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知彼解己的管理溝通®——管理溝通案例、工具和思維 |
主講老師:李良德   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、關鍵思維與落地工具 案例1:《加班電話》或者《課件發(fā)我》1) 意識-行為-結果的循環(huán)2) 思維在管理溝通中的重要性 案例2:《特別請求》或《轉正請求》1) 視頻觀摩:電視劇《懸崖》.. |
打開溝通的大門:高效溝通與跨部門協(xié)作 |
主講老師:王洪濤   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:管理溝通基礎測試:《管理溝通測試》溝通的定義:溝通是一種 能力,不是本能。視頻:職場溝通,我們遇到了哪些障礙?舉例:溝通中的障礙1. 有效溝通2大基礎2. 溝通過程3環(huán)節(jié)3. 如何高效溝通4步驟1.. |
中層管理者管理技能提升訓練營 |
主講老師:李良德   培訓天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:開胃菜:不自是,故彰第一部分:管理者角色定位1. 案例研討:《一位新任經理的郁悶》a) 提防專家心態(tài):眼睛里面要容得下沙子b) 角色定位為什么重要:意識-行為-結果的循環(huán)2. Learning by doing:八個.. |
中層管理者管理技能提升訓練營 |
主講老師:李良德   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:開胃菜:不自是,故彰第一部分:工作管理1. 案例研討:《責任歸屬》a) 中層管理者接受任務的全過程要點b) 管理者的擔當精神2. 管理思維1:積極主動a) 案例分享《兩任店長》b) 積極主動的涵義:不等待、不.. |
行穩(wěn)致遠——MTP管理者綜合能力提升 |
主講老師:朱偉鋒   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程導入:一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石頭、水混合后,比花崗巖還堅韌。資金、技術、人才這些生產要素只有靠管理將其整合在一起,才能創(chuàng)造巨大的價值。第一講:角色認知與轉變一、認識管理1. 管理的定義2. 管理的七項基本職.. |
職場第一課——新員工職業(yè)化素養(yǎng) |
主講老師:曲直   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:課程導入互動話題:您是年輕人嘛?視頻案例:哪個是您眼中的自己?1. 這些是您的特質嗎?為什么?1)穩(wěn)定性差、離職率高、難管、自我2)VUCA時代背景:易變性、不確定性、復雜性、模糊性第二講:職業(yè)化認知.. |
領導力:情境管理智慧 |
主講老師:吳錚力   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領導力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:員工發(fā)展四個階段一、識別員工的2個維度1. 工作能力:完成工作任務所需的知識、技能2. 工作意愿:員工參與工作的積極性和自信心二、員工發(fā)展的四個階段1. 新手期2. 迷茫期3. 準獨立期4. 成熟.. |
撬動組織高質量發(fā)展—2024年郵政人力資源管理提升訓練營 |
主講老師:伍純   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一單元 人力資源管理者的新時代一、導入:近10年國內人力資源管理人才變化二、人力資源管理者的新時代1.國內人力資源管理發(fā)展最新五個階段2.最先進的HR都在做什么?3.撬動發(fā)展:人力資源和組織高度融合時代三、.. |
核心團隊領導力沙盤 |
主講老師:王克進   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、 建立目標講解:卓越領導力的五大特質講解:團隊建設的評估工具沙盤:核心團隊領導力沙盤第一階段【隨機事件】推演講解:阻礙團隊發(fā)展的五項障礙概覽二、 以身作則沙盤:核心團隊領導力沙盤第二階段【意識期】推演.. |
風采塑造—課堂講授與呈現(xiàn) |
主講老師:岳焱   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一章:知己明訓,角色認知與訓練理念1. 深層思考:是誰讓你走進教室?目標來源:組織期待與學員需求目標類型:解決觀念問題-縮短表現(xiàn)差距-彌補認知缺口目標實現(xiàn):培訓效果七分圖.. |
新管理、心思維-管理心理學賦能企業(yè)生產力 |
主講老師:周亞明   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么?1、管人VS管事2、什么是心理學?3、管理心理學在企業(yè)管理中的應用分析二、管理心理學與人才引進:如何做好人才精準選聘?1、精準選聘之面試核心要素 精準.. |
A-23.0-AI時代企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道-劉成熙老師 |
主講老師:劉成熙   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:前 言:隨著人工智能(AI)技術的飛速發(fā)展,我們正步入一個全新的時代。AI不僅改變著我們的生活方式,更在悄然間重塑著整個社會的格局。在這個變革的浪潮中,領導力的重要性愈發(fā)凸顯。那么,領導者們是否已準備好迎接AI時代的挑戰(zhàn),并抓住其中.. |
管理者識人用人秘籍 |
主講老師:杜程   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:識人善用的重要性-- 團隊測評:團隊成員評分-- 案例分析:《張師傅的無奈》、下屬不好管的原因1、下屬不好管理的真因、工作達成不佳的原因2、什么是“管理”-- 案例分析:影響&ldqu.. |
情境領導力 |
主講老師:葛萍   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領導力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、管理者在工作中一般會用到哪些技能?1. 技術技能 崗位技能2. 人際技能 溝通能力3. 概念技能 宏觀戰(zhàn)略及文化相關互動:哪些技能中層以下管理者最需要.. |
CMT銷售講師培訓班 |
主講老師:韓曉賓   培訓天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一單元:會銷、銷講的邏輯(1小時,講授) 什么是會議營銷? 為什要學會銷講? 會議營銷的要素。 會議營銷的流程。 會議營銷的本質。.. |
金牌服務特訓營 |
主講老師:練登龍   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:客戶服務意識塑造一、客戶的理解1、客戶的狹義和廣義2、誰是你的內部客戶?二、服務的認識1、服務的概念及三個要點2、服務的四種類型及特點3、服務的四個層次三、服務意識塑造1、服務意識的三個要點.. |
高效能時間管理 |
主講老師:呂天興   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導入小游戲:撕想人生高效學習方法: 分享討論一、時間管理概述1、時間概述時間的定義時間的特性2、時間管理三大根本誤區(qū)認知上的誤區(qū)功能上的誤區(qū)應用上的誤區(qū)3、時間管理本質算一算,哪一個更合適.. |
場景式溝通技術 |
主講老師:倪龍?zhí)?/a>   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:溝通的四個問題 1、 溝通是為了什么?2、 溝通有哪些原則?3、 溝通需要的基本能力有哪些?4、 溝通的原理和基本邏輯是什么? 了解溝通的目標導向是什么 知道保證溝通良好的要點.. |
DISC性格與管理應用 |
主講老師:李吉   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一章:DISC性格——通過性格分析,洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強勢表達,結果:對方吃軟不吃硬⑵贊美對方,結果:拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題,結果:對方婉言謝客2、性格測評⑴測評導.. |
一事一刻學復盤 |
主講老師:陶娟   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:模塊一:復盤的核心理念1、掌握復盤:精進自我,賦能團隊2、事在人為,知行合一模塊二:復盤的實戰(zhàn)方法1、復盤模型:四步五法,復盤卓有成效2、回顧目標:謀定后動,注重邏輯思路3、評估結果:聚焦差距,鎖定核心問題4.. |
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