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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
職場智慧:沖突的轉(zhuǎn)化與超越
主講老師:王雯雯   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、和沖突有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些?1、沖突管理的基本理念傳統(tǒng)vs現(xiàn)代的觀念沖突和績效的關(guān)系沖突的來源小組討論:起沖突的原因都有哪些2、沖突帶來的影響..
向上溝通-高效工作匯報
主講老師:張紅領(lǐng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、向上溝通的本質(zhì)1.溝通能否被復(fù)制2.技能可以復(fù)制,但狀態(tài)很難復(fù)制二、溝通的原則1.新時代溝通者在企業(yè)中的責(zé)任對上級:輔佐對下級:輔導(dǎo)、激勵對平級:協(xié)同&..
從混沌到清晰:4X4企業(yè)問題分析與解決技巧
主講老師:李一卓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、基本思維模式1、積極主動關(guān)注圈與影響圈積極主動與消極被動案例分享:出租車司機的MBA課、酒店門童的故事、海底撈甩面2、思維創(chuàng)造性案例分享:大地瓜牌洗衣機頭腦風(fēng)暴:DHL快遞..
創(chuàng)新思維與六頂思考帽
主講老師:周雋峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元:應(yīng)付型思維習(xí)慣1. 舊有思維模式例子詮釋2. 舊有思維的不足之處3. 如何改變自己的思維模式第二單元:六頂帽子簡介1. 六頂帽子的由來2. 六頂帽子分別代..
江湖客棧:新員工角色思維轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)
主講老師:劉力銘   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:準(zhǔn)備環(huán)節(jié):簽到與角色認(rèn)領(lǐng)(每組4-7人,可多組并行)1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應(yīng)劇本4.為自己的團隊取名第一部分:《江湖客棧》劇本體驗環(huán)節(jié)(0.5天)第一章 白馬少年初入江湖(破冰) ..
新員工角色認(rèn)知與職業(yè)技能提升
主講老師:李小德   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一模塊:角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知一、從“我是誰”看職場人的角色定位二、員工角色定位的五大步驟1、我是誰(我的身心合一嗎)2、我在哪里(公司、部門)3、在這里是什么角色(職位、身份)4、這個角色..
數(shù)據(jù)賦能
主講老師:擎蒼   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、為什么數(shù)據(jù)能力是必備技能1. 新時代下的管理和業(yè)務(wù)困惑2. 數(shù)據(jù)分析如何解決這些困惑二、業(yè)務(wù)指標(biāo)的全景地圖1. 常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些?2. 選擇數(shù)據(jù)指標(biāo)的基本原則3. 什么是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系?三、數(shù)據(jù)的分析方..
七步成詩—品牌課程設(shè)計與開發(fā)
主講老師:岳焱   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:導(dǎo)論:內(nèi)部品牌課程開發(fā)的意義案例導(dǎo)入:并不多見的場景最佳實踐介紹:品牌課程初長成第一章:萬般之源-選題1. 課程需求的三大來源:戰(zhàn)略(SCL)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)(GAPS)、人才發(fā)展(CBET)2. 教學(xué)理論的三大流派:認(rèn)知..
AI+實戰(zhàn)型班組長綜合能力提升
主講老師:鄭祖國   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:我會干但不想干,讓AI幫我一、AI的基礎(chǔ)知識與優(yōu)勢1. 您想讓AI干什么1)想干不會干2)想干會干3)不想不會干4)不想會干2. AI的基礎(chǔ)知識1)AI優(yōu)勢與誤區(qū)2)常用AI工具有哪些?如..
客戶價值 基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識與實戰(zhàn)技巧
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:引言:華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價值:向價值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶價值,是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價值的深刻內(nèi)涵,引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值導(dǎo)向,樹立當(dāng)..
績效管理實務(wù)與技巧——績效賦能、目標(biāo)實現(xiàn)
主講老師:崔慶法   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、如何升級績效管理的認(rèn)識?1、績效管理面臨的挑戰(zhàn)引導(dǎo)故事:拉面館老板的困惑實施績效的疑惑績效考核流于形式員工對績效考核抵觸績效考核難以推行&#..
授權(quán)賦能 中高層管理者授權(quán)實戰(zhàn)指南
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第1章 授權(quán)本質(zhì)與思維轉(zhuǎn)變授權(quán)非簡單放手,而是策略性賦能。本章深入探討授權(quán)的本質(zhì)、益處及常見誤區(qū),解析集權(quán)、分權(quán)等概念,幫助管理者理解授權(quán)的重要性,并掌握授權(quán)的正確心態(tài)和方法。1. 問題討論: 為什么管理者總..
讓目標(biāo)落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng)
主講老師:于亞彤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、找準(zhǔn)團隊管理著力點1. 銀行長的困局與挑戰(zhàn)1) 角色壓力2) 管理者常見管理問題3) 管理者的自我管理2. 高績效團隊的困局1) 執(zhí)行力之殤2) 缺乏執(zhí)行力的員工原因3) 缺乏執(zhí)行力的管理原因3...
員工職業(yè)規(guī)劃與職場成長
主講老師:楊昊   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:前言:“拿著舊地圖,永遠找不到新大陸 ”背景:我們面臨著一個不確定的時代 前瞻:我們面臨著一個數(shù)字化時代判斷:兩者疊加,“拿著舊地圖,永遠找不到新大陸 ”第一模塊:認(rèn)識職場..
組織能力提升-勝任力模型與任職資格體系搭建
主講老師:穆生一   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、啟愿景:勝利力模型和任職資格體系建設(shè),給組合和管理者我們帶來什么收益?給定義:解釋勝任力模型和任職資格體系是什么,如何提升組織和人才競爭力。講趨勢:介紹勝任力模型和任職資格體系的起源、演變以及..
學(xué)會情緒壓力管理,擁抱精彩和諧人生
主講老師:荊玉娟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、職場壓力狀態(tài)識別1、壓力與績效之間的關(guān)系曲線2、心理學(xué)中的感覺剝奪實驗3、從“雨中人”壓力繪畫看當(dāng)下的壓力狀態(tài)4、壓力與情緒的關(guān)系二、如何科學(xué)應(yīng)對職場壓力1、從壓力源到臨床相的邏輯過程..
職場管理者必備技能—做善用杠桿的全能管理者
主講老師:張祖舜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、階段一:角色轉(zhuǎn)化—找定位,完成華麗轉(zhuǎn)身角色認(rèn)知:如何識角色,讓自己快速適應(yīng)1、管理大戲1:張小舜成為經(jīng)理的第一個月;•角色困惑:定位問題+思維角度•場景再現(xiàn):5個不同場..
新生代員工職場輔導(dǎo)課(角色篇)—職場啟航:新生代員工的角色轉(zhuǎn)變
主講老師:張祖舜   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一部分:認(rèn)識職場與文化適應(yīng)1、校園與職場文化的差異學(xué)術(shù)自由與職場規(guī)范:探討校園中鼓勵的自由探索與職場中的規(guī)章制度之間的差異;評價體系的轉(zhuǎn)變:從校園的成績評價體系過渡到職場的績效考核體系;..
管理人員職場情緒壓力管理
主講老師:荊玉娟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、職場壓力狀態(tài)識別1、壓力與績效之間的關(guān)系曲線2、心理學(xué)中的感覺剝奪實驗3、從“雨中人”壓力繪畫看當(dāng)下的壓力狀態(tài)4、壓力與情緒的關(guān)系二、壓力的積極管理與科學(xué)應(yīng)對1、從壓力源到臨床相的邏輯..
服務(wù)意識和服務(wù)管理水平提升
主講老師:葛萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: 第一講:建立優(yōu)秀服務(wù)意識一、服務(wù)是什么?1. 服務(wù)的特點2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰?1. 客戶真的是上帝么2. 服務(wù)客戶對我有益嗎3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯1...
 
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