內訓課內訓課
| 物業(yè)管理風險回避與危機管理案例實操 |
| 主講老師：汪英武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、導言：風起云涌、危機四伏的物業(yè)管理行業(yè) 1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長沙XX物業(yè)公司主動退出項目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件 .. |
| 卓越的客戶服務技巧訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優(yōu)質的客戶服務表現(xiàn)★ 以客.. |
| “國 學 管 理” 培 訓 咨 詢 系 統(tǒng) |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：國學管理最富于原創(chuàng)性，獨創(chuàng)性地將東方易道精華與西方管理思維相匯通，將國學的思維和價值內涵融于企業(yè)管理的整體動態(tài)過程中。 “國學培訓”首創(chuàng)者與“國學管理”體系創(chuàng)建人的完美組合！ .. |
| 煙草企業(yè)數(shù)字化轉型最佳實踐 |
| 主講老師：王京剛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：課程特點本課程從煙企行業(yè)趨勢、技術、人才和管理4個維度全面闡述煙企數(shù)字化轉型方法論。目的是讓企業(yè)管理者能更清楚如何進行數(shù)字化轉型、如何分工/協(xié)同、如何保障轉型成功落地、 如何低成本/低風險地轉型，從而讓煙草企業(yè)在數(shù)字化轉型上少走彎路.. |
| 如何正確的做生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)現(xiàn)場形形色色的浪費1、浪費的三種形態(tài)2、工廠內的七大浪費現(xiàn)象3、各種動作上的浪費二、消除動作的浪費1、發(fā)現(xiàn)動作浪費2、動作分析3、經(jīng)濟動作三、生產(chǎn)要進行合理布局1、決定生產(chǎn)布局.. |
| IT行業(yè)的大客戶營銷 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：1、IT行業(yè)大客戶管理流程 2、IT行業(yè)大客戶開發(fā)管理 3、IT行業(yè)大客戶立項管理 4、IT行業(yè)大客戶提案管理 5、IT行業(yè)大客戶招投標管理 6、如何進行IT行業(yè)大客戶商務談判 7、銷售流.. |
| 醫(yī)院領導力管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：授課方式 激情演講、小組討論、故事分享、參與型培訓、多媒體教學、實踐型培訓、游戲帶動、案例解析課程大綱 一、管理的解析 1.醫(yī)院管理觀 2.用績效說話，等邊分配法則，經(jīng)營大于醫(yī)院管理，確保醫(yī)院管理水平匹配醫(yī)療水平.. |
| 醫(yī)院窗口禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講、醫(yī)院窗口禮儀概述一、什么是禮儀二、什么是服務禮儀三、禮儀在窗口工作中的重要性本章培訓方式：講師講授，并與學員交流第二講、服務患者的人性化“三部曲”一、空姐式服務二、親友式服.. |
| 移動電子商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 【考察行程安排】第1天北京—首爾【上午】北京首都機場搭乘國際航班抵達韓國首都首爾，機上用午餐?！鞠挛纭哭k理入住手續(xù)。晚餐后，入住酒店休息。第2天首爾【上午】考察國民銀行，與相關負責人了解該行為大客戶及.. |
| 變被動為主動—電話服務技巧 |
| 主講老師：林翰芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：第一部分：電話溝通技巧一、增強聲音感染力1、 聲音中的親和力來源2、 表達內容和語氣的有效結合3、 用積極的措辭來表達不足4、 用最少的詞語來傳遞信息5、 聲音中的“抑”“揚&.. |
| 終端營銷人員規(guī)范化操作與銷售技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：第一部分：終端巡訪標準化操作流程一、為什么要巡訪終端1、 渠道重心下移2、 日常維護、客情滲透3、 地面品牌建設、地面終端攔截4、 讓更多的店來賣、讓已經(jīng)賣的店賣的更多二、終端巡訪之終端信息調查 .. |
| 房地產(chǎn)商務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講：房地產(chǎn)基本職場禮儀1、服務人員角色認知2、服務禮儀的含義3、顧客滿意度服務定義第二講：房地產(chǎn)專業(yè)形象塑造1、儀容儀表規(guī)范（1）女士化妝（2）女士談妝的基本要求（3）工作淡妝的步驟（4）頭發(fā)的美.. |
| 銷售員心里素質與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目標：通過該課程的學習，使營銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面，掌握應知應會，使之盡快進入角色，成為金牌的營銷員；本課程對營銷管理中的業(yè)務管理、流程控制等難點問題，提出有效的解決方案和處理技巧；貼近實戰(zhàn)。開場白：.. |
| 優(yōu)秀的團隊建設與管理 |
| 主講老師：郭老師 張老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、團隊是什么？1、團隊興起的原因；2、團隊的定義是什么；3、團隊與群體之間的區(qū)別是什么；4、團隊的組織形式；5、團隊的分類；6、構成團隊的五大要素；二、團隊角色1、團隊角色的分析；2、各種角色在.. |
| 高層管理者的心法修煉 |
| 主講老師：崔士光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：心法修煉的必要性 身體是一部復雜的機器，需要維護修理，心靈是機械師，機械師需要不斷的加強修養(yǎng)才能保養(yǎng)好人這部機器，因此心靈的修煉是人的第一要義 大自然的規(guī)律就是天地人的大世界與人的小世界的協(xié)調運轉，而使其運轉同步協(xié)調一體化靠的是.. |
| 重塑企業(yè)培訓體系與人才培養(yǎng)體系—基于任職資格管理的人才培訓與培養(yǎng)體系的建設 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：任職資格管理何方神圣案例：他的職業(yè)方向在哪里？去還是留？1、任職資格管理的概念2、任職資格管理與績效管理的關系（1）制度完善，流程再造（2）將合適的人放在適合的崗位上3、任職資格體系的內容4、任職資.. |
| 企業(yè)關務管理系統(tǒng)建立與成本降低策略 |
| 主講老師：戴景云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)進出口關務部門的職能與業(yè)務操作流程1、在企業(yè)供應鏈系統(tǒng)中進出口關務部門的定位與職能2、企業(yè)內部業(yè)務協(xié)作功能A、采購部B、倉庫C、銷售部D、財務部E、工程及項目部F、生產(chǎn)部3、企.. |
| 做最好的中層 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一：中層經(jīng)理的自我管理1.管理的真相就是自我管理²完美的演出來自充分的準備²鏡子照向自己！2.自我管理的對象²職業(yè)經(jīng)理管理能力模型3.持續(xù)成長的秘方主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng).. |
| 打造卓越高效的溝通力 |
| 主講老師：齊振宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：模塊一 組織溝通新理念1.頭腦風暴：管理者靠什么成功？2.領導者最重要的素質是什么？3.信息不對稱所帶來的組織溝通挑戰(zhàn)4.人員多樣化帶來的溝通新挑戰(zhàn)5.復雜多變的外部環(huán)境所帶來的溝通新挑戰(zhàn)6.案例分析與研討：杰克.. |
| 陽光心態(tài) |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：模塊 內容 教學方式第一部陽光心態(tài)之重要 1、成功是因為什么？2、態(tài)度是如何決定一切的？3、積極心態(tài)VS消極心態(tài)4、陽光一多，陰影自然消失5、自我激勵引發(fā)身體變革 【視頻教學】注意力測試【小組研討】成功因為什.. |
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