內訓課內訓課
| 跨部門溝通與協調的訣竅 |
| 主講老師：方超 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、部門的起源1.1小游戲：五毛一塊1.2部門化的四大好處和兩大壞處1.3各個部門眼中的自己和別人眼中的自己二、認識跨部門溝通2.1活動：搭建部門框架2.2溝通的定義、方式和漏斗模型2.3溝通在管理上的重要性.. |
| 企業(yè)新員工培訓體系搭建 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：分享導入：當下的新員工培訓現狀？新員工培訓體系建設的現狀？第一講：成敗在此——內容設計一、培訓內容三五方針1. 三大特點：缺乏組織信息、擔心發(fā)展平臺、較強心理防范2. 五大目標：了解組織文化、保證.. |
| 銀行客戶投訴高效處理與沖突事件平息 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴內容與應對準則一、客戶投訴抱怨原因分析提問：客戶為什么會投訴？1. 客戶投訴的原因有哪些2. 客戶投訴的種類3. 客戶投訴背后的期望互動：遇到過哪些客戶投訴二、客戶投訴原因1、理財產品投訴.. |
| 《數據分析的客戶、用戶經營》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 大數據 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、思維創(chuàng)新與數字思維1、思維創(chuàng)新技術路徑2、打破思維禁錮3、數字思維協同分權成果4、數字場景思維5、數字化創(chuàng)新思維連接᠕.. |
| 結構化的商務演講訓練 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：透視商務演講1.商務演講的定義和標準1）演講的三代演進過程2）你為什么要進行商務演講3）商務演講的主要場景4）什么是一場好的商務演講2.商務演講者面臨的五大障礙1）心理心態(tài)障礙2）思路結構障礙.. |
| “管理會計必殺技” ——通過管理會計報表實現精細化管理 |
| 主講老師：魏鑫 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 企業(yè)財務未來的發(fā)展趨勢 1、國家政策層面指引財務【2014】27號《管理會計指引》2、財務的發(fā)展趨勢國際發(fā)展趨勢國內發(fā)展趨勢3、財務如何.. |
| 基于戰(zhàn)略的績效管理與績效考核 |
| 主講老師：基于戰(zhàn)略 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、績效與績效管理1、什么是績效2、什么是績效管理3、績效管理的目的與作用戰(zhàn)略落地文化鑄造問題解決行為糾偏能力提升4、績.. |
| IT組織與管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：朱煥 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一講：項目與項目管理概述 項目、項目群和項目組合概念辨析項目角色職責辨析需求方、實施方、項目方和運維方辨析發(fā)起人、技術經理、項目經理、項目群經理、P.. |
| EPC項目全過程精細化管理與三次經營 |
| 主講老師：肖維 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：EPC項目管理案例介紹概述 介紹案例 分析案例 結論是做好項目成本管控的核心要素 項目基本管理要求 項目造價管理管理=.. |
| 干的好，更要說得好——結構化高效工作匯報技巧 |
| 主講老師：張淳 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：懂管理┃建立向上管理意識，讓你與領導互相成就互動：你是如何看待跟上司的關系的？ 1. 向上管理：修改對上司的思維定勢1) 定義向上管理，搞清楚為什么需要做向上管理2) 明確向上管理的范疇，清楚知道都應該管什么.. |
| 左右逢源 高效溝通與協同實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 溝通之道：揭秘職場溝通的真諦與障礙探索溝通的真諦，解讀職場中的溝通障礙，并掌握溝通的核心要素。通過本章學習，你將認識到溝通的重要性，并學會如何有效衡量與提升個人溝通能力。1. 溝通的真諦與價值：心靈相通，共創(chuàng)卓越；2.. |
| 重構教學體驗 ——課程內化及迭代優(yōu)化 |
| 主講老師：駱冰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：課程定位檢驗目的：反思課程的定位，站在公司的立場，從學員的角度課程切入。1、想清楚：WIIFM AND YCDI 樣例分析：你們選哪個課件？分層次：公司需求與學員需求ɨ.. |
| 重構教學體驗 ——課程迭代優(yōu)化及授課技巧 |
| 主講老師：駱冰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1、2天：課程優(yōu)化模塊一：課程定位檢驗目的：反思課程的定位，站在公司的立場，從學員的角度課程切入。1、想清楚：WIIFM AND YCDI 樣例分析：你們選哪個課件？分層次：公司需求.. |
| 卓越領導力提升 |
| 主講老師：李兵 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、信仰堅定二、善于導航三、意志堅強 四、人格榜樣五、勇于擔當 六、服務下級七、領導集體 八、用人不疑九、決戰(zhàn)決勝十、學會溝通.. |
| 管理者的演講與表達技巧 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 演講與口才訓練的基礎篇：溝通中的障礙與如何突破演講的緊張恐懼情緒一、口才的基礎——溝通1、影響彼此溝通的三大要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞二.. |
| 銀行新聞宣傳與寫作技巧能力提升 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 融媒體傳播與銀行宣傳選題策劃一、融媒體傳播特點1、海量、碎片、交匯傳播2、讀圖時代3、大V和意見領袖二、宣傳報道形式轉變1、從媒體傳播到大眾傳播2、從單向傳播到裂變式傳播3、注重用戶參與4、.. |
| 5G+物聯網時代國家能源互聯網戰(zhàn)略實踐 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 5G+物聯網驅動電力企業(yè)變革一、5G催生互聯網技術的迭代1、云計算2、大數據3、人工智能4、區(qū)塊鏈5、物聯網6、AR技術二、互聯網對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊1、當下互聯網時代的深度思考2、人工智能.. |
| 公文寫作與高效溝通 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：高效溝通的基本認知構建第一章 高效溝通概述1、決定工作績效的三方面：態(tài)度、知識、技巧2、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3、高效溝通基本原理圖第二章 高效溝通的五大技巧1、 表達尊重1）開放的心態(tài).. |
| 商務禮儀“解碼者”—從入門到精通的進階之旅 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動：破冰與商務禮儀初探一、商務禮儀之道：深度詮釋商務風范1. 商務禮儀的起源與發(fā)展 禮儀的定義與內涵 商務禮儀的定義與內涵 商務禮儀的演變與現狀2. 商務禮儀.. |
| 高績效輔導與反饋：驅動團隊績效的重要工具 |
| 主講老師：王洪濤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：開場游戲-飛鏢1. 績效管理的6種常見誤區(qū)分享：績效管理全景圖：績效PDCA循環(huán)2. 績效管理兩大重要職能1）裁判 2）教練第一講：設定挑戰(zhàn)性績效目標一、認識目標練習：設置目標的好處 Vs. 不.. |
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