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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理者角色績效與團(tuán)隊(duì)控制 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 領(lǐng)導(dǎo)人員角色能力與誤區(qū)的分析(一).企業(yè)團(tuán)隊(duì)與人員結(jié)構(gòu)性的變化2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )日韓企業(yè)后續(xù)乏力的成長與借薦 ( 他們成功與失敗的一面 )(一).現(xiàn)代管理者向下.. |
| 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析與會(huì)計(jì)舞弊識(shí)別 |
| 主講老師：姜虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、透視財(cái)務(wù)報(bào)告背后的秘密一、資產(chǎn)負(fù)債表的分析公司財(cái)務(wù)安全評價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評價(jià)公司資產(chǎn)的質(zhì)量的分析與評價(jià)如何通過資產(chǎn)負(fù)債表測試企業(yè)的流動(dòng)資金需要量二、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費(fèi)用的區(qū)別.. |
| 依法治企與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：張緒才 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 依法治企--企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)的根本對策一、依法治企的必要性和重要意義二、切合經(jīng)營實(shí)際，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者依法治企能力建設(shè)案例分析：第二部分 招標(biāo)投標(biāo)法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、《招標(biāo)投標(biāo)法》的修訂情況二、招投標(biāo)改革.. |
| 世 界 咖 啡 課 程 |
| 主講老師：張梓軒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 心靈會(huì)話 一、引導(dǎo)學(xué)員步入咖啡館二、歡迎詞并引導(dǎo)學(xué)員相互認(rèn)識(shí)三、引導(dǎo)學(xué)員開始4輪咖啡館會(huì)話體驗(yàn)四、引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí)第二部分 世界咖啡匯談過程指南一、世界咖啡是什么?二、世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù).. |
| 銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)全面塑造 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來引發(fā)的思考——職業(yè)化意識(shí)塑造一、為什么我們要讓客戶滿意1>我們的工資由誰付？2>什么是企業(yè)生存的生存之道？3>服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)差一截案例：你的服務(wù)價(jià)值百萬 .. |
| 營銷戰(zhàn)略 |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 適應(yīng)市場是生存的基本條件-新時(shí)代下的市場營銷戰(zhàn)略1. 市場變化有點(diǎn)快2. 時(shí)代變化對應(yīng)的要求3. 20世紀(jì)和21世紀(jì)市場變化了些什么4. 互聯(lián)網(wǎng)思維指的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維！二、 營銷的根本是哲學(xué) 1. 心明.. |
| 消費(fèi)者行為心理分析及應(yīng)用 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是消費(fèi)者行為心理學(xué)1. 客戶就是一座冰山2. 對牛彈琴是誰的錯(cuò)？3. 客戶購買決定來自于產(chǎn)品價(jià)值感和心理體驗(yàn)感視頻案例：“菜鳥”成交記4. 消費(fèi)者行為心理學(xué)關(guān)注的兩個(gè)系統(tǒng)（1） 內(nèi).. |
| 事業(yè)的常青藤——客戶關(guān)系管理與客情維護(hù)技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：客戶關(guān)系管理維護(hù)的基礎(chǔ)工作1、建立大數(shù)據(jù)庫涵蓋的內(nèi)容2、什么樣的數(shù)據(jù)庫有競爭力工具：有競爭力的大數(shù)據(jù)庫的三個(gè)層次二、客戶關(guān)系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接：激勵(lì)不相容理論2、中國特有的商業(yè)環(huán)境面子.. |
| 高效服務(wù)意識(shí)與投訴處理技巧 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：高效服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵一、規(guī)范的服務(wù)技巧1、滿足客戶需求2、功能與服務(wù)3、何為仁愛（一視同仁）4、細(xì)微服務(wù)的體現(xiàn)（現(xiàn)場管理）5、服務(wù)的“質(zhì)”與“量”6、服務(wù).. |
| 商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷策略與 落地營銷方法 |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個(gè)人信貸邏輯篇一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑1.信用風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習(xí)2：我們做錯(cuò)了什么？2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)：我們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)？二、還款意愿與還款能力三、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制核心1.用途邏輯合理性.. |
| “情緒管理與壓力釋放之領(lǐng)袖心態(tài)”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理1、領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人成長A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己B、人生成長的拋物線2、來自于管理工作的情緒壓力源A、管理者工作的八項(xiàng)問題B、管理者行為的兩個(gè)重點(diǎn)3、來自于管理對象的情緒壓力源A、員工的復(fù)雜性 .. |
| 農(nóng)電規(guī)范化管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：緒論、導(dǎo)入案例1、陳主管的困惑2、企業(yè)常見的現(xiàn)象：A、工作到處出錯(cuò)、經(jīng)常出錯(cuò)——差錯(cuò)率高；B、遇事推諉，互相扯皮，推卸責(zé)任——效率低下；C、老出錯(cuò)、效率低、無用功；.. |
| 電力企業(yè)TCM全面成本管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、電力成本控制基礎(chǔ)1、電力企業(yè)成本管理與控制的現(xiàn)實(shí)意義2、日益沉重的經(jīng)營壓力3、電力企業(yè)成本項(xiàng)目的構(gòu)成4、電力企業(yè)成本的構(gòu)成5、電力企業(yè)成本管理精細(xì)化管理6、標(biāo)準(zhǔn)成本管理在電力企業(yè)中的應(yīng)用7、成本與節(jié)約.. |
| SA8000: 2014 社會(huì)責(zé)任 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、重新認(rèn)識(shí)SA8000:2014社會(huì)責(zé)任1. SA8000:2014新版的變化2. SA8000對企業(yè)發(fā)展的影響3. 中國企業(yè)對SA8000的認(rèn)識(shí) 第二章、SA8000對內(nèi)審員能力的要求1. 社會(huì)責(zé)任相關(guān)法律、.. |
| 溝通從“心”--客戶畫像與引領(lǐng) |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇章：顧問式營銷溝通概念建立一、互動(dòng)小游戲?qū)敫鶕?jù)受訓(xùn)企業(yè)特點(diǎn)和受訓(xùn)人員層次進(jìn)行差異化定制二、什么是服務(wù)營銷？1.案例導(dǎo)入：打破營銷固化思維2.顧問式營銷概述3.傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷的區(qū)別4.營銷4C新思.. |
| 管理者的積極心理學(xué) |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理者的品格優(yōu)勢1、優(yōu)勢思維轉(zhuǎn)換長板理論與多樣性紅利發(fā)揮優(yōu)勢對職業(yè)幸福力的影響優(yōu)勢思維與工作績效2、發(fā)現(xiàn)職業(yè)優(yōu)勢優(yōu)勢三環(huán)模型尋找品格優(yōu)勢的兩種方法品格優(yōu)勢測評3、品格優(yōu)勢運(yùn)用品格優(yōu)勢運(yùn)用.. |
| 新員工的角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)定位 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 我們的角色如何轉(zhuǎn)換1、你覺得銀行與學(xué)校有什么不同？人際關(guān)系 周圍環(huán)境 經(jīng)濟(jì)條件 生活節(jié)奏兩種不同的模式分別培養(yǎng)出不同的思維氣質(zhì)2、銀行歡迎什么樣的人？好員工的四大基本素質(zhì)和七項(xiàng)必要能力3、職.. |
| ╳╳銀行大堂經(jīng)理特訓(xùn)營方案 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、需求解讀隨著時(shí)代的變遷，客戶需求不斷發(fā)生變化，銀行近年來的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式也在隨之變化。從柜面服務(wù)到大堂服務(wù)，從ATM機(jī)的使用到智能化廳堂的興起，再到銀行移動(dòng)支付工具的出現(xiàn)……，服務(wù)的模式的不斷轉(zhuǎn)型，對大.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（專業(yè)版） |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 組織管理及人力資源管理基本認(rèn)知1.1 管理的本質(zhì)及管理理論發(fā)展的啟發(fā)1.2 組織管理的基本模式與關(guān)鍵原則1.3 管理者的綜合角色及人力資源管理的責(zé)任認(rèn)知1.4 直線管理者與專業(yè)HR的職能區(qū)分與工作協(xié)同1.5 管理.. |
| 制造業(yè)班組長綜合技能提升 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、班組長的角色認(rèn)知班組長的現(xiàn)狀只有不會(huì)打仗的將軍，沒有不會(huì)打仗的士兵《亮劍》的李云龍為何能成為師長？班組長的地位和使命 什么叫干部？工序干部的四大角色班組長的三大任務(wù)班組長的基本職能角色認(rèn)知/.. |
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