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存量客戶盤活、長尾客戶激活——營銷技巧

課程編號:51991

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:307

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一單元客戶價值再創(chuàng)造——“一站式銷售”
1、發(fā)現切入點——從滿足存量客戶/長尾客戶的個人需求到滿足家庭需求
2、如何滿足客戶的七大心理感受?
3、客戶生命周期階段、八大理財規(guī)劃與產品綜合匹配
4、討論與練習:“客戶家庭生命周期產品匹配表
5、案例討論、練習與現場呈現
第二單元存量客戶/長尾客戶分類與精準營銷
1、工資代發(fā)客戶激活策略
2、退休人員激活策略
3、生意人激活策略
4、其他當地人群存量客戶/長尾客戶激活策略
第三單元激活存量客戶/長尾客戶的關鍵動作
1、電話邀約技術
2、主題營銷活動組織與策劃
第四單元老客戶關系的管理與深入
1、關系的本質分析
2、影響關系的五大要素
空間距離、態(tài)度的相似性、個性、交往的頻率、需求的互補性
3、管理關系的四大策略
A、提升自我的價值
B、找準互動時機
C、增加接觸點
D、注重管理效率 

咨詢電話:
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