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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 會務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、會務(wù)接待禮儀會議籌備階段會議前的計(jì)劃會議的流程會議的籌備小組及工作任務(wù)會議通知的擬發(fā)會議室布置會務(wù)座次安排會議材料的準(zhǔn)備會議音響等設(shè)備準(zhǔn)備會議背景板及橫幅設(shè)計(jì)組織會議會議議程會議氣.. |
| 以五大發(fā)展理念引領(lǐng)企業(yè)法治建設(shè)新發(fā)展 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、以“創(chuàng)新”理念為發(fā)展核心，不斷豐富企業(yè)法治的內(nèi)涵和外延（一）加強(qiáng)理論創(chuàng)新，構(gòu)建法治工作新格局（二）加強(qiáng)制度創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)規(guī)范化制度體系1、堅(jiān)持建章立制先行2、開展盡職調(diào)查3、深化訴訟法律風(fēng).. |
| 新客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分；客戶開發(fā)策略一、如何確定目標(biāo)；鎖定客戶；1、誰是我們要爭取的不同客戶？2、對不同客戶的定位；3、傳統(tǒng)的對不同客戶理解的偏差；4、不同客戶的幾種類型；5、怎樣以最佳的思維贏得不同客戶的認(rèn)可；二、學(xué)會發(fā).. |
| 職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：什么是職業(yè)化1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講：你為什么而工作？1、別做職場“植物人&rdqu.. |
| 存量客戶盤活、長尾客戶激活——營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元客戶價(jià)值再創(chuàng)造——“一站式銷售”1、發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn)——從滿足存量客戶/長尾客戶的個人需求到滿足家庭需求2、如何滿足客戶的七大心理感受？3、客戶生命周.. |
| 社區(qū)客戶外拓與客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分社區(qū)客戶準(zhǔn)經(jīng)外拓一、外拓營銷價(jià)值分析1、目前商業(yè)金融機(jī)構(gòu)競爭環(huán)境2、外拓營銷的現(xiàn)狀分析分組討論：目前商業(yè)金融機(jī)構(gòu)外拓營銷的痛點(diǎn)3、外拓營銷分類： 成功案例分享：與美容會所合作共享客戶資.. |
| 拿業(yè)績說話——信貸經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：銀行貸款經(jīng)理主動營銷意識的提升一、烏卡（VUCA）時代下信貸市場的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
| 打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時代下的服務(wù)利潤鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量-員工滿意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶滿意-客戶忠誠度-共贏利潤-內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量二、中國文化對客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
| 深度思考，高效表達(dá)——金字塔原理的五大修煉 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一項(xiàng)修煉：金字塔原理之邏輯思維構(gòu)建導(dǎo)入：解密邏輯思維案例：缺乏邏輯思維的現(xiàn)象一、金字塔原理的兩大理論支撐1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息案例：分類中的智慧互動：你是如何整理的？2. 商務(wù)場合的最佳結(jié)構(gòu)1）先總后.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 蝶變-從專業(yè)走向管理 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 管理者的六大困境與突破.. |
| 數(shù)字化人力資源管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、數(shù)字化推動人力資源實(shí)現(xiàn)敏捷管理1、未來數(shù)字化社會的三大趨勢（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動（2）人工智能（3）萬物互聯(lián)2、數(shù)字化思維的底層邏輯（1）重視關(guān)聯(lián)（2）價(jià)值挖掘（3）顛覆傳統(tǒng)（4）洞察未來3、什么.. |
| 人才管理的思維與技能 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：轉(zhuǎn)型時期人才管理思維的轉(zhuǎn)換1、企業(yè)面臨的新環(huán)境簡析2、企業(yè)人才管理思維調(diào)整的必要性3、從戰(zhàn)略性管理到零庫存式過渡 4、成本優(yōu)先與效率保證第二部分：人才盤點(diǎn)與人才獲取1、企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)概述2、人才盤.. |
| TTT三階段進(jìn)階培訓(xùn)項(xiàng)目 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 課題 內(nèi)容 時間初級班2天 《破繭成蝶——培訓(xùn)師角色認(rèn)知與形象風(fēng)范》 角色認(rèn)知：清晰定位，盡到責(zé)任 1天授課理念：三大核心，提升質(zhì)量 講臺風(fēng)范：舉手投足，專業(yè)形象 從容應(yīng).. |
| EPC工程總承包項(xiàng)目全流程管理 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、從單純設(shè)計(jì)管理到工程總承包管理1. 國內(nèi)外EPC總承包項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢；2. 工程總承包項(xiàng)目管理的再認(rèn)識3. 總承包項(xiàng)目主要管理模式4. 設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的利弊和解決方案5. 如何做好工程總承包項(xiàng)目6. 不同總承.. |
| 部署培育與輔導(dǎo)激勵 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：互動游戲一、培養(yǎng)下屬是管理者的使命1、管理者的五大任務(wù)2、培養(yǎng)下屬對組織的重要意義3、管理者在培養(yǎng)下屬中的職責(zé)要求（1）員工培育的管理者和推動者（2）員工發(fā)展的導(dǎo)師（3）員工培育的教練4、培育下屬什.. |
| 市場營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：后疫情時代下我們講如何認(rèn)知市場的危與機(jī)一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 新員工情緒壓力舒緩與陽光心態(tài) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：壓力小測驗(yàn)——1、初入職場，我們都面臨哪些壓力？生活方面？工作方面？2、我們是否做好了積極投身工作的心理準(zhǔn)備？了解自己的心理狀態(tài)嗎？一、壓力與壓力源1、什么是壓力2、什么是壓力源3、.. |
| 邏輯思維及創(chuàng)新訓(xùn)練 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：邏輯與邏輯思維訓(xùn)練 一、邏輯思維的內(nèi)涵1、什么是邏輯2、什么是邏輯思維3、邏輯架構(gòu)與金字塔結(jié)構(gòu)案例：用30秒介.. |
| 培訓(xùn)班帶教老師輔導(dǎo)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)班帶教老師的素質(zhì)要求（一）導(dǎo)師應(yīng)具備的特質(zhì)：專業(yè)性、教育性 （二）帶教老師關(guān)注學(xué)員：“KASH”模型1、專業(yè)知識2、職業(yè)素養(yǎng)3、專業(yè)技能4、職業(yè)習(xí)慣【視頻】學(xué)開車，引導(dǎo)的誤區(qū) .. |
| 責(zé)任和擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序言（視頻、研討、分享）第一部分：責(zé)任思維和定律1、責(zé)任是什么，客戶對服務(wù)或產(chǎn)品所需要的完全價(jià)值客戶是什么？你所服務(wù)的對象2、責(zé)任思維：A、客戶思維B、外包思維C、交換思維D、檢查思維E、底線思維3、責(zé)任定律A、責(zé)任.. |
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