內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 消費者行為心理分析及應用 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是消費者行為心理學1. 客戶就是一座冰山2. 對牛彈琴是誰的錯？3. 客戶購買決定來自于產(chǎn)品價值感和心理體驗感視頻案例：“菜鳥”成交記4. 消費者行為心理學關注的兩個系統(tǒng)（1） 內(nèi).. |
| 系統(tǒng)思考——戰(zhàn)略解碼與落地 |
| 主講老師：陳思杰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章 破冰行動入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考（全局觀與擴大認知邊界）巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？——以真實企業(yè)案例開啟學員對系統(tǒng)思考重要性的認.. |
| 華為的管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：丁守海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 用戰(zhàn)略來統(tǒng)一員工的思想1、什么是戰(zhàn)略？——基于五個維度的解讀2、戰(zhàn)略為什么要宣貫？——不能讓戰(zhàn)略成為員工聽不懂的“鳥語”3、華為是如何宣貫戰(zhàn)略的.. |
| 給自己一個定位——職業(yè)生涯規(guī)劃實戰(zhàn) |
| 主講老師：鄧玉金 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 職業(yè)生涯的基本認知 互動：職業(yè)生涯的困惑研討 職業(yè)生涯規(guī)劃是什么 職業(yè)規(guī)劃的階段劃分 員工為什么要做個人職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)為什要做.. |
| 銀行柜面優(yōu)質(zhì)服務禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：贏得客戶信任的法寶 —— 助您在職場脫穎而出1、 禮儀概述：什么是禮儀，為什么要學習禮儀，服務接待禮儀的重要性2、 給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼3、 正確的角色定位，為優(yōu)質(zhì)服務做好.. |
| 系統(tǒng)思考與科學決策 |
| 主講老師：季佩楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導言與系統(tǒng)思考1、未知型學習與認知紅利2、組織變革趨勢與管理者價值轉(zhuǎn)型3、決策力與領導力的客觀關系及價值層次4、日常思維的習慣與方式經(jīng)驗式思維、直覺式思維、情緒性思維5、何謂系統(tǒng)思維表現(xiàn)形式包括但不限于：.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的客戶關系重構 |
| 主講老師：茼淼 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 客戶的變化1 企業(yè)級客戶的變化到底在哪2 是客戶變了還是我們變了3 在碎片化的時間里客戶喜歡何種服務二、 互聯(lián)網(wǎng)的服務邏輯1 重構客戶關系的難點及重點2 點線面體的立體服務方法3 從單向到雙向的變化.. |
| 打造積極倍效的團隊 |
| 主講老師：楊虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：倍效團隊的建設1、團隊建設模型團隊建設的迷思與關鍵點團隊建設四要素模型四要素建設的關鍵管理動作2、團隊人才的選用育留團隊人才選用的四個條件四個條件的內(nèi)在邏輯結合四個條件提升員工水平3、優(yōu)勢管.. |
| 科研課題與論文撰寫 |
| 主講老師：楊帆 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：科研課題撰寫一、開題報告的撰寫1.課題名稱產(chǎn)生（1）2.研究目的意義3.研究目標4.基本內(nèi)容5.研究方法6.步驟和計劃7.成果和表現(xiàn)形式二、科研成果的撰寫1.一篇文章應該符合結構性思.. |
| 合 作 型 談 判 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：合作型談判策略概述一、課程導入1.案例導入：《從影視劇片段看商務談判策略》 互動：學員分析與討論2.商務談判的原則3.充分準備，重視細節(jié)二、合作型談判中的障礙突破1.看不見--首因中的反差萌2... |
| TTT授課技巧 |
| 主講老師：王志濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 授課內(nèi)容安排09:00~12:00■一.擺脫傳統(tǒng)無趣的“平鋪直敘”式講授1.擺脫傳統(tǒng)的、無趣的“平鋪直敘”式講授，應用三個適用面極廣的新型授課框架與方法.. |
| 企業(yè)運營的法律風險防范 |
| 主講老師：陸滿平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程提綱一、企業(yè)法律風險產(chǎn)生的因素企業(yè)法律風險產(chǎn)生的原因有很多，根據(jù)引發(fā)法律風險的因素來源，可以分為企業(yè)外部法律風險和企業(yè)內(nèi)部法律風險。1、企業(yè)外部法律風險，是指由于企業(yè)以外的社會環(huán)境、法律環(huán)境、政策環(huán)境等外在因素引發(fā)的法律風險.. |
| 中層干部角色認知與上傳下達 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 中層管理者的角色定位與認知一、 中層管理者為什么壓力大？ 教別人干不如自己干，為什么要教？ 其他部門不配合，跟我有什么關系？為什么老總批評我？ 新生代員工越來越.. |
| 360度卓越團隊領導力訓練 |
| 主講老師：金劍峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程綱要及具體內(nèi)容 訓練工具及導出績效1、問題：到底什么是團隊領導力？ 成功的企業(yè)與團隊領導力； 企業(yè)領導效能與市場企業(yè)競爭的關鍵； 管理者耗費的心力與領導力的關系&#.. |
| 銷售談判與客戶維護 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、銷售心理認知與服務營銷1、營銷思維的基礎維度：產(chǎn)品思維、用戶思維、市場思維、競爭思維。 2、銷售心理認知與大客戶購買行為心理分析：客戶購買心理與行為分類2、客戶需求與服務營銷：客戶的需求因素 （1）服務開始與銷.. |
| 提升客戶滿意度的關鍵修煉 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務意識決定服務品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領域——服務決定成敗1）服務的本質(zhì)演練：思維轉(zhuǎn)變的力量2）什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務3）優(yōu)質(zhì)客戶服務的特點4）紅海競爭的利器—&mdash.. |
| 數(shù)字化企業(yè)的商業(yè)模式升級與創(chuàng)新沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一： 企業(yè)為什么商業(yè)模式設計？ 一、萬達廣場的BT模式 二、重慶某鋼琴培訓公司的BT模式 三、杭州一家健身房的商業(yè)模式 四、輕資產(chǎn)――只有3個人的旅游公司 五、轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)向、轉(zhuǎn)行――商業(yè)模式是關鍵 六、FBI .. |
| 新員工角色認知與職場邏輯思維 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉(zhuǎn)變1、職業(yè)人的價值體現(xiàn)1）自我發(fā)揮價值2）自我提升價值3）個人社會價值4）人際關系價值2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別1）社會責任區(qū)別2）權利義務區(qū)別3）人際關系區(qū)別3、.. |
| 銀行品牌定位與傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行品牌定位與傳播體系搭建一、商業(yè)生態(tài)模式改變1、從客戶到用戶2、從品牌到口碑3、從渠道到入口4、互聯(lián)網(wǎng)金融應用二、企業(yè)品牌規(guī)劃內(nèi)容1、產(chǎn)品屬性定位2、目標人群定位3、品牌價值追求三、品.. |
| 思維導圖在職場中的運用 |
| 主講老師：楊勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：思維導圖原理一、導圖來源——了解思維導圖創(chuàng)始人及創(chuàng)造原理視頻播放：央視對東尼·博贊先生的專訪——了解思維導圖的發(fā)源及基本信息二、思維導圖原理1. 人類.. |
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