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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如何有效培育和管理你的部屬 |
| 主講老師：蔡林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說明：對(duì)企業(yè)而言，如何面對(duì)全球高手的競(jìng)爭(zhēng)？如何贏得或是保住市場(chǎng)？都是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而競(jìng)爭(zhēng)力的核心，便是來(lái)自高素質(zhì)的隊(duì)伍——人才。培育下屬是主管的天職，是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。很多主管很忙很累.. |
| 銀行客戶投訴處理技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：龔冬平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、關(guān)于投訴 1.1 認(rèn)識(shí)投訴 * 什么叫投訴？ * 投訴的實(shí)質(zhì)表象和本質(zhì) 1.2 投訴產(chǎn)生的三大因素 1.3 投訴的方式： * 直接投訴、間接投訴 * 顧客不滿意度高低的影響 2、投訴處理的意義 2.. |
| 郵政企業(yè)有效激勵(lì)與凝聚力塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說起，到調(diào)查顯示：團(tuán)隊(duì)中大部分人沒有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么3. 管理定位：管理者.. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練 |
| 主講老師：樊付軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 ——樊付軍老師主講—— 【課程對(duì)象】： 區(qū)域經(jīng)理、中基層管理人員 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版2天，濃縮版1天 【課程大綱】： （領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義.. |
| 葉東-銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理及危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：危機(jī)管理專家葉東博士 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：授課時(shí)長(zhǎng)：1-2天（6-12小時(shí)）授課老師：危機(jī)管理專家葉東博士課程內(nèi)容：第一篇：聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的概念、特征及影響因素一.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的概念二.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特征1、突發(fā)性2、衍生性3、難計(jì)量4.. |
| 雙線營(yíng)銷戰(zhàn)略——傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如何借力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 |
| 主講老師：石建鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)雙線營(yíng)銷——雙線營(yíng)銷交叉圖 二、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題三、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)遇四、雙線營(yíng)銷的意義五、雙線營(yíng)銷分析與營(yíng)銷模型六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位和盈利模式—千里之行，始于足下.. |
| 石油化工行業(yè)品牌營(yíng)銷管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.課程內(nèi)容2.正確理解品牌3.品牌的精神本質(zhì)4.品牌的三層屬性5.品牌管理的必要性 6.品牌價(jià)值與品牌的評(píng)估價(jià)值7.品牌特征價(jià)值8.品牌的形式：三大形象要素品牌形象是品牌靈魂管理的形式部.. |
| 行業(yè)性解決方案式銷售 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、行業(yè)分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì) •行業(yè)發(fā)展過程和前景預(yù)測(cè)； •行業(yè)客戶需求該如何把握？ •行業(yè)發(fā)展的四大核心 •針對(duì)行業(yè)需求，行業(yè)經(jīng)理該如何運(yùn)用？ 經(jīng)典案例：行業(yè)機(jī)會(huì)&ABB企業(yè)的.. |
| 壓力與沖突管理 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：情緒壓力管理是員工幫助系統(tǒng)中的重要內(nèi)容，因?yàn)檎{(diào)查數(shù)據(jù)表明有45%的員工覺得壓力較大，21%的員工覺得壓力很大，3%的員工感覺壓力極大。這些壓力分別來(lái)自于工作指標(biāo)、工作環(huán)境不適應(yīng)、生活及情感、人際關(guān)系、職業(yè)上升與職業(yè)目標(biāo)、性.. |
| 危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從城管執(zhí)法難說起1、近年來(lái)城管執(zhí)法面臨的難題2、執(zhí)法難引起的危機(jī)3、思考：為何城管執(zhí)法屢遭抗法危機(jī)4、誰(shuí)在妖魔化城管？二、什么是危機(jī)公關(guān)？1、何為危機(jī)公關(guān)？2、注意區(qū)分是否真正發(fā)生了危機(jī)3、案例分.. |
| 班組創(chuàng)新與安全生產(chǎn)教育課程 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《班組創(chuàng)新與安全生產(chǎn)教育》 第一講：創(chuàng)新篇 1、培訓(xùn)測(cè)試 創(chuàng)新思維分析 2、有關(guān)創(chuàng)新的解析 3、走出技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū) 4、海爾集團(tuán)培訓(xùn)的六大常態(tài)啟發(fā) 5、班組創(chuàng)新的三大戰(zhàn)略高度 6、廠興我榮 全國(guó)職工技術(shù)創(chuàng)新楷.. |
| 電子可靠性為中心的質(zhì)量管理與控制技術(shù)實(shí)踐 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、電子產(chǎn)品可靠性工作的重要性 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、電子產(chǎn)品可靠性基本概念； 2.1 質(zhì)量與可靠性的關(guān)系 2.2 可靠性發(fā)展的歷史 2.3 可靠性工程系統(tǒng)的組成 2.. |
| 標(biāo)桿管理思維與戰(zhàn)略對(duì)標(biāo) |
| 主講老師：陳泓冰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：參與目的： 在**行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，**面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力并創(chuàng)造業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢(shì)，**集團(tuán)各公司必須研究自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并根據(jù)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)。調(diào)整的目標(biāo)是整合內(nèi)部.. |
| 通信運(yùn)營(yíng)商基層營(yíng)銷主管綜合管理技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與營(yíng)銷策略解析單元二、營(yíng)銷管理篇—做團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營(yíng)銷運(yùn)作思路二、營(yíng).. |
| 煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—十二五中國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展策略分析 |
| 主講老師：顧楓博士 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 本課程是針對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高管理水平和客戶服務(wù)水平而專門研發(fā)設(shè)計(jì)，是一門極具前瞻性和指導(dǎo)價(jià)值.. |
| 職業(yè)化態(tài)度—塑造四大積極心態(tài) |
| 主講老師：王進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)）1、 自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰(shuí)用“神藥”控制了我）(1)相信自己，創(chuàng)造輝煌（2）敢于競(jìng)爭(zhēng)，獲取優(yōu)勢(shì)（3）建立自信心的訓(xùn)練2、責(zé)任的心態(tài)（案例：.. |
| 銀行客戶銷售管理（18小時(shí)） |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程解決問題： 1. 參加了無(wú)數(shù)次銷售培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)不見提高，面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施，問題到底出在哪里？ 2. 個(gè)人客戶與組織客戶在銷售模式方面有什么區(qū)別？這些區(qū)別對(duì)銷售方法與模式有什么影響？在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用？ 3. 銷售理.. |
| 如何建立高效、高品質(zhì)的服裝生產(chǎn)管理模式 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé) 1、計(jì)劃與目標(biāo)管理2、生產(chǎn)作業(yè)管理3、現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理4、現(xiàn)場(chǎng)的成本管理5、現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理6、現(xiàn)場(chǎng)的安全管理7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、管理者要了解下級(jí)的期望值 .. |
| 煙草企業(yè)管理技能_目標(biāo)與時(shí)間管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 煙草企業(yè)的目標(biāo)管理&時(shí)間管理 煙草企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)模式分析 煙草的目標(biāo)管理：保障行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 煙草的時(shí)間管理：提高企業(yè)資源的效率 ᠋.. |
| 建立正面的工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：21 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：“工作態(tài)度”、“心態(tài)”與“責(zé)任心”是人們生活中出現(xiàn)頻率比較高的兩個(gè)概念，是包括國(guó)營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心概念，也是追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士不可.. |
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