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醫(yī)藥醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課
| 高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)場景式服務(wù)能力提升實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)護(hù)人員的“職業(yè)化”服務(wù)素養(yǎng)1、新時(shí)代新要求對醫(yī)護(hù)人員的新挑戰(zhàn)2、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)場景解讀與職業(yè)化要求 A、服務(wù)理念B、服務(wù)意識C、服務(wù)心態(tài)D、情緒素養(yǎng)E、職業(yè)道德二、醫(yī)護(hù)人員的.. |
| 醫(yī)藥銷售與連鎖門店動(dòng)銷賦能方案 ——學(xué)術(shù)訂貨會 |
| 主講老師：程龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：激烈市場競爭下的醫(yī)藥銷售瓶頸突破討論：業(yè)績不佳的根本原因：穿新鞋（產(chǎn)品）、走老路（銷售方法）一、醫(yī)藥銷售瓶頸的四大客觀現(xiàn)狀1. 客戶邀約困難：方法老套，學(xué)術(shù)會邀約噱頭吸引力不足2. 產(chǎn)品切入生硬：產(chǎn)品介紹突兀，生.. |
| 新時(shí)期醫(yī)院中層管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、新時(shí)期科室管理者的角色認(rèn)知與管理能力提升1、認(rèn)識自己，是否真的與眾不同2、優(yōu)秀學(xué)科帶頭人需具備的六項(xiàng)基本素質(zhì)3、科室管理者日常工作中的六大作用4、科室管理者需具備的四項(xiàng)基本能力5、科室管理者如何在團(tuán)隊(duì)中建立威信？.. |
| 新型門診營銷 |
| 主講老師：程大兵 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：新型門診營銷的基本條件，一心、二術(shù)、三營銷，三大法寶最為高。第一節(jié)：心1、愛心，新型門診營銷的基礎(chǔ)第二節(jié)：二術(shù)1、驗(yàn)證過3年以上的扎實(shí)第三節(jié)：營銷，指1、門診怎么引流(提升門診量)2、截流3、回流4、.. |
| 后十九大時(shí)代——智慧醫(yī)院運(yùn)營管理策略 |
| 主講老師：單運(yùn)滔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：醫(yī)療行業(yè)宏觀發(fā)展解析一、后十九大時(shí)代8大醫(yī)療影響1. 全面停止以藥養(yǎng)醫(yī)2. 大力鼓勵(lì)社會辦醫(yī)3. 全面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體制4. 進(jìn)行合理分級診療5. 家庭醫(yī)生全面普及6. 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合有效實(shí)施7. 智慧醫(yī)療合.. |
| 遠(yuǎn)離亞健康，防治慢性病——辦公室養(yǎng)生新智慧 |
| 主講老師：陳麗君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、健康的本質(zhì)是什么？（一）理解健康的三重維度。（二）認(rèn)識健康的四大影響因素。故事：讀懂特魯多醫(yī)生的無奈。二、如何看待亞健康和慢性??？（一）整體與自平衡：1.認(rèn)識失配性疾病。2.慢性病，本質(zhì)上都是全身病。.. |
| 護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一章禮儀---為服務(wù)加分第一節(jié)服務(wù)禮儀的內(nèi)涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請您思考：《顧客為什么要投訴》第二節(jié)服務(wù)禮儀的作用一·服務(wù)的特性.. |
| 保險(xiǎn)營銷利器：健康管理與人生保障 |
| 主講老師：劉強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：疾病不是剛剛發(fā)生的，而是剛剛發(fā)現(xiàn)的1. 體檢正常也未必沒有疾病風(fēng)險(xiǎn)2. 體檢≠癌癥篩查3. 健康人群會存在哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患第二講：慢性病的五大特點(diǎn)1. 組團(tuán)2. 發(fā)病率高3. 知曉率低4. 控制.. |
| 醫(yī)者仁心 由此呈現(xiàn) ——醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧鍛造 |
| 主講老師：陳彥希 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：卓越醫(yī)務(wù)精英服務(wù)意識與心態(tài)管理一、醫(yī)療市場競爭與醫(yī)院深度服務(wù)1. 公立、民營醫(yī)院競爭格局2. 競爭核心3. 競爭重點(diǎn)——服務(wù)力4. 競爭引發(fā)醫(yī)院的形象策劃5. 關(guān)于“以.. |
| 匠人慎獨(dú)——醫(yī)生職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè) |
| 主講老師：單運(yùn)滔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)醫(yī)務(wù)人員——工作態(tài)度一、把每件小事做到最好1. 一份工作就是一個(gè)機(jī)會2. 付出——突出——杰出3. 工作就意味著責(zé)任二、不找任何借口.. |
| 新形勢下中藥企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與營銷模式探索 |
| 主講老師：孫躍武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、 中成藥市場的政策分析與發(fā)展趨勢1. 國家新政對中藥市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)2. 從省級試點(diǎn)，看企業(yè)對中藥集采的應(yīng)對之道3. 新基藥目錄對基層終端市場的發(fā)展機(jī)會分析二、 成功的中藥標(biāo)桿企業(yè)，帶給我們的思考1. 從標(biāo)桿中成.. |
| 頂級醫(yī)藥代表實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 |
| 主講老師：于國輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧概述第一節(jié)：醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義及醫(yī)生的角色第二節(jié)：醫(yī)藥代表的角色1、醫(yī)藥代表的角色定位2、醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知第三節(jié)：醫(yī)藥代表應(yīng)有的素質(zhì)1、醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識2、醫(yī)藥代表應(yīng)具.. |
| 醫(yī)患溝通與人文關(guān)懷 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景：中國消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)計(jì)的數(shù)字表明，近年來，全國各地的醫(yī)療投訴案件每年遞增300％以上。而據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)計(jì)，90%以上的醫(yī)患糾紛實(shí)際上是由溝通不當(dāng)造成的，其中一個(gè)突出的現(xiàn)象就是事件中的醫(yī)生們“不會說話”.. |
| 新醫(yī)改形勢下，醫(yī)院科室創(chuàng)新經(jīng)營與職業(yè)化管理提升 --科室品牌建設(shè)與精細(xì)化管理 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、科室經(jīng)營定位管理1、醫(yī)院的差距在那里？2、科室管理現(xiàn)狀分析3、科室經(jīng)營管理模型4、科室發(fā)展思路5、科室的問題在哪里？6、科室經(jīng)營定位二、科室管理模式管理1、一位院長：科室主任是?？漆t(yī)院院長2、兩個(gè).. |
| 實(shí)用醫(yī)院運(yùn)營（經(jīng)營）管理及其應(yīng)用（公立與民營） |
| 主講老師：趙社民 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：醫(yī)院運(yùn)營管理 一、醫(yī)院運(yùn)營管理和醫(yī)院經(jīng)營管理有什么區(qū)別與聯(lián)系呢？ 二、醫(yī)院運(yùn)營管理現(xiàn)狀 三、醫(yī)院實(shí)施運(yùn)營管理的原因 四、醫(yī)院運(yùn)營組織建設(shè) 五、理順運(yùn)營機(jī)制 六、做好與運(yùn)營管理配套的管理，高效協(xié)同提升運(yùn)營管理效率和.. |
| 提升門診量的三大利器 |
| 主講老師：程大兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、引進(jìn)好的診療項(xiàng)目1、什么是好的診療項(xiàng)目？1.1、市場需求足夠大，項(xiàng)目引進(jìn)來后不愁患者來源。1.2、患者容易接受，創(chuàng)傷小、無痛苦、副作用小。1.3利潤合理。診療價(jià)格既能夠滿足門診盈利需求，維持門診的生存和發(fā)展，又能夠保.. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)院中層干部角色定位與認(rèn)知（一）中層干部角色定位與認(rèn)知1、認(rèn)識自己，是否真的與眾不同（1）所謂管理，主要包括兩部分（2）中層管理者在日常工作應(yīng)發(fā)揮的六大作用（3）中層管理者應(yīng)具備的四項(xiàng)基本能力（4）中層管理者.. |
| 醫(yī)藥區(qū)域營銷經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍 |
| 主講老師：朱菁華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：如何正確理解醫(yī)藥區(qū)域營銷經(jīng)理的“執(zhí)行力”一、當(dāng)今醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營銷經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)1. 外部的挑戰(zhàn)（政策法規(guī)的限制、競爭對手不斷增加、客戶的需求變化）2. 內(nèi)部的挑戰(zhàn)（不同個(gè)性與價(jià)值觀的下屬、自身.. |
| 中成藥產(chǎn)品的開發(fā)上量與市場管理 |
| 主講老師：孫躍武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元：中成藥市場的政策分析與發(fā)展趨勢1.中醫(yī)藥傳承不發(fā)展的黃金周期2.最新醫(yī)藥政策對中成藥市場影響不挑戰(zhàn)3.帶量采購下中成藥企業(yè)應(yīng)對之道第二單元：中成藥市場的營銷運(yùn)作與開發(fā)上量一：中成藥產(chǎn)品成功關(guān)鍵1.從標(biāo)桿.. |
| 海外銷售團(tuán)隊(duì)的能力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商務(wù)談判篇 |
| 主講老師：孫躍武 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分：商務(wù)談判一、 國家政策對海外醫(yī)藥市場的機(jī)會與挑戰(zhàn)1. 國家醫(yī)藥政策對企業(yè)進(jìn)軍國外市場的影響有哪些？2. 疫情大環(huán)境對工作開展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)二、 在醫(yī)藥背景下商務(wù)談判的核心是什么1. 醫(yī)藥商務(wù)談判的本質(zhì)？ .. |
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