- 績效考核面談的方法和技巧
- 崗位管理與績效考核
- 流程管理與績效考核
- 戰(zhàn)略管理與績效考核
- 目標(biāo)管理與績效考核
- 人力資源制度設(shè)計(jì)與績效考核、薪酬調(diào)整
- 向HW學(xué)習(xí)崗位分析、任職資格與績效考
- 郵政行業(yè)財(cái)務(wù)分析與績效考核
- 目標(biāo)管理績效考核
- 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績效考核
三招搞定績效考核
課程編號:879
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:2066
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中高層管理人員、基層主管人員、人力資源部門相關(guān)人員
【培訓(xùn)收益】
1、明確您公司的經(jīng)營定位,構(gòu)建公司的經(jīng)營模型<br />2、掌握績效考核的方法,指導(dǎo)學(xué)員確立績效考核的設(shè)計(jì)思路<br />3、了解績效考核的方法,避免進(jìn)入績效考核的誤區(qū)<br />4、學(xué)會(huì)績效面談和績效改進(jìn),建立企業(yè)的改進(jìn)指標(biāo)庫<br />
三招搞定績效考核課程大綱 <br />
【培訓(xùn)導(dǎo)言】 績效體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,同時(shí)也是企業(yè)生存的基本依據(jù),企業(yè)缺乏績效管理就無法進(jìn)入正確的經(jīng)營,而績效考核是績效管理的手段,也是績效管理的工具。但是,績效考核作為管理的最簡單的手段,卻常常被企業(yè)所忽略,或者被誤用。從而導(dǎo)致企業(yè)的績效管理成了一種擺設(shè)。閑時(shí)練兵、忙時(shí)上戰(zhàn)場。在大環(huán)境蕭條的情況下,企業(yè)應(yīng)更好的去優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升管理。 <br />
【課程特色】 1、拿企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例、問題演練; <br />
2、現(xiàn)場點(diǎn)評,給出改進(jìn)方法; <br />
3、指導(dǎo)績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)和績效實(shí)施。 <br />
【課程思路】 根據(jù)人們掌握事物的習(xí)慣思路:定位-技巧-方法-工具-體系 <br />
第一招:通過對企業(yè)的經(jīng)營模式定位,確定企業(yè)的經(jīng)營和管理方向,從而明確績效管理與績效考核的定位。避免績效考核設(shè)計(jì)的時(shí)候太泛或太亂抓不住重點(diǎn)。 <br />
第二招:掌握常見的績效考核工具,挖掘績效考核工具的內(nèi)涵,靈活運(yùn)用各種工具,為績效設(shè)計(jì)搭建架構(gòu)做好準(zhǔn)備。掌握績效指標(biāo)提取的方法,實(shí)效、實(shí)用的提取績效考核指標(biāo)。 <br />
第三招:績效推行與實(shí)施的方法,績效面談、績效溝通、績效動(dòng)員、績效執(zhí)行、績效改進(jìn) <br />
【培訓(xùn)技巧】 1、主題講授; <br />
2、案例研討; <br />
3、角色扮演; <br />
4、實(shí)操練習(xí); <br />
5、多媒體教學(xué); <br />
6、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合。 <br />
【學(xué)員收獲】 1、明確您公司的經(jīng)營定位,構(gòu)建公司的經(jīng)營模型 <br />
2、掌握績效考核的方法,指導(dǎo)學(xué)員確立績效考核的設(shè)計(jì)思路 <br />
3、了解績效考核的方法,避免進(jìn)入績效考核的誤區(qū) <br />
4、學(xué)會(huì)績效面談和績效改進(jìn),建立企業(yè)的改進(jìn)指標(biāo)庫 <br />
【課程大綱】 序言:勞動(dòng)的第一要素是創(chuàng)造價(jià)值 <br />
明確企業(yè)的經(jīng)營定位和經(jīng)營模式 <br />
第一招:明確績效考核的目的和思路 <br />
績效考核目的不明確——南轅北轍 <br />
績效考核思路不清晰——緣木求魚 <br />
績效考核方法太復(fù)雜——事倍功半 <br />
績效考核的五層目的 <br />
案例互動(dòng):老總都不敢扣我錢,你算老幾? <br />
績效考核的思路設(shè)計(jì) <br />
1.醍醐灌頂式(從戰(zhàn)略目標(biāo)開始層層分解成各項(xiàng)關(guān)鍵成功因素) <br />
2.精耕細(xì)作式(從WBS到IE,建立工作標(biāo)準(zhǔn)和工序標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,建 <br />
立工作流,工作流的銜接部分建立關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行把控,保證工作效益的提升) <br />
3.前后呼應(yīng)式(不同的企業(yè)有自己不同的運(yùn)營模式,針對運(yùn)營模式建立企業(yè)的 <br />
運(yùn)營流程,通過流程的分解,建立CSF) <br />
思考:從點(diǎn)到面系統(tǒng)構(gòu)建 <br />
思考:你所掌握的知識哪些是工具?哪些是方法? <br />
第二招:整合績效考核工具設(shè)計(jì)績效考核體系 <br />
常見績效考核的工具分析 <br />
EVA 經(jīng)濟(jì)增加值 <br />
BSC平衡計(jì)分卡 <br />
KPI/KRA關(guān)鍵過程與關(guān)鍵結(jié)果 <br />
360°全方位考核 <br />
案例互動(dòng):根據(jù)企業(yè)特征進(jìn)行工具整合應(yīng)用 <br />
績效考核工具與其它管理工具的結(jié)合 <br />
企業(yè)的經(jīng)營層考核方法與工具應(yīng)用 <br />
企業(yè)管理層的考核方法與指標(biāo)設(shè)計(jì) <br />
企業(yè)執(zhí)行層的考核方法與指標(biāo)提取 <br />
企業(yè)操作層的考核方法與行為指標(biāo)設(shè)計(jì)(KBI) <br />
互動(dòng):績效考核體系是個(gè)什么樣的體系?它的作用是什么? <br />
績效考核體系設(shè)計(jì)的原則 <br />
七步設(shè)計(jì)績效考核體系 <br />
第一步:建立崗位管理和崗位說明書 <br />
案例演示:1.國企案例; 2.民企案例;3.外企案例 <br />
現(xiàn)場提取案例 <br />
第二步:優(yōu)化工作流程 <br />
案例演示:采購工作流程; <br />
品質(zhì)控制流程。 <br />
注意事項(xiàng):有流程沒程序,流程泛濫;有程序沒表單,程序混亂 <br />
第三步:設(shè)計(jì)具有激勵(lì)效應(yīng)的薪酬體系 <br />
案例演示:雙激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì) <br />
第四步:設(shè)計(jì)系統(tǒng)的績效考核制度 <br />
第五步:根據(jù)崗位設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)(定量指標(biāo)\定性指標(biāo)) <br />
第六步:完善企業(yè)的數(shù)據(jù)流和信息流(作為績效考核的依據(jù)) <br />
第七步:績效改進(jìn)與績效面談 <br />
設(shè)計(jì)績效考核體系時(shí)應(yīng)注意四大事項(xiàng) <br />
案例故事:信心沒有行為是死的 <br />
第三招:實(shí)施績效考核并不斷改進(jìn) <br />
案例分析:體系再好,不用也是空的 <br />
如何構(gòu)建企業(yè)績效指標(biāo)庫 <br />
績效實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 <br />
績效動(dòng)員 <br />
績效委員會(huì)的組建 <br />
績效宣傳 <br />
成立績效項(xiàng)目推行小組 <br />
案例講解:某大型通訊集團(tuán)的績效動(dòng)員大會(huì) <br />
績效實(shí)施推行的技巧 <br />
如何進(jìn)行績效面談 <br />
常見六種績效面談的方法 <br />
案例互動(dòng):績效面談 <br />
績效改進(jìn)指標(biāo)庫的設(shè)計(jì) <br />
績效改進(jìn)指導(dǎo)方法 <br />
5WHY法 <br />
PDCA法 <br />
附:常見績效考核的九種誤區(qū) <br />
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服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——店鋪績效考核方案設(shè)計(jì)課程
【課程大綱】1.店員薪資體系設(shè)計(jì)2.店長薪資體系設(shè)計(jì)3.店鋪人員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)4. 店鋪管理制度設(shè)計(jì)
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企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
第一單元、目標(biāo)管理與績效考核的正確思維案例分享:GE,索尼的考核學(xué)員討論:績效考核與績效管理的區(qū)別?績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立2、全過程數(shù)據(jù)記錄3、全過程行為糾偏4、績效評分5..
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目標(biāo)管理與績效考核實(shí)戰(zhàn)技巧
第一單元 績效管理的正確思維 案例分享:GE,索尼的考核 學(xué)員討論:績效考核與績效管理的區(qū)別? 績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立 2、全過程數(shù)據(jù)記錄 3、全過程行為糾偏 4、績效評分 ..
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第一單元 績效管理的正確思維 案例分享:GE,索尼的考核 學(xué)員討論:績效考核與績效管理的區(qū)別? 績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立 2、全過程數(shù)據(jù)記錄 3、全過程行為糾偏 4、績效評分 ..
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有效運(yùn)用績效考核進(jìn)行解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理
一、如何認(rèn)定勞動(dòng)者不符合錄用條件及其體系設(shè)計(jì)1. 怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”?2. “錄用條件”是強(qiáng)調(diào)“試用條件”還是“轉(zhuǎn)正條件”?3. 因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭議,95%以企業(yè)敗訴告終,為什么?4..
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第一部分:有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..