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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 銷售人員角色認知一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn)二、銷售人員的使命三、銷售人員的2個認知誤區(qū)四、銷售人員的2大價值【精要】明確銷售人員的使命，梳理與經(jīng)銷商的關(guān)系，克服弱勢心態(tài)，走出被經(jīng)銷商“綁架&rdquo.. |
| 客戶投訴處理實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：時間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討.. |
| 執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡單學(xué)問 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 執(zhí)行力體系概述什么是執(zhí)行力執(zhí)行力的三大要素執(zhí)行力對管理的影響執(zhí)行力不佳的癥狀執(zhí)行力不佳的原因有執(zhí)行力的員工與團隊的特點執(zhí)行的24字戰(zhàn)略執(zhí)行的8字方針與16字原則自測：你是不是一個有執(zhí)行力的人.. |
| 形象顧問速成班 |
| 主講老師：張文婷 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：1、撐握色彩基礎(chǔ)概論2、撐握色彩情感心理分析3、撐握人體用色特征分析4、掌握基礎(chǔ)配色法則5、撐握服飾風(fēng)格基礎(chǔ)概論6、撐握人體風(fēng)格特征分析7、配飾與色、型的關(guān)系8、不同色彩與風(fēng)格的妝.. |
| 文化致勝--企業(yè)文化突破 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？ ◆ 什么是中國企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢 ◆ 如何打造一個持續(xù)強大的企業(yè) ◆ 中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 ◆ “文化”的全.. |
| 管理發(fā)展系列之人力資源管理與九型人格 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 培訓(xùn)師的九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團隊二、培訓(xùn)與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對培訓(xùn)效果的影響2、培訓(xùn)師的三重境界3、九型人.. |
| 高績效團隊管理 |
| 主講老師：陳致諺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵！成功=戰(zhàn)略X組織能力第一講、 高績效團隊管理工作的特性1.團隊協(xié)作中常見的問題2.高績效團隊的定義3.高績效團隊管理的基本概念4.高績效團隊工作的特性5.高績效團隊的工作內(nèi)容.. |
| 礦山企業(yè)班組長能力提升 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、序言1、什么是一線主管2、隊組長的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3、一線主管的角色認知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4、管理者必備的2種知識，4種技能5、現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理意識n顧客第一的思想n基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理n遵循PD.. |
| TTT（初級）-內(nèi)部講師授課及表達技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)培訓(xùn)的基本認知一、企業(yè)為什么需要對員工進行培訓(xùn)？二、企業(yè)員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？三、對員工實施培訓(xùn)有哪些主要渠道？四、企業(yè)員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里？五、企業(yè)員工的學(xué)習(xí)輪輻模型分析六.. |
| 好服務(wù)，助隨銷 —（智慧家庭工程師）裝維服務(wù)溝通與隨銷能力提升 |
| 主講老師：林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：裝維服務(wù)的價值模塊一、“樂在服務(wù)“——5G時代服務(wù)的價值與主動服務(wù)意識1、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念1）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價值——服務(wù)左右客戶的選擇2）思考.. |
| 中高層管理者MTP訓(xùn)練 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：職業(yè)素養(yǎng)修煉一、職業(yè)素養(yǎng)中常見的問題1.沒有明確的奮斗目標2.扭曲雇傭關(guān)系3.利用公司資源作為個人資本4.結(jié)黨營私，玩弄權(quán)術(shù)5.自恃無人替代6.不珍惜和保護自己的信譽7.既無反對勇氣，又缺乏接受的.. |
| 中小型企業(yè)如何成功推行5S管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：中小型企業(yè)推行5S管理的保證條件1、高層主管的支持與成立5S推行文員會2、對員工進行軍體化訓(xùn)練3、對員工進行禮儀訓(xùn)練4、5S宣貫讓員工理解5S的精義和重要性5、選取活動主題與重點項目—試點單位的試.. |
| 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 |
| 主講老師：李見明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟必然要求，是快速響應(yīng)市場的需求，適應(yīng)市場的變化的管理工具，從職能型組織向客戶導(dǎo)向的流程型組織的轉(zhuǎn)變，是應(yīng)對21世紀企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的法寶，并且能很好地解決你在企業(yè)管理中碰到的困惑： 是否.. |
| 職業(yè)經(jīng)理人的六項修煉 |
| 主講老師：何邊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：（一）、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的心理定位 1. 職業(yè)經(jīng)理人的的實質(zhì) 2. 職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別 3. 從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的四個心理過渡 4. 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營.. |
| 合同管理與合同風(fēng)險防控 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景企業(yè)經(jīng)營與合同密不可分，幾乎每天都要簽署各種合同、協(xié)議，然而很多企業(yè)在合同簽訂中的風(fēng)險防范意識和能力較低，內(nèi)部合同管理制度的也存在漏洞，發(fā)生合同糾紛的幾率居高不下。但由于在合同簽訂中沒有把握先機，出現(xiàn)糾紛后一旦涉及法律程序就.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)師21項修煉 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一項修煉：對癥下藥—培訓(xùn)需求調(diào)查如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學(xué)員需求，如何掌握學(xué)員真正的需求，如何運用各種工具調(diào)查需求？現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調(diào)查的失誤傳道：需求調(diào)查的原理一、關(guān)于需求調(diào)查的兩.. |
| 客戶服務(wù)培訓(xùn)：網(wǎng)點主任的現(xiàn)場管理和投訴處理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程特色】 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，.. |
| 產(chǎn)品推薦技巧 |
| 主講老師：王清珍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程主要講述了產(chǎn)品推薦方面的內(nèi)容： 一、講解了如何理解關(guān)系,了解銷售就是建立關(guān)系，包括與工作、產(chǎn)品、顧客、自己的關(guān)系。 二、講解了如何理解顧客。了解顧客的定位、質(zhì)疑以及心理。然后，講解了如何理解產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，掌握專業(yè)知.. |
| 營銷戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：王漢武 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程大綱： 一、營銷的困惑 1.做生意與做市場有什么區(qū)別？ 2.做市場靠感覺還是憑調(diào)研？ 3.如何讓4P、4C理論為實戰(zhàn)服務(wù)？ 4.先做終端還是先打廣告？ 5.價格戰(zhàn)+廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)？ 6.價格戰(zhàn)、廣告.. |
| 企業(yè)信息化和IT服務(wù)管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 企業(yè)信息化與項目管理和服務(wù)管理 Ø 企業(yè)信息化綜述 焦點、難點、視點、觀點 .. |
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