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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 啤酒游戲沙盤體驗(yàn)——系統(tǒng)思考的智慧 |
| 主講老師：劉思華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：面對(duì)動(dòng)態(tài)性復(fù)雜環(huán)境的思考1. VUCA時(shí)代，引領(lǐng)管理變革的能力2. 單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別3. 系統(tǒng)思考的價(jià)值第一講：啤酒游戲沉浸式體驗(yàn)一、規(guī)則介紹1. 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹2. 團(tuán)隊(duì)成員角色分.. |
| 快速解決問題四步法 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入 為什么問題看上去“解決”了，實(shí)際卻未解決？-- 案例分析1、什么是“問題”2、問題的三個(gè)類型3、不同類型問題的解決思路4、問題解決不好的根本原因5、問題解決四.. |
| 新員工入職培訓(xùn) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色轉(zhuǎn)變--從學(xué)生到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變一、什么是企業(yè)？1、企業(yè)的本質(zhì)2、組織的目的3、企業(yè)是什么場(chǎng)所？4、大學(xué)文化與公司文化的區(qū)別5、職場(chǎng)中哪些“兔子”最容易輸？6、“悲.. |
| 客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客服人員服務(wù)能力概念概述一、客戶服務(wù)能力的價(jià)值解讀二、客服人員服務(wù)能力對(duì)企業(yè)品牌與競(jìng)爭(zhēng)力的影響價(jià)值核心：“以人為本”、“ 人性化”服務(wù)體驗(yàn)第二講：客服員的基本素質(zhì)要.. |
| 情緒領(lǐng)導(dǎo)力：壓力下的自我超越 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、開場(chǎng)導(dǎo)入開場(chǎng)互動(dòng)：情緒地圖引導(dǎo)學(xué)員繪制自己的情緒地圖分享情緒地圖，了解彼此二、情緒與壓力的基礎(chǔ)認(rèn)知1、情緒的科學(xué)解釋及正確認(rèn)知情緒是信息傳遞的角色ɨ.. |
| 新任管理者角色轉(zhuǎn)換 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：1.當(dāng)前企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)2.問題聚焦【互動(dòng)討論/頭腦風(fēng)暴】管理者面臨的問題與困惑第一單元：迷思一——什么是管理？1.管理的定義-管理的本質(zhì)-從專業(yè)走向管理2.管.. |
| 儲(chǔ)備干部核心管理技能提升 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：明道取勢(shì)——卓有成效的管理認(rèn)知第一部分 管理與管理者一、管理的本質(zhì)1.管理能否被復(fù)制●技能可復(fù)制●狀態(tài)很難復(fù)制2.管理的內(nèi)涵管理兩要素：人與事᠊.. |
| 通過最簡(jiǎn)單的工具,提升個(gè)人效能 |
| 主講老師：段雅婕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)入破冰：我是如何看待壓力的-OH卡體驗(yàn)二、什么是壓力?正確的理解壓力才能更好的解決壓力1、壓力的定義壓力的定義壓力的產(chǎn)生過程壓力的誤讀2、壓力對(duì)人的影響&.. |
| 大航海時(shí)代：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與分組（每組5-8人，可多組并行）1.團(tuán)隊(duì)分組2.分配隊(duì)內(nèi)角色3.為自己的團(tuán)隊(duì)取名授課環(huán)節(jié)：大航海時(shí)代——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沙盤體驗(yàn)第一部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本定義1．知識(shí)導(dǎo)入.. |
| 職場(chǎng)管理者必備技能—用MBTI解鎖團(tuán)隊(duì)效能 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、情景再現(xiàn)，還原沖突現(xiàn)場(chǎng)1、情境再現(xiàn)：電視劇《精英律師》中的橋段；2、內(nèi)容分析：尋找職場(chǎng)沖突的源頭；3、拆解“溝通的本質(zhì)”——溝通模型+喬哈里視窗4、結(jié)論：職場(chǎng)沖突的原因.. |
| 專精特新——中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的寡頭與頂流之路 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)家戰(zhàn)略里的強(qiáng)企機(jī)遇（一）專精特新的時(shí)代背景1.國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜，國(guó)際力量對(duì)比深刻調(diào)整，進(jìn)入動(dòng)蕩變革期，單邊主義、保護(hù)主義、霸權(quán)主義對(duì)世界和平與發(fā)展構(gòu)成威脅2.新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展3.不穩(wěn)定性不確定性.. |
| 做成功的職業(yè)生涯管理者 |
| 主講老師：張超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么需要職業(yè)生涯管理1、引入：互動(dòng)游戲職業(yè)夢(mèng)想圖 何謂職業(yè)生涯管理？ 為什么我們需要職業(yè)生涯管理？ 職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容2、職業(yè)生涯管理的四大技巧ɨ.. |
| 管理者的招聘面試技巧 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：招聘為什么會(huì)失敗1、 回顧你的招聘與被招聘的過程2、企業(yè)在招聘中遇到的問題分析3、 諸葛亮的識(shí)人七觀4、企業(yè)在招聘中遇到的問題5、案例：我們失敗的原因6、招聘所要考慮的核心要素7、 案例：某企業(yè)招聘架.. |
| 物業(yè)企業(yè)新媒體環(huán)境下的危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)危機(jī)的基本特征1、危機(jī)的四個(gè)特征2、為什么說沒有傳開的危機(jī)，都不叫危機(jī)？3、 管理學(xué)減法：100-1=0二、為什么要管理危機(jī)？1、危機(jī)傳導(dǎo)的四大規(guī)律2、自媒體輿論傳播的三大特征3、輿論危機(jī)事件的演.. |
| 卓越管理者管理力五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：重識(shí)管理與管理者角色本模塊重點(diǎn)：通過對(duì)現(xiàn)狀的三個(gè)挑戰(zhàn)拉開對(duì)于【管理】的重新認(rèn)知，理智的看待團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀。從全新的角度認(rèn)知管理，打破傳統(tǒng)的管理思路，建立新的挑戰(zhàn)。明確管理者定位，確定在全新的時(shí)代，管理者自身的定位、角色與責(zé)任.. |
| 提高結(jié)構(gòu)化思考與問題解決能力 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 破冰1、 小組討論：面臨的職場(chǎng)困惑？2、 小組匯報(bào)：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)討論結(jié)果，并分類排序二、 什么是系統(tǒng)性思維1、 系統(tǒng)性思維與哲學(xué)思想2、 見樹不見林：毛澤東思想3、 中國(guó)古代對(duì)系統(tǒng)性思考的詮釋4、 系統(tǒng)性.. |
| 乘素養(yǎng)之風(fēng) 破生涯之浪——新員工職涯規(guī)劃與素養(yǎng)打造 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰分組活動(dòng)導(dǎo)入主題第一部分 職業(yè)規(guī)劃篇——我的生涯我做主一、這門課和我有什么關(guān)系1. 人才戰(zhàn)爭(zhēng)新挑戰(zhàn)2. 三思而行有深意3. 關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃視頻解析：人工智能新發(fā)展案例分析：從員.. |
| 高效的時(shí)間管理與高效工作 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 時(shí)間管理的本質(zhì)一、為什么要學(xué)習(xí)時(shí)間管理？二、時(shí)間的定義：1. 時(shí)間的四個(gè)特性：無法開源；無法節(jié)流；不可再生；不可取代；三、時(shí)間管理的本質(zhì)是自我管理1. 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：時(shí)間管理為什么這么重要？2. 視頻互動(dòng)：時(shí).. |
| MTP-中層管理能力提升 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：解讀你心中的管理1、管理認(rèn)知測(cè)試：管理是非判斷題2、組內(nèi)分享討論，達(dá)成小組共識(shí)一、管理者角色認(rèn)知—走進(jìn)管理角色，清晰管理定位1、什么是角色認(rèn)知角色的價(jià)值與意義認(rèn)知的定義與體驗(yàn)游戲：認(rèn)知圖卡 .. |
| 組織績(jī)效改善與敏捷迭代 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 管理者要推動(dòng)組織的發(fā)展與進(jìn)步1、 今天你是執(zhí)行者還是變革者？ 為什么？2、 被動(dòng)變革vs主動(dòng)變革3、 團(tuán)隊(duì)小游戲：搭橋PK大賽 4、 什么是績(jī)效？二、管理者要會(huì)使用工具推動(dòng)績(jī)效改善和快速迭代1、 心智模型 .. |
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