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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 一事一刻學(xué)復(fù)盤(pán) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：復(fù)盤(pán)的核心理念1、掌握復(fù)盤(pán)：精進(jìn)自我，賦能團(tuán)隊(duì)2、事在人為，知行合一模塊二：復(fù)盤(pán)的實(shí)戰(zhàn)方法1、復(fù)盤(pán)模型：四步五法，復(fù)盤(pán)卓有成效2、回顧目標(biāo)：謀定后動(dòng)，注重邏輯思路3、評(píng)估結(jié)果：聚焦差距，鎖定核心問(wèn)題4.. |
| DISC性格與管理應(yīng)用 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：DISC性格——通過(guò)性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強(qiáng)勢(shì)表達(dá)，結(jié)果：對(duì)方吃軟不吃硬⑵贊美對(duì)方，結(jié)果：拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題，結(jié)果：對(duì)方婉言謝客2、性格測(cè)評(píng)⑴測(cè)評(píng)導(dǎo).. |
| MTP-管理者的管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 做好角色認(rèn)知，進(jìn)行自我管理 本講內(nèi)容：一、明管理，“效率效果”的追求1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2．帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)&完成任務(wù)，管理者的角度應(yīng)如何理解.. |
| 懂人性，得人心-EAP技術(shù)賦能企業(yè)人力資本 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置 社會(huì)心理學(xué)提升您.. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊？充分破冰1、開(kāi)場(chǎng)與熱身活動(dòng)破冰活動(dòng)：選擇卡牌，代表自己在團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài)2、確立工作坊目標(biāo)與期望二、理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)組織成功的影響.. |
| 撬動(dòng)組織高質(zhì)量發(fā)展—2024年郵政人力資源管理提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 人力資源管理者的新時(shí)代一、導(dǎo)入：近10年國(guó)內(nèi)人力資源管理人才變化二、人力資源管理者的新時(shí)代1．國(guó)內(nèi)人力資源管理發(fā)展最新五個(gè)階段2．最先進(jìn)的HR都在做什么？3．撬動(dòng)發(fā)展：人力資源和組織高度融合時(shí)代三、.. |
| 精彩匯報(bào)——結(jié)構(gòu)性匯報(bào)與呈現(xiàn) |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性匯報(bào)視頻學(xué)習(xí)：孟羽彤的匯報(bào)，好在哪里?一、匯報(bào)的重要性與面臨的挑戰(zhàn)二、匯報(bào)中四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱1. 思路中斷2. 思維發(fā)散3. 思維跳躍4. 表述繁冗三、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)的核心優(yōu)勢(shì).. |
| 行穩(wěn)致遠(yuǎn)——MTP管理者綜合能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石頭、水混合后，比花崗巖還堅(jiān)韌。資金、技術(shù)、人才這些生產(chǎn)要素只有靠管理將其整合在一起，才能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。第一講：角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變一、認(rèn)識(shí)管理1. 管理的定義2. 管理的七項(xiàng)基本職.. |
| 統(tǒng)合綜效——跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：跨部門(mén)溝通協(xié)作的意義與障礙利弊分析活動(dòng)：跨部門(mén)溝通協(xié)作不暢的危害VＳ跨部門(mén)溝通協(xié)作順暢的好處一、跨部門(mén)溝通與協(xié)作的重要性1. 促進(jìn)信息共享與資源整合2. 加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)同作戰(zhàn)能力3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與信任基礎(chǔ).. |
| 商業(yè)銀行科技領(lǐng)導(dǎo)力：數(shù)智化轉(zhuǎn)型下團(tuán)隊(duì)經(jīng)理管理 能力提升 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)知：數(shù)智化轉(zhuǎn)型下商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色定位一、金融數(shù)字化和金融數(shù)智化發(fā)展（一）“數(shù)字化+智能化 ”（二）“數(shù)字化 ”和“數(shù)智化 ”的辯證關(guān)系 .. |
| 結(jié)構(gòu)性思考，全面性反饋 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何進(jìn)行匯報(bào)前的情景分析1. 確定需要匯報(bào)的課題目標(biāo)2. 分析所匯報(bào)客戶(hù)的客觀現(xiàn)狀1) SWOT2) 力場(chǎng)分析3. 明確所匯報(bào)課題的目標(biāo)工作坊練習(xí)1：提出課題并演練二、如何構(gòu)建清晰易懂的匯報(bào)結(jié)構(gòu)1. .. |
| 知彼解己的管理溝通®——管理溝通案例、工具和思維 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)鍵思維與落地工具 案例1：《加班電話(huà)》或者《課件發(fā)我》1) 意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2) 思維在管理溝通中的重要性 案例2：《特別請(qǐng)求》或《轉(zhuǎn)正請(qǐng)求》1) 視頻觀摩：電視劇《懸崖》.. |
| 突破之旅：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威一、修己篇1. 案例研討：《新官上任》1) 提防專(zhuān)家心態(tài)2) 新晉管理者要學(xué)會(huì)的第一件事：眼睛里面容得下沙子3) 角色定位為什么重要：意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learnin.. |
| 基層團(tuán)隊(duì)管理能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基層團(tuán)隊(duì)管理者的支撐思維1. 視頻觀摩1：《卡特教練》1) 支撐思維在基層管理中的重要性2) 業(yè)務(wù)支撐能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系3) 基層管理者業(yè)務(wù)支撐的落地動(dòng)作2. 管理游戲：《新數(shù)學(xué)游戲》1) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)思考.. |
| 提升公交司機(jī)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、走進(jìn)并理解服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻？1、我們身邊的關(guān)鍵時(shí)刻案例互動(dòng)：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶(hù)眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)難忘時(shí)刻的強(qiáng)大潛力互動(dòng)：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 春秋戰(zhàn)國(guó)——團(tuán)隊(duì)溝通力提升訓(xùn)練沙盤(pán) |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當(dāng)少數(shù)民族犬戎進(jìn)攻西周再起烽火時(shí)，諸侯無(wú)人來(lái)援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)七雄的時(shí)代?，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將分組模擬當(dāng)時(shí)的七國(guó)諸侯，各組員將分別.. |
| 準(zhǔn)識(shí)人，巧用人-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？ 您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰(shuí)？ 您目前最需要什么樣的人來(lái)幫您？ 您知道在哪里可以找到您需要.. |
| 銷(xiāo)售升級(jí)Plus—從銷(xiāo)售到顧問(wèn)的技能提升 |
| 主講老師：張明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、破冰活動(dòng)：【產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)】(1)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的破冰(2)學(xué)員把自己當(dāng)成一件商品先“賣(mài)自己”，建立顧問(wèn)的體系第一步：與客戶(hù)建立信任同時(shí)體驗(yàn)顧問(wèn)如何先把自己“賣(mài)出去”二、銷(xiāo)售的角.. |
| 商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：商務(wù)保障服務(wù)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值一、商務(wù)保障工作的重要性意義互動(dòng)游戲：感受服務(wù)二、接待的不同等級(jí)1. 根據(jù)不同的接待等級(jí)劃分2. S級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)3. 不同級(jí)別接待的保障核心4. 頭腦風(fēng)暴：.. |
| 6D法打造精品課程-課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 導(dǎo)言：培訓(xùn)的困境1、培訓(xùn)、培訓(xùn)師的7個(gè)誤區(qū)-- 學(xué)習(xí)活動(dòng)：7子歸家2、企業(yè)培訓(xùn)的目的、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值3、“爛課”的特征及產(chǎn)生的原因-- 團(tuán)隊(duì)討論：爛課的特征及產(chǎn)生的原因4、培訓(xùn)師能力.. |
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