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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 酒店服務(wù)執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務(wù)與卓越服務(wù)，滿意與忠誠 1. 小組討論：什么是服務(wù)，什么是顧客2.回顧服務(wù)和客戶的定義 Ø服務(wù)和顧客的定義Ø我們離卓越服務(wù)有多遠(yuǎn)3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 職場人員綜合商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：宋聯(lián)可 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、禮儀是一切的開始禮儀是什么禮儀對(duì)我們的影響二、服飾禮儀著裝原則男士服飾禮儀女士服飾禮儀職場服飾禁忌三、見面禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀四、餐飲禮儀中餐禮儀西餐禮儀 .. |
| 全攻全守的中高端客戶保有與爭奪之道 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1 中高端客戶市場狀況及運(yùn)營商策略分析1.1 中高端客戶的定義與分析1.1.1 中高端客戶的客戶細(xì)分原則1.1.2 客戶消費(fèi)行為分析模型和分析方法1.1.3 中高端客戶的基本特征1.1.4 中高端客戶的需求認(rèn)知1.. |
| 企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控與跟單管理 |
| 主講老師：劉希洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 進(jìn)出口企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控一、建立健全的企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控及內(nèi)部稽核制度二、企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控制度的要點(diǎn)和思路三、關(guān)務(wù)督導(dǎo)與關(guān)務(wù)控管（報(bào)關(guān)員管理）四、關(guān)務(wù)內(nèi)控常見漏洞分析及預(yù)防措施五、企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控流程及相關(guān)要點(diǎn)六、例行跟.. |
| 銷售人員分銷商開發(fā)與管理 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、直面挑戰(zhàn)： 深度分銷是品牌廠家與區(qū)域代理商天天在喊的口號(hào)，是決定任何品牌廠家能否獲勝的最關(guān)鍵因素。但真正能做到深度分銷的沒幾家。為什么呢？因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)操作。集德能咨詢?cè)诖伺嘤?xùn)課程中可以幫助客戶建立高效分銷體系，客戶網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域銷售.. |
| 家庭教育之小學(xué)家長學(xué)校課題大綱 |
| 主講老師：何虹潔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整個(gè)教育中是最基本的教育，是整個(gè)教育的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，甚至是決定發(fā)展方向性的！家庭教育是育人的，學(xué)校教育是育才的，社會(huì)教育是育能的！教育孩子和教育成人是絕對(duì)不一樣的，教.. |
| 企業(yè)管理的內(nèi)憂外患 |
| 主講老師：曾水良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講企業(yè)之困一、領(lǐng)導(dǎo)者的困惑：內(nèi)憂與外患1、困局2、攪局3、亂局4、迷局二、企業(yè)管理發(fā)展的三個(gè)階段1、經(jīng)驗(yàn)型管理階段2、科學(xué)型管理階段3、現(xiàn)代型管理階段三、管理的核心1、管事：管事，建體系、.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻，溝通技巧 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：客戶服務(wù)理念1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨服務(wù)小測(cè)驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面客戶服務(wù)的概念2、服務(wù)營銷組合策略的變化：從4P-4C-4R3、客戶期望管理4、 有效處理客戶投訴的意義客戶滿意的三個(gè).. |
| 企業(yè)中層管理的管理能力與技術(shù)修煉 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)特點(diǎn)：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、關(guān)于管理能力 何為能力？管理能力一般體現(xiàn)在哪些方面？什么是所有能力的關(guān)鍵所.. |
| 老子智慧與干部修養(yǎng) |
| 主講老師：道覺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、揭秘老子 1、老子其人2、老子其事3、老子其書4、老子評(píng)說第二部分、老子智慧1、明玄妙之道道可道，非常道道之為物，惟恍惟惚道者，萬物之奧，善人之寶，不善人之所保2、修上德.. |
| 新產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程背景：面對(duì)國際競爭化日益激烈的，對(duì)于國內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)管理的總體情況而言，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，復(fù)雜項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越復(fù)雜，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越.. |
| 酒店銷售技巧提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、 酒店銷售與營銷理念 1. 競爭態(tài)勢(shì)與我們的策略 2. 銷售的理念 VS銷售人員的素質(zhì) 3. 酒店到底賣什么？ 二、 銷售技巧的提升 1. 協(xié)調(diào)、溝通技巧 2. 接近客戶的技巧 什么是接.. |
| SPIN—顧問式銷售技巧 |
| 主講老師：丁興良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：一、 4P銷售-將做大單進(jìn)行到底賣拐帶給我們什么啟示？職業(yè)銷售人員的三種角色是什么？職業(yè)銷售人員的常用手法是什么？【情景】水果販子的營銷學(xué)二、 信任是4P銷售最重要的保證如何成功啟動(dòng)信任的四步驟？如何贏得客戶.. |
| 總裁班課程-企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實(shí)務(wù) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言—認(rèn)識(shí)策略 策略（或稱戰(zhàn)略）是古代的帝王學(xué)，帝王要號(hào)令天下統(tǒng)馭百官，必須具有大格局、大視野的思考，必須具備洞悉環(huán)境趨勢(shì)、掌握關(guān)鍵重點(diǎn)的能力。以今日的語言來說，策略是一個(gè)組織永續(xù)發(fā)展的學(xué)問；高階主管必須跳脫本位狹隘的視.. |
| 2011房地產(chǎn)新政策下的房地產(chǎn)銷售技巧 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、2011“新國八條”解讀 1、“新國八條”解讀 2、“新國八條”下的市場細(xì)分與客戶購買心理分析 3、“新國八條”后的市場預(yù)估與分.. |
| 工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)銷售技能 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講客戶預(yù)約 預(yù)約的五大目的 預(yù)約的四大原則 預(yù)約的幾種常用方法 第二講客戶面談 面談準(zhǔn)備的要點(diǎn) Ø推銷工具的準(zhǔn)備 Ø心理的準(zhǔn)備 Ø著裝和儀容的準(zhǔn)備 面談第.. |
| 廣東企業(yè)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：廣東企業(yè)考察第一天根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī)乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店機(jī)場-酒店第二天7：30叫醒服務(wù)酒店8：00-8：30早餐酒店餐廳9：00-12：00參訪豐田汽車公司：1.來賓到達(dá)廣.. |
| 執(zhí)行力 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：詮釋執(zhí)行力---執(zhí)行力與現(xiàn)代企業(yè)管理1.行力的訴求和概念2.執(zhí)行力的價(jià)值和意義3.戰(zhàn)略優(yōu)先與執(zhí)行優(yōu)先4.企業(yè)執(zhí)行力模型分析第二部分：執(zhí)行力的基礎(chǔ)---執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建1.執(zhí)行的文化和信念2.電信.. |
| 產(chǎn)業(yè)新城下一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā)運(yùn)營模式實(shí)操解析 |
| 主講老師：謝良鴻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分 標(biāo)桿房企轉(zhuǎn)型的四大模式1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)2、標(biāo)桿房企轉(zhuǎn)型的四大模式3、碧桂園科技小鎮(zhèn)模式剖析4、藍(lán)城農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)模式剖析5、華僑城文旅小鎮(zhèn)模式剖析6、華夏幸福產(chǎn)業(yè)新城模式剖析7、案例研討：.. |
| 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-3：演示，以人為本——技術(shù)人員的商務(wù)演示技巧 |
| 主講老師：孫彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 Lesson #1演說的本質(zhì) -暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）-商務(wù)演示中的尷尬 -商務(wù)演示的3種用途 -視頻與討論：他們?cè)谫u什么 -優(yōu)秀演示的本質(zhì)是什么-有限理性的人 vs 販賣感覺Less.. |
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