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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于DISC的自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入 一、體驗(yàn)活動(dòng)：打招呼，引發(fā)學(xué)員認(rèn)知不同行為上的差異二、提問互動(dòng)：人與人在行為模式上存在差.. |
| 銀行財(cái)務(wù)人員組織內(nèi)部溝通技巧 |
| 主講老師：張淳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：高效溝通的認(rèn)知提升1. 明確溝通的底層邏輯1) 理解溝通的核心要素2) 了解人腦的處理機(jī)制討論：財(cái)務(wù)部遇到的跨部門溝通障礙分類A. 明晰溝通中的人際沖突從何而來B. 升級職場高效溝通的思維模式a. .. |
| 數(shù)據(jù)分析駕駛艙 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的組成1、數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)3、數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)4、數(shù)據(jù)的服務(wù)對象5、與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)二、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)中臺1、獲取數(shù)據(jù)的成本2、獲取數(shù)據(jù)的方式3、數(shù)據(jù)存.. |
| 《還原互聯(lián)網(wǎng)+：銀行與大數(shù)據(jù)》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)1、什么是互聯(lián)網(wǎng)＋？2、互聯(lián)網(wǎng)＋對銀行的影響3、消費(fèi)升級必然帶來產(chǎn)業(yè)升級什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)＋.. |
| 目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行與情緒壓力管理 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：未來組織的核心競爭力是什么？第一講：自我認(rèn)知與角色定位1．管理者的角色定位與使命擔(dān)責(zé)1)高層決策力2)中層執(zhí)行力3)基層行動(dòng)力2．管理者12字箴言素質(zhì)模型3．管理中的角色錯(cuò)位案例分享：小杜的糟糕執(zhí)行.. |
| 業(yè)務(wù)人員稅務(wù)基本知識與發(fā)票管理 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：稅務(wù)基本知識1、稅收的分類：流轉(zhuǎn)稅，所得稅，財(cái)產(chǎn)稅，行為稅，資源稅；2、國稅與地稅的征稅差別與稅額計(jì)算：國稅征收項(xiàng)目：增值稅（一般納稅人，小規(guī)模納稅人），消費(fèi)稅，部分企業(yè)所得稅等；地稅征收項(xiàng)目；營業(yè)稅，個(gè)人所得稅.. |
| 中華人民共和國民法典-系列講座三：合同 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、合同基本概念：訂立合同的方式與要點(diǎn)，違法、違規(guī)合同效力的識別規(guī)則如何防范對方在合同上使用假印章案例：合同的解釋 格式條款定義及使用人義務(wù)，合同成立與生效的異同；二、約定不明的判定規(guī)則案例：自提、送貨到站 .. |
| 新晉經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：饒敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程總體介紹 問候，建立共同語言 相互認(rèn)識 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹二、開場游戲-任務(wù)令 管理者角色認(rèn)知.. |
| 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課程 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理人員的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識結(jié)構(gòu)（應(yīng)知應(yīng)會）1、財(cái)務(wù)會計(jì)：企業(yè)大數(shù)據(jù)，經(jīng)營大秘密！1）會計(jì)信息揭示過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、也會顯示企業(yè)的未來。2）財(cái)務(wù)報(bào)告猶如飛機(jī)駕駛艙的儀表盤，經(jīng)營者需要熟知儀表盤的每一項(xiàng)數(shù)字的含義。案例1.. |
| 呼叫中心服務(wù)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：在線客戶的作用與優(yōu)勢一、客戶服務(wù)行業(yè)的變化1、呼叫中心的由來2、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變二、當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和困境困境：1、服務(wù)同質(zhì)化話術(shù)單一，沒有差異化2、服務(wù)流程化照本宣.. |
| 變訴為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：投訴認(rèn)識與預(yù)警一、投訴的定義與認(rèn)識1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預(yù)防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位職業(yè)心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——請注意樂從—&mda.. |
| 思維導(dǎo)圖提升思維力 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：思維導(dǎo)圖的職業(yè)應(yīng)用背景思維導(dǎo)圖為什么可以提升職業(yè)人的工作效率和成就感？從思維導(dǎo)圖案例看職場應(yīng)用效果以效率為目標(biāo)，做“職業(yè)人”不做“自然人”=.. |
| 項(xiàng)目質(zhì)量管理及HSE管理 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇章 項(xiàng)目質(zhì)量管理1-1質(zhì)量管理概論1.10：與質(zhì)量相關(guān)的定義1.11：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涉及產(chǎn)品1.12：質(zhì)量觀念發(fā)展歷程1.13：質(zhì)量管理發(fā)展階段1.14：ISO質(zhì)量管理體系1.15：質(zhì)量管理七項(xiàng)原則1... |
| 投資管理培訓(xùn)提綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)投資管理的范疇1、基本建設(shè)投資2、設(shè)備采購?fù)顿Y3、模具制造投資二、投資項(xiàng)目申報(bào)審批程序、原則、方法（一）工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)程序1、項(xiàng)目建議書審批：（1）項(xiàng)目建議書提出單位（2）項(xiàng)目建議書所需附件.. |
| 跨部門溝通協(xié)作與沖突管理 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么溝通總是不暢（一）個(gè)人障礙 1、情緒先行：要解決事情，先解決感情2、認(rèn)知偏誤：經(jīng)驗(yàn)和立場的不同導(dǎo)致對用一問題的不同看法3、語言障礙：想不清楚、說不明白、措辭不當(dāng)（二）組織障礙1、組織架構(gòu)不合理2、職.. |
| 2015環(huán)境管理體系培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：ISO14000基礎(chǔ)知識1、培訓(xùn)體系介紹2、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展3、困擾人類的八大全球環(huán)境問題4、ISO14000系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)簡介5、ISO14000的性質(zhì)、目的和特點(diǎn)。第二講：ISO14001:.. |
| 防洪度汛安全管理專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：雨季汛期安全基本知識一、基本概念1、雨季2、汛期3、降雨量4、水位二、雨量等級劃分1、小雨2、中雨3、大雨4、暴雨5、大暴雨6、特大暴雨三、水位等級劃分1、設(shè)防水位2、.. |
| 言談?dòng)卸Y—職場商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入1、禮儀內(nèi)涵1）禮儀的文化內(nèi)涵2）禮儀的起源和發(fā)展禮儀的四重功能第一章：形象賦能——完美出自細(xì)節(jié)成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動(dòng)你事業(yè)的成功 .. |
| 從校園人到企業(yè)人的職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：從校園到企業(yè)，從學(xué)生族到職場族1.1 職業(yè)化：快樂的完成必須完成的工作•職業(yè)化對于企業(yè)和員工的意義•職業(yè)金字塔：職業(yè)能力／職業(yè)成果／職業(yè)品牌甲骨文：沒有永遠(yuǎn)穩(wěn)定的工作，只有不斷進(jìn)步的能力.. |
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