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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 小微金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程大綱 |
| 主講老師：李家貴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：數(shù)字采集與運(yùn)用1、銀行外網(wǎng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用2、銀行信貸系統(tǒng)中原有數(shù)字的運(yùn)用3、貿(mào)易鏈數(shù)字設(shè)計(jì)與運(yùn)用4、銀行部門分工與責(zé)任模塊二：數(shù)字的公允與認(rèn)證1、行業(yè)數(shù)字利潤(rùn)數(shù)字2、貿(mào)易鏈企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)字3、貿(mào)易數(shù).. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通的原理與技巧（一）個(gè)人障礙 1、情緒先行：要解決事情，先解決感情2、認(rèn)知偏誤：經(jīng)驗(yàn)和立場(chǎng)的不同導(dǎo)致對(duì)用一問題的不同看法3、語(yǔ)言障礙：想不清楚、說不明白、措辭不當(dāng)（二）組織障礙1、組織架構(gòu)不合理2、職能.. |
| 實(shí)戰(zhàn)PMO：項(xiàng)目辦公室的建制和運(yùn)作 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目管理成熟度和項(xiàng)目管理辦公室PMO的作用單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、項(xiàng)目集群和項(xiàng)目組合什么是PMO？什么是項(xiàng)目管理成熟度？項(xiàng)目管理辦公室PMO的作用和.. |
| 人機(jī)工效學(xué)原則與評(píng)估工具運(yùn)用 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：人機(jī)工效學(xué)簡(jiǎn)介一、人機(jī)工效學(xué)概念定義二、肌肉骨骼綜合癥和人體解剖學(xué)三、為什么需要人機(jī)工效學(xué)四、建立人機(jī)工效學(xué)管理系統(tǒng)的基本步驟五、使用DMAIC 的系統(tǒng)方法解決人機(jī)功效學(xué)問題第二節(jié)：定義人機(jī)工效學(xué)問題.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換 |
| 主講老師：林曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰引入：你是誰(shuí)？寫出自己的答案，越多越好。通過邏輯層次說明角色的意義認(rèn)知篇：角色認(rèn)知是管理者發(fā)展之根本第一講：基石——管理角色的進(jìn)階發(fā)展的五大素養(yǎng)一、組織發(fā)展帶來(lái)的職位變化導(dǎo)入：組織發(fā)展（無(wú)需管.. |
| 筑基職場(chǎng)勝任力——職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：案例分享：李慶恒第一講：職業(yè)化的素養(yǎng)金字塔第一章：頂層設(shè)計(jì)——職業(yè)思維一、思維的價(jià)值1、職業(yè)素養(yǎng)的冰山模型2、時(shí)代紅利的演變二、職場(chǎng)人必備的三個(gè)思維1、前瞻思維1）心智模式的.. |
| 職業(yè)化心態(tài)與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職業(yè)化的的職業(yè)者1.1職業(yè)化對(duì)于職場(chǎng)人的意義職業(yè)金字塔的奧秘馬斯洛需求理論的最高層：自我實(shí)現(xiàn)1.2痛苦的工作VS快樂的工作工作本身不帶來(lái)快樂，出色完成工作才帶.. |
| 轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)單元主題及培訓(xùn)要點(diǎn)投訴處理應(yīng)有理念抱怨是金投訴是我們的成長(zhǎng)與提升的生命線投訴是對(duì)我們的信任，為我們指明方向，是種資源投訴是考驗(yàn)我們情緒管理能力&.. |
| 企業(yè)文化落地實(shí)操工作坊 |
| 主講老師：岳克國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)文化概述1、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化A、張瑞敏談海爾的企業(yè)文化B、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的尷尬C、價(jià)值觀（倡導(dǎo)-踐行-理念-行為）D、何為企業(yè)價(jià)值觀2、企業(yè)文化的作用A、導(dǎo)向B、識(shí)別C、凝聚D、輻射3、.. |
| 碳中和與疫情下的環(huán)衛(wèi)行業(yè)研究 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 碳中和與疫情下的環(huán)衛(wèi)行業(yè)總述環(huán)衛(wèi)行業(yè)商業(yè)模式分析環(huán)衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展歷程碳中和與疫情下的環(huán)衛(wèi)行業(yè)的外部環(huán)境分析政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境.. |
| 銷售談判與回款技巧 |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：銷售談判一、商務(wù)談判要素1. 談判是一種溝通模式：“大”家說談判2. 談判技能的重要性 ：同樣的溝通，不同的結(jié)果3. 背景：弱勢(shì)談判：情商是一種能力4. 談判的境界和目標(biāo)：談判哪里去了.. |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： |
| 引導(dǎo)技術(shù) |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分——焦點(diǎn)討論法（O.R.I.D） 從一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開始課程適合于讓所有的人都投入?yún)⑴c的討論會(huì)議的一個(gè)架構(gòu)。 這套方法將產(chǎn)出一個(gè)清晰的想法和結(jié)論，擴(kuò)展觀點(diǎn)，并且讓團(tuán)隊(duì)成員能從中獲得體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的成果。 .. |
| TCM全面成本管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、當(dāng)前制造下的高成本現(xiàn)象第二講、精益制造下的低成本目標(biāo)第三講、企業(yè)要不得的成本意識(shí)1. 成本，也有你的份2. 降低成本首先要取決于心態(tài)第四講、成本控制基礎(chǔ)1. 成本的基本概念2. 成本管理的意義3... |
| 中和領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢(mèng)——共塑愿景一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力1、抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶2、員工為什么愿意追隨你，他們想要什么二、卓越團(tuán)隊(duì)的六.. |
| 新生代員工勝任力模型 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 新生代員工之勝任力成長(zhǎng)魔方一、 個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式1、 互動(dòng)：成長(zhǎng)背景與個(gè)性2、 感悟：環(huán)境與價(jià)值觀3、 演練：心智模式與行為習(xí)慣二、 心態(tài)、能力、思維方式1、 討論：新生代員工的心理狀態(tài)2、.. |
| 版權(quán)數(shù)字化 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)進(jìn)入商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)階段（二）網(wǎng)絡(luò)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)游戲依舊是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)的核心業(yè)態(tài)（三）在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷提升的大背景下，近年來(lái)我國(guó)越來(lái)越多的用戶愿意為網(wǎng)絡(luò)版權(quán)付費(fèi)（四.. |
| 集團(tuán)財(cái)務(wù)管控與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)與定位 集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析 選擇集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式應(yīng)考慮的因素 集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式的選擇【案例分.. |
| 銀行公文寫作技能基礎(chǔ)與提升 |
| 主講老師：韋志國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文6.公文結(jié)構(gòu)模式的基本類型（一）格式規(guī)范梳理與強(qiáng)化1.公文的發(fā)文方式 .. |
| 管理心理學(xué)：心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 Management Psychology |
| 主講老師：劉向明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 概述：從心理角度認(rèn)識(shí)知識(shí)體系課前思考：心理學(xué)和管理學(xué)，哪一門學(xué)科更加基礎(chǔ)？一 什么是基礎(chǔ)學(xué)科1.學(xué)科體系：上游學(xué)科、前位學(xué)科2.學(xué)科序列：硬科學(xué)、軟科學(xué)、準(zhǔn)科學(xué)、類科學(xué)二 什么是心理學(xué)1.研究對(duì)象：心理學(xué).. |
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