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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 從技術(shù)走向管理 ——新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、技術(shù)崗與管理崗的區(qū)別1. 企業(yè)管理層級劃分及基本職責(zé)區(qū)別2. 技術(shù)崗與管理崗的角色區(qū)別（1）責(zé)任定義不同（2）核心技能要求不同（3）工作重心不同（4）評價標(biāo)準(zhǔn)不同（5）關(guān)注重點(diǎn)不同3. 從兵到將&md.. |
| 百貨業(yè)運(yùn)營突破 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 百貨業(yè)態(tài)發(fā)展變化與營銷趨勢分析(一).百貨業(yè)態(tài)變化與結(jié)構(gòu)影響分析（新零售時代市場變化要調(diào)整自己的方向）●目前國內(nèi)外市場百貨環(huán)境簡單分析（市場在變我們技巧要跟著變）百貨店復(fù)購率 新客來源 新營銷刺激 客戶分流至他處.. |
| 個貸營銷培訓(xùn) |
| 主講老師：陳瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、小貸的營銷及風(fēng)險控制在挑中銷，在銷中挑！第一講、個人業(yè)客戶客戶分析：了解需求，防范風(fēng)險一、內(nèi)地商業(yè)銀行的三大挑戰(zhàn)1、利率市場化臺灣銀行業(yè)的陣痛2、金融脫媒（1）比爾·蓋茨的銀行夢（.. |
| 高品質(zhì)服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：服務(wù)管理的內(nèi)涵——不僅僅是態(tài)度一、引導(dǎo)案例：二、客戶需求與期望1、 需求、期望因何而產(chǎn)生2、 層次需求論3、 公平理論4、 激勵—保健雙因素理論三、 需求、期望與.. |
| 培訓(xùn)師技能提升 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 ~ 09:10 ■課程互動開場：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 正確認(rèn)知人力資源管理的角色與定位第一章 新時代背景下的企業(yè)人力資源管理工作新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)新時代對人力資源管理的新定義企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對人力資源管理.. |
| 銀行公文與宣傳報(bào)道寫作 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 公文寫作導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文（一）格式規(guī)范梳理與強(qiáng)化1.公文的發(fā)文方式2... |
| 中層管理者跨部門溝通技巧提升 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 深入挖掘跨部門溝通問題的根源 不容忽視的“部門墻” 客觀存在的個體差異 不承擔(dān)“責(zé)任” 將問題留.. |
| 授課技巧與課程開發(fā)落地項(xiàng)目 |
| 主講老師：徐劼 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位 師者：傳道，授業(yè)，解惑也 有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)：改變學(xué)員行為 學(xué)員Vs 講師 哪個更重要？ 內(nèi)訓(xùn)師的使命：傳導(dǎo)-放大-延伸-回饋 .. |
| 中高層管理培訓(xùn) |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：人在企業(yè)1. 我們面臨的主要挑戰(zhàn)1) 世界進(jìn)入5C時代2) 國內(nèi)勞動力市場劇變3) 組織內(nèi)部面臨的挑戰(zhàn)2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品質(zhì)1) 領(lǐng)導(dǎo)vs管理2) 領(lǐng)導(dǎo)者的七大元素3) 領(lǐng)導(dǎo)者的4大病毒3.. |
| 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營銷與風(fēng)險控制 |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 小微企業(yè)信貸邏輯一、信貸風(fēng)險形成路徑1.信用風(fēng)險練習(xí)1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習(xí)2：我們做錯了什么？2.監(jiān)管風(fēng)險練習(xí)：我們?yōu)槭裁磿稿e？二、還款意愿與還款能力練習(xí)1：怎樣判斷客戶的還款意愿.. |
| 商業(yè)銀行對公信貸業(yè)務(wù)貸后管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章貸后追蹤與貸款管理1.當(dāng)前貸后檢查與貸后管理中的主要問題2.自查：貸后管理過程中是否存在以下現(xiàn)象與問題3.重新理解三道防線4.貸后管理的主要工作與基本原則5.客戶分層，時效性要求與三個盯住6.貸后檢查：一般.. |
| 企業(yè)家財(cái)務(wù)辨識與價值創(chuàng)造 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 如何挖掘財(cái)務(wù)數(shù)字背后的商業(yè)價值？（一）企業(yè)家為什么要進(jìn)行財(cái)務(wù)辨識？1. 將財(cái)務(wù)辨識與企業(yè)的經(jīng)營情況結(jié)合起來，分析其中的原因。2. 將財(cái)務(wù)辨識作為一個入口，以此加深對企業(yè)經(jīng)營行為、運(yùn)營狀況的理解，了解企業(yè)利潤的來源、.. |
| “金稅四期”下稅務(wù)風(fēng)險管控 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何認(rèn)識“金稅三期”系統(tǒng)？1. “金稅三期”系統(tǒng)有哪些主要功能？2. “金稅三期”依托信息化手段，云計(jì)算平臺如何逐一實(shí)時采集、存儲、查驗(yàn)、對比信息？ .. |
| 設(shè)備管理與點(diǎn)檢實(shí)務(wù) |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）現(xiàn)代設(shè)備管理概述1. 設(shè)備管理方式的變革2. 現(xiàn)代化設(shè)備需要現(xiàn)代化的管理方式3. 現(xiàn)代設(shè)備管理的基本指導(dǎo)思想4. 設(shè)備管理的現(xiàn)代化5. 全員生產(chǎn)維修體系（TPM）6. 現(xiàn)代設(shè)備點(diǎn)檢管理的概念與實(shí)質(zhì)（二）.. |
| 弟子規(guī)與職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1.《弟子規(guī)》概要2.人性學(xué)說分析1)人性善2)人性惡3)人性有善有惡4)人性無善無惡5)人性可善可惡3.儒家的特色4.儒家教育系統(tǒng)5.“內(nèi)圣外王”之.. |
| 儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1. 儒家思想概論2. 儒家思想發(fā)展第一講 儒家思想與自我管理1. 每個人皆可成為職場精英1)儒家人性學(xué)說對管理學(xué)的啟示人性善人性惡.. |
| 打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時代下的服務(wù)利潤鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量-員工滿意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶滿意-客戶忠誠度-共贏利潤-內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量二、中國文化對客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與職業(yè)影響力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵案例：一個曾國藩的小故事1、 兩類影響力：領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力討論：只依賴權(quán)力能否管好團(tuán)隊(duì)？2、 傳統(tǒng)權(quán)力的五大局限討論：怎么讓模糊的責(zé)權(quán)利清晰？3、 領(lǐng)導(dǎo)力的四大來源思考：怎么通過四個來源提升領(lǐng).. |
| 企業(yè)頂層設(shè)計(jì) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：中小型企業(yè)普遍存在的問題一、正確的經(jīng)營思維1、頂層設(shè)計(jì)需解決的六大問題2、企業(yè)的生命型態(tài)與演變軌跡3、長青企業(yè)的典型特征4、推動創(chuàng)新變革再造企業(yè)5、從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看正確的經(jīng)營理念6、從“藍(lán)血十杰.. |
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