【培訓對象】
企業(yè)中基層管理者、儲備干部及相關人員

【培訓收益】
掌握影響力建立的方法，實現(xiàn)從管理向領導的轉變 掌握識人、選人的知識、工具，為團隊匹配最合適的人員 掌握績效改進的四個步驟，保證團隊的結果交付 學習留住核心人才的十大策略，幫助管理者保留關鍵人才 掌握跨部門溝通協(xié)作的技巧，幫助管理者打破部門墻，實現(xiàn)協(xié)作共贏

一、團隊管理者如何提升自己的影響力？
1、影響力風格
人格力量
專業(yè)力量
信息力量
獎勵力量
關系力量
強制力量
合法力量
2、管理者的時間精力分配
專業(yè)力
管理力
領導力及經營力
3、影響力就是讓他人追隨的能力
了解自己影響他人的方式
根據(jù)需求選擇合適的方式
關注從管理向領導的轉變
互動：在什么場景下發(fā)揮什么影響力
工具：影響力測評
二、團隊管理者如何選人識人？
1、選人的標準
崗位說明書
崗位畫像
8種典型的團隊角色
2、團隊如何識別人
素質冰山模型
STAR行為事件描述
DISC行為風格
3、人崗角色匹配
識人選人的關鍵點
三、團隊管理者如何進行績效改進？
1、績效改進的四步驟
界定問題
分析問題
解決方案
執(zhí)行回顧
2、界定問題
問題澄清工具
3、分析問題
基爾伯特行為理論
魚骨圖分析法
5WHY分析法
4、解決方案
制定決策的步驟
制定行動計劃
5、執(zhí)行回顧
復盤的四步驟
工具：崗位說明書+畫像，團隊角色測評，DISC行為風格測評，問題澄清工具
四、團隊管理者如何留住關鍵人才？
1、關鍵人才的標準
2、激勵有助于留住關鍵人才
8種常見的工作動機
留住核心人才的10大策略
關鍵人才的管理重點
五、團隊管理者怎么做好平行溝通協(xié)作？
1、跨部門協(xié)作與溝通的主要障礙
目標模糊
信息缺失
“深井”效應
角色缺失
缺乏信任
2、跨部門協(xié)作ABC技巧
打破部門墻
建立信任
加強溝通
案例：ESA
互動：接龍游戲
工具：建立信任的公式
練習：跨部門協(xié)作的策略練習
六、課程總結 

曾任：京東集團總部（電子商務和零售行業(yè)）人才發(fā)展專家（職級P8）
曾任：北森控股（知名人力資源服務商09669.HK）培訓總監(jiān)
全球職業(yè)規(guī)劃師
全球生涯教練
國家二級心理咨詢師
北京外國語大學職場導師
中國人民大學碩士
京東、美團、小米、中石油、中國移動、太平洋保險、中國郵政、順豐、中國航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師

【個人簡介】
董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關工作經驗，多年培訓管理經驗，具備甲乙雙方工作經歷及工作視角，憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經驗（其中7年乙方咨詢管理經驗，6年甲方實戰(zhàn)經驗），結合國內外的專業(yè)知識，在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績。累計培訓20000+人次，學員好評率98%。

【實戰(zhàn)經驗】
中層管理者培養(yǎng)專項——京東集團中層管理者培養(yǎng)專項“鵬遠計劃”。覆蓋人員100+，晉升率60%，學員滿意度98%。
董雨老師在2021-2023年擔任京東集團人才發(fā)展專家，圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略，牽頭落地面向京東集團所有總監(jiān)級管理者的培養(yǎng)專項。通過聯(lián)動各子集團的人才發(fā)展專家、各業(yè)務條線HRBP，共同交付了本培養(yǎng)項目。覆蓋學員100+，學員整體滿意度98%，晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力，同時也為整個集團的人才發(fā)展貢獻力量。
人才培養(yǎng)體系建設-G7易流公司級人才培養(yǎng)體系搭建，使內部人員的整體滿意度提升10%
董雨老師在2023-2024擔任G7易流人才發(fā)展負責人期間，主導搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個視角出發(fā)，夯實各層級人員的能力，提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下，將公司內部人員的整體滿意度提升10%。
新員工職業(yè)素養(yǎng)訓練營-大勢智慧員工素養(yǎng)提升專項全盤交付，使新員工離職率降低10%
董雨老師為大勢智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目的交付。通過理論知識輸入、結合實際工作中的應用，提升大勢智慧員工整體的軟性素質。讓大家在日常工作中包括時間管理、溝通表達、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經過半年的培養(yǎng)，員工整體的滿意度為95%，組織敬業(yè)度提升8%，員工離職率降低10%。

【培訓經驗】
基層管理能力提升專項——60場培訓、案例30個、授課360小時、提效10%
董雨老師為京東集團基層管理者開展了多場培訓，共計授課 360個小時，覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓場次達 60場，精心準備案例 30個。課程好評率高達 98%，在培訓后，基層管理者在團隊溝通、目標管理等方面有了顯著提升，團隊效率整體提升10%。許多基層團隊在接受培訓后，凝聚力更強，工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。
中層領導力培養(yǎng)專項——4個專題、20場培訓、案例40個、授課200小時
董雨老師為京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓課程。累計授課超過50場培訓，授課時長 300 小時，覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動式教學，為中層管理者提供了切實可行的領導策略和方法。學員們對課程給予了高度評價，好評率持續(xù)保持在 98%。經過培訓，中層管理者在團隊協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進一步提升，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。
職業(yè)素養(yǎng)類《結構思考與表達》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、學員滿意度98%
董雨老師開展了多場《結構化思維與表達》培訓。該培訓覆蓋了不同層次的員工，包括基層員工、中層管理人員等。累計舉辦培訓場次達100場，參與學員 5000人。課程結束后，學員們對該課程的好評率高達98%。經過培訓，學員們在工作中的思維更加清晰，表達更加準確、有條理。在后續(xù)的工作中，員工們在匯報工作、撰寫方案等方面的質量明顯提高，大大提升了工作效率。
職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓專題——超50場培訓、累計學員3000人、學員滿意度98%
在《問題分析與解決》培訓方面，董雨老師有著豐富的經驗，培訓覆蓋人數(shù) 3000 ，舉辦場次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評如潮，好評率為98%。培訓后，學員們在面對工作中的各種問題時，能夠運用所學的方法進行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率，還增強了員工的自信心和工作滿意度，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。
職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、課程評分98分
培訓覆蓋人次達到5000人，舉辦場次為 100 場。參與培訓的學員涵蓋了各個部門和崗位層次。課程評分高達 98 分。通過培訓，學員們掌握了更加有效的溝通技巧，能夠更好地理解他人、表達自己。在團隊協(xié)作中，溝通障礙明顯減少，工作氛圍更加和諧，人員效率得到了顯著提升，同時也降低了因溝通不暢導致的人員離職率。

【授課風格】
專業(yè)性強：憑借多年的人才發(fā)展經驗、前沿的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經驗，全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點問題
引導啟發(fā)：結合實際工作的案例，善于從咨詢式培訓的角度出發(fā)，引導學員舉一反三
邏輯性強：深入淺出，條理清楚，論證嚴密，結構嚴謹
敏銳度強：對團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)管理者一些有價值的建議

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)系列
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《高效能人士的七個習慣》
《全腦溝通》（輪訓超100場）
《結構化思考和表達》（輪訓超100場）
《問題分析與解決》（輪訓超50場）
《EASY高效復盤法》
《陸拾公園迷案》劇本殺
《做自己的情緒管理教練》
中基層管理者系列（京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧等企業(yè)采購）
《華麗轉身—基層管理者能力提升》
《獨當一面—中層管理者能力提升》 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

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