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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》

窗口服務(wù)效能提升場(chǎng)景化訓(xùn)練

主講老師：李桂仙培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)的影響力導(dǎo)入：政務(wù)服務(wù)背后的輿情事件視頻案例解析一、關(guān)于服務(wù)體驗(yàn)1. 服務(wù)的意義及內(nèi)涵1）全國(guó)GDP的數(shù)據(jù)反饋：服務(wù)是關(guān)鍵2）服務(wù)型政府的建設(shè)：政務(wù)窗口服務(wù)是重點(diǎn)2. 為什么要做好服務(wù)？&md..

做卓越的中層管理者

主講老師：許晉培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：中層管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分銀行中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大 教別人干不如自己干，為什么要教？ 新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？ 管理者的困惑原因解析..

贏在實(shí)戰(zhàn)--銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)拓展能力

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略“得賬戶(hù)者得天下”案例：各家行對(duì)公客戶(hù)的增速疫情暴露出的基建短板美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)案例：道路千萬(wàn)條，“芯”片第一條..

卓越新員工 ——情緒管理及職業(yè)規(guī)劃

主講老師：陳培松培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：情緒與壓力管理一、職場(chǎng)面臨的壓力1.客戶(hù)期望值的提升2.不合理的客戶(hù)需求3.超負(fù)荷的工作壓力4.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇5.服務(wù)失誤導(dǎo)致不滿(mǎn)6.家庭與工作的矛盾二、認(rèn)識(shí)壓力的巨大危害1.壓力過(guò)大的種..

拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)——小微信貸經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章、銀行為什么要做小微信貸營(yíng)銷(xiāo)？（略講）一、銀行面臨挑戰(zhàn)？（一）宏觀(guān)：5大挑戰(zhàn)1、經(jīng)濟(jì)下行2、監(jiān)管趨嚴(yán)3、同業(yè)劇爭(zhēng)4、金融脫媒5、利率市場(chǎng)化（二）微觀(guān)：1、本銀行附近區(qū)域挑戰(zhàn)2、本銀行發(fā)展現(xiàn)狀..

四鎖營(yíng)銷(xiāo)—客戶(hù)經(jīng)理代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作坊

主講老師：祁思齊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的意義與發(fā)展一、代發(fā)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義1. 銀行獲客方式有哪些？有哪些可以做到批量獲客？2. 批量獲客能給銀行帶來(lái)的收益是什么？3. 代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)1）已有他行代發(fā)怎么辦？2）私賬代發(fā)避稅怎么辦..

理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課程大綱

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：銀行零售業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀1、銀行從1、0到4、0的客戶(hù)關(guān)系變化2、客戶(hù)端的需求分級(jí)和復(fù)雜化第一講：客戶(hù)維護(hù)的現(xiàn)狀與要點(diǎn)一、客群維護(hù)的現(xiàn)狀1、客群維護(hù)現(xiàn)狀三大特點(diǎn)1）結(jié)構(gòu)：龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，稀缺的好客戶(hù)2）競(jìng)爭(zhēng)..

創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)——基于客群需求的銀行活動(dòng)策劃組織

主講老師：蕭湘培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：看案例，分析活動(dòng)——傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)誤區(qū)與破解思路導(dǎo)入：案例分析某行網(wǎng)點(diǎn)親子活動(dòng)、某行存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、某行戶(hù)外踏青活動(dòng)一、廳堂營(yíng)銷(xiāo)1. 優(yōu)質(zhì)顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的少，低端顧客占據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資源2. 營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)等..

央行數(shù)字貨幣DCEP對(duì)銀行的影響

主講老師：武威培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：數(shù)字化行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章：法定數(shù)字加密貨幣1.貨幣本位的變化2.數(shù)字加密貨幣3.數(shù)字貨幣的分類(lèi)4.什么是央行數(shù)字貨幣5.發(fā)行數(shù)字貨幣的好處6.發(fā)行數(shù)字貨幣的挑戰(zhàn)7.發(fā)行法定數(shù)字貨幣的深層次目的第二章：央行數(shù)字貨幣簡(jiǎn)介1..

銀行公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)技巧提升

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章、銀行客戶(hù)經(jīng)理的生存報(bào)告一、指標(biāo)眾多，壓力倍增1、互動(dòng)：我們的指標(biāo)二、客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)生涯的幾個(gè)階段和心態(tài)變化三、對(duì)待指標(biāo)的幾種心態(tài)和表象四、高壓下的心態(tài)管理1、對(duì)高壓的認(rèn)識(shí)：戰(zhàn)略上輕視它，戰(zhàn)術(shù)上重視他2、..

《宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與零售銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型》

主講老師：王鐵牛培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)前世界宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、美聯(lián)儲(chǔ)政策解讀4、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢(shì)5、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策1、中央政治局會(huì)議精神2、國(guó)務(wù)院會(huì)議精神3、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策對(duì)經(jīng)濟(jì)影響..

商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)

主講老師：潘玉良培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)新要求與減值準(zhǔn)備1. 《暫行辦法》只是金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的最低要求2. 拓寬風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的金融資產(chǎn)范圍，銀行影響大3. 明確逾期天數(shù)長(zhǎng)短與分類(lèi)等級(jí)的關(guān)系4. 債務(wù)人在本行有5%以上的不良債務(wù)后其他債..

新模式新能力——客戶(hù)經(jīng)理陌拓技巧提升

主講老師：王瀟培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：新形勢(shì)下客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型一、銀行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型1. 一次轉(zhuǎn)型——標(biāo)準(zhǔn)化2. 二次轉(zhuǎn)型——營(yíng)銷(xiāo)技能提升3. 三次轉(zhuǎn)型——效能提升4. 四次轉(zhuǎn)..

2018年電商格局與O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)秘籍

主講老師：廖志偉培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：2018年電商格局與O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)秘籍【課程背景】2017年的雙11突破682億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)美國(guó)上市，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨..

金融行業(yè)糾紛調(diào)解技巧與實(shí)務(wù)

主講老師：李令秀培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：金融行業(yè)法律實(shí)務(wù)第一講、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的目的與意義一、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)二、提升金融消費(fèi)者信心三、維護(hù)金融安全與穩(wěn)定四、促進(jìn)社會(huì)公平正義和社會(huì)和諧第二講、健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制一、建立健全金..

碳中和背景下銀行如何掘金綠色金融藍(lán)海

主講老師：汪含培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：數(shù)字化行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分綠色金融背景篇---“十四五”投資規(guī)劃解析一、環(huán)保：“十四五”展望，政策利好催化行業(yè)成長(zhǎng)二、“碳中和”的本質(zhì)1、什么是“碳中..

五星柜員-柜面服務(wù)禮儀提升

主講老師：張燁培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：商務(wù)禮儀行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：服務(wù)禮儀篇：柜員的專(zhuān)業(yè)形象打造1.柜員是銀行服務(wù)的第一窗口1.1服務(wù)至上的信念1.2客戶(hù)的信任，從你開(kāi)始1.3首因效應(yīng)2. 柜員魅力三大法寶：?jiǎn)柡颍⑿Γ虑?.1禮貌得體的問(wèn)候2.2 熱情洋溢的微笑2...

銀行新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素質(zhì)

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：建立職業(yè)角色一、清晰角色定位1、明確崗位職責(zé)2、了解相關(guān)工作關(guān)系與配合要求3、明確主管以及相關(guān)人的期望4、知道能做什么，不能做什么5、職業(yè)人士的三大紀(jì)律6、職業(yè)人士的八項(xiàng)注意7、確立職業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則..

個(gè)人信息保護(hù)法對(duì)商業(yè)銀行的影響及應(yīng)對(duì)策略

主講老師：李令秀培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：【前言】幾個(gè)經(jīng)典案例案例 1 ：6 家銀行因侵犯?jìng)€(gè)人信息被罰，最高處罰 1406 萬(wàn)元；案例 2：未經(jīng)同意查詢(xún)個(gè)人信息，某銀行江門(mén)分行被罰 3 萬(wàn)元；案例 3：某消費(fèi)金融因未準(zhǔn)確報(bào)送個(gè)人信息等被罰 49 萬(wàn)，此前涉嫌上傳..

個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已兵臨城下同業(yè)分析與優(yōu)勢(shì)對(duì)比案例：各家行豐富的產(chǎn)品討論：以上的內(nèi)容請(qǐng)討論我行的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)工具：SWOT分析法轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨----我們?nèi)绾乌A得客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理四“力”三..