理
8. 促銷(xiāo)管理
9. 贈(zèng)品管理
10.顧客投訴管理
TESIRO——通靈有限公司中國(guó)區(qū)店面培訓(xùn)師
智聯(lián)招聘公司首席培訓(xùn)師
《店長(zhǎng)》雜志專(zhuān)欄撰稿人
路透社中國(guó)區(qū)成員
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的“肉搏”培訓(xùn)，當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用，起到立竿見(jiàn)影的效果，提升30%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從培訓(xùn)到訓(xùn)練的反復(fù)錘煉，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運(yùn)用。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
2000年重點(diǎn)大學(xué)歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強(qiáng)連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導(dǎo)購(gòu)員，創(chuàng)下單月個(gè)人門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)四人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總和，當(dāng)即被提升為中國(guó)區(qū)培訓(xùn)部門(mén)店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)師，并送時(shí)代光華進(jìn)修，一做就是四年，形成自己獨(dú)特而實(shí)戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)指導(dǎo)全國(guó)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧，培訓(xùn)全國(guó)店長(zhǎng)門(mén)店連鎖、加盟店的經(jīng)營(yíng)管理，并肩負(fù)TESIRO公司連鎖門(mén)店的監(jiān)察考評(píng)工作，熟悉門(mén)店各個(gè)流程環(huán)節(jié)，一個(gè)真正從門(mén)店走出來(lái)的門(mén)店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
隨后在寶潔、新加坡時(shí)計(jì)寶商廈、中原百姓建材家具廣場(chǎng)、蘇寧等大型連鎖賣(mài)場(chǎng)又做四年的培訓(xùn)師，培訓(xùn)指導(dǎo)各個(gè)品牌的現(xiàn)場(chǎng)管理與銷(xiāo)售，經(jīng)常被導(dǎo)購(gòu)“拉著不讓走，見(jiàn)面就聊天。”現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師。
【主講課程】
《門(mén)店實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧》 《導(dǎo)購(gòu)員積極心態(tài)與銷(xiāo)售技巧》 《打造金牌店長(zhǎng)》 《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》 《如何提升單店業(yè)績(jī)》 《高端（奢侈品）門(mén)店銷(xiāo)售技巧》 《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》 《弟子規(guī)》 《如何制定門(mén)店監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)》 《商場(chǎng)（門(mén)店）消防安全及突發(fā)事件處理》等
涉及到的領(lǐng)域：珠寶、電器、化妝品、家具、鞋服、家紡、汽車(chē)等。
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我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設(shè)定..
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營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓(xùn)練
第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)
前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)
【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..
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