【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握中層管理者“管事”（帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)）的要點(diǎn)：具體包括完成任務(wù)的全過(guò)程要點(diǎn)、任務(wù)執(zhí)行到位的關(guān)鍵、目標(biāo)導(dǎo)向思維等； 2. 理解中層管理者“理人”的關(guān)鍵思維與落地工具：即他人心思維與落地工具。在此基礎(chǔ)上掌握典型情景下（如員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)等）的實(shí)操要點(diǎn)

開胃菜：不自是，故彰
第一部分：工作管理
1. 案例研討：《責(zé)任歸屬》
a) 中層管理者接受任務(wù)的全過(guò)程要點(diǎn)
b) 管理者的擔(dān)當(dāng)精神
2. 管理思維1：積極主動(dòng)
a) 案例分享《兩任店長(zhǎng)》
b) 積極主動(dòng)的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能”
c) 00后員工不好管理？
3. Learning by doing：口字游戲
a) 管理者角色定位之2：團(tuán)隊(duì)思考者
b) 案例分享《店長(zhǎng)很忙》
4. Learning by doing：《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
a) 工作中的先想后做：不以第一念頭做事
b) 任務(wù)思考工具：成功方程式
c) 先想后做，想什么：方向+方法
5. 案例研討：《熱衷團(tuán)購(gòu)》
a) 區(qū)分觀察與評(píng)論
b) 實(shí)操技巧：?jiǎn)T工工作有狀況或問(wèn)題時(shí)…
6. 管理思維2：初始心
a) 目標(biāo)決定路徑/方法
b) 實(shí)操技巧：負(fù)反饋的要點(diǎn)
7. 案例研討：《員工過(guò)失》
a) 實(shí)操技巧：?jiǎn)T工犯錯(cuò)之后的處理步驟
b) 管理工具：三思（初始心落地1）
c) “凡事問(wèn)個(gè)究竟”的意義
8. 案例《白費(fèi)力氣》
a) “初始心”的落地：tell-why
b) Tell-why的重要性
第二部分：人員管理（含向上溝通）
1. 案例分享《公開贊美》、《事與愿違》
a) 管理者“理人”的關(guān)鍵思維
b) 他人心的寬度與深度
2. 案例研討：《團(tuán)隊(duì)組建》
a) 他人心的“寬度”如何落地
b) 管理工具：我你TA
c) 實(shí)操技巧：跨部門團(tuán)隊(duì)人選確定的原則
3. 案例研討：《燙手山芋》
a) “我你TA”工具的落地應(yīng)用
b) 實(shí)操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策
4. 案例研討：《進(jìn)退兩難》
a) 他人心落地工具：知彼解己分析法（why-how分析法）
b) 向上溝通實(shí)操技巧：提出建議的七個(gè)步驟
c) 平行溝通實(shí)操技巧：（萬(wàn)一）出爾反爾的溝通原則
d) 原創(chuàng)屬于自己的管理技巧四步驟
5. 系列案例研討：《知易行難》《輔導(dǎo)行動(dòng)》《卓有成效》
a) Why-how分析法的落地應(yīng)用
b) 實(shí)操技巧：?jiǎn)T工輔導(dǎo)的實(shí)操要點(diǎn)
c) 實(shí)操技巧：如何做好員工激勵(lì)
d) 管理工具：如何分析員工績(jī)效
6. 系列案例研討：《向你抱怨》《搬弄是非》《情況屬實(shí)》
a) Why-how分析法的落地應(yīng)用
b) 實(shí)操技巧：如何處理員工抱怨？
c) 管理工具：抓住本質(zhì)的思維定式
7. 案例研討：《如此輔導(dǎo)》
a) Why&how工具應(yīng)用
b) 原創(chuàng)屬于自己的輔導(dǎo)技巧：如何指出別人的不足
c) 視頻分享：《張藝謀與李寧》
 

 浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)理事、國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 2012至2021年，每年授課量均超過(guò)600小時(shí)（100天）
 累計(jì)授課超過(guò)1000天，服務(wù)學(xué)員超過(guò)5萬(wàn)+
 12年500強(qiáng)企業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)
 9年年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
 《知彼解己的管理溝通技術(shù)》版權(quán)課程研發(fā)專家

【主講課程】：
 版權(quán)課程：
《A+支行長(zhǎng)-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》
《中層管理者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者》
《團(tuán)隊(duì)管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學(xué)管理》
《從員工到管理者》
《從技術(shù)到管理-技術(shù)出身管理者》
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