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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 危機(jī)管理與客戶投訴 |
| 主講老師：周子淳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：危機(jī)管理與客戶投訴 主講：周子淳 學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，公關(guān)企劃負(fù)責(zé)人，營(yíng)銷經(jīng)理，客服經(jīng)理 課程收益： 課程內(nèi)容中危機(jī)預(yù)防和處理體系是重點(diǎn)，可以幫助您建立危機(jī)預(yù)防和處理系統(tǒng)！ ɨ.. |
| Excel 2007 在財(cái)務(wù)管理中的高效應(yīng)用 |
| 主講老師：李則見(jiàn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分:財(cái)務(wù)表格標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化1. Excel里的兩張表帶你入門 1) 弄懂清單表與報(bào)表，洞悉Excel表格界的速成心法 2) 建立合理的表格結(jié)構(gòu)：認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)規(guī)范和類型、明確正確搭建表結(jié)構(gòu)的控制內(nèi)容，以及創(chuàng)建表格過(guò)程.. |
| 全面預(yù)算管理與成本控制 |
| 主講老師：孫犁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 企業(yè)為什么要進(jìn)行全面預(yù)算管理與控制？1. 什么是有效的控制？2. 什么是全面預(yù)算管理？3. 全面預(yù)算管理到底能給企業(yè)帶來(lái)什么？4. 預(yù)算在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的角色5. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)資源的最佳組合6. 一著名企.. |
| 房地產(chǎn)顧問(wèn)式銷售與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)培訓(xùn)師郜鎮(zhèn)坤老師認(rèn)為，顧問(wèn)式銷售作為一種銷售模式，同時(shí)也是一門銷售技術(shù)，它強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買型轉(zhuǎn)化為逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型，銷售的效果也從達(dá)成單筆交易，轉(zhuǎn)化為促成一系列的交.. |
| 如何成為卓越的經(jīng)銷商 |
| 主講老師：高樂(lè)平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一部分 經(jīng)銷商的戰(zhàn)略思維與發(fā)展方向(此部分可加入廠家對(duì)經(jīng)銷商的要求、廠商沖突協(xié)調(diào))1. 生意不好做的原因（從坐銷到行銷，從營(yíng)銷到服務(wù)）2. 經(jīng)銷商事業(yè)的本質(zhì)（品牌化經(jīng)營(yíng)、公司化管理）3. 如何與建材市場(chǎng)有效談.. |
| 銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧 |
| 主講老師：趙奕楠 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧》主講： 趙奕楠老師 6-12 課時(shí)課程簡(jiǎn)介：隨著金融機(jī)構(gòu)間合作的不斷發(fā)展，銀保產(chǎn)品因?yàn)槠鋭?chuàng)立高的特點(diǎn)成為各大銀行和保險(xiǎn)公司推崇的金融產(chǎn)品。但是大部分的銀行的理財(cái)經(jīng)理在銀保產(chǎn)品的銷售方.. |
| 卓越班組建設(shè) |
| 主講老師：施增虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程描述Course Description:班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄5~20個(gè)生產(chǎn)線操作工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。管理控制的幅度，因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同，而其稱呼也有所不同：有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)(Team Leade.. |
| 績(jī)效管理訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楊小松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一部分：什么是績(jī)效管理？ 1、 績(jī)效的三個(gè)層次 2、 績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同 3、 績(jī)效管理與KPI 4、 績(jī)效管理的本質(zhì) 第二部分：為什么要推行績(jī)效管理？ 1、 目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū).. |
| 研發(fā)人力資源管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：研發(fā)人力資源管理 前言： 研發(fā)人力資源管理中面臨的重要問(wèn)題： 如何才能選拔到合適的研發(fā)人員？ 怎樣對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃？ 如何建立研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展雙通道？ 如何建立合適的研發(fā)組織架構(gòu)？ 如何.. |
| 打造和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 自從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提出要建立“和諧社會(huì)”起，“和諧”就洋溢在祖國(guó)上下的每一個(gè)角落。和諧是配合、是支持、是尊重、是包容、是認(rèn)同。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，同樣也需要建立和諧.. |
| 英國(guó)牛津大學(xué)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：英國(guó)牛津大學(xué)考察2012年倫敦奧運(yùn)會(huì) ：2012年7月27日，第三十屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在英國(guó)倫敦拉開(kāi)帷幕。倫敦由此成為歷史上首座三度舉辦奧運(yùn)會(huì)的城市，前兩次分別是1908年第四屆奧運(yùn)會(huì)、1948年第14屆奧運(yùn).. |
| 流程型組織 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉新華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】1、認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值您所在的組織不同部門之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎？組織是強(qiáng)調(diào)部門垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化？有的企業(yè)有流程了怎么干起活了還是部門間吵架呢？什么是流程.. |
| 新任中高層管理干部提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于.. |
| 情境教練—怎樣做一名教練型管理者 |
| 主講老師：張理軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹本課程是來(lái)自美國(guó)的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同是也是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程。它幫助學(xué)員掌握運(yùn)用教練技術(shù)提升影響力的技巧、運(yùn)用教練技術(shù)建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的技巧，以及運(yùn)用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧?！肚榫辰叹殹肥侨娓镄?font face=Arial>.. |
| 銀行員工優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo) 對(duì)于金融服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。因?yàn)槟愕目蛻粲懈嗟年P(guān)注和憂慮，而且承擔(dān)著比其他任何客戶都要大的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)以客戶為中心的環(huán)境，不斷提升的服務(wù)技能將幫助你的公司樹(shù)立信心、.. |
| 政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、輿情與網(wǎng)絡(luò)輿情1、網(wǎng)絡(luò)輿情的概念2、網(wǎng)絡(luò)輿情的構(gòu)成要素 3、網(wǎng)絡(luò)輿情的形成土壤4、網(wǎng)絡(luò)輿情的四個(gè)特點(diǎn)5、網(wǎng)絡(luò)輿情的主要傳播途徑6、兩個(gè)輿論場(chǎng)的相互影響二、“新意見(jiàn)階層”1、.. |
| 減少采購(gòu)成本和供應(yīng)商管理培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、采購(gòu)的新型理念◆采購(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想◆供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)沖突◆供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析：供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧培訓(xùn)案例！解析：供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧內(nèi)訓(xùn)案例!案例：供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧課程案例.. |
| 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理MBA課程 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講: 中國(guó)制造與世界制造現(xiàn)狀一、制造企業(yè)現(xiàn)狀二、管理中的“四個(gè)瓶頸”1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周三、21世紀(jì)世界制造的目標(biāo)第二講: 生產(chǎn)管理人員使命.. |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)：銀行中高端客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長(zhǎng)/市場(chǎng)部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險(xiǎn)管理部門人員的等等客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司對(duì)貴司了解本次課程.. |
| 【大堂經(jīng)理】銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：大堂經(jīng)理角色定位和工作職責(zé)一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀三、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變四、客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使五、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍六、專業(yè)服務(wù)源于專業(yè)化培訓(xùn)七、如何擁.. |
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