【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理、人力資源及工會(huì)干部、黨建工作者等

【培訓(xùn)收益】
掌握兩大工具：  性格測(cè)評(píng)工具：通過(guò)性格測(cè)評(píng)體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場(chǎng)特征，可應(yīng)用于日常管理的方方面面；  壓力測(cè)評(píng)工具：通過(guò)簡(jiǎn)版測(cè)評(píng)工具體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解自身壓力及情緒狀態(tài)，掌握識(shí)別和輔導(dǎo)他人不良情緒的基礎(chǔ)能力； 掌握三大技術(shù)：  身體微語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)：通過(guò)對(duì)溝通對(duì)象的衣著打扮、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、神情動(dòng)作等，準(zhǔn)確識(shí)別他人心理及動(dòng)機(jī)；  專業(yè)心理學(xué)問(wèn)話技術(shù)：掌握投射式、蘇格拉底式及奇跡問(wèn)句等心理話術(shù)技巧，以及談話過(guò)程中的放松技術(shù)，獲取相對(duì)真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。  職場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)：做到隨時(shí)隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生、提升危機(jī)事件發(fā)生后的處理技能及轉(zhuǎn)介技術(shù)。

一、心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置
2、社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
3、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)
4、變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別、應(yīng)對(duì)心理健康及異常現(xiàn)象
5、心理測(cè)評(píng)學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評(píng)判方法

二、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，保持良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)？（將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通）
1、精準(zhǔn)選聘，搭建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
 專業(yè)識(shí)人術(shù)之“望、聞、問(wèn)、切”
 身體微語(yǔ)言識(shí)別
 傾聽(tīng)與共情
 咨詢式提問(wèn)技術(shù)
 專業(yè)測(cè)評(píng)工具：性格測(cè)評(píng)/房樹(shù)人（二選一）
 視頻賞析：是誰(shuí)在說(shuō)謊？
 高效人崗匹配
 貝爾賓團(tuán)隊(duì)分工理論
 不同性格人員職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
 不同性格人員的約束方式
2、知己解彼，玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)溝通
 管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
 氣質(zhì)，不可改變，但可識(shí)別
 性格，可以識(shí)別，亦可以相互影響，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
 掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
 管理者溝通要領(lǐng)
 大型互動(dòng)：找到我自己
3、文化引領(lǐng)、促進(jìn)績(jī)效倍增
 “從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)文化
 6大心理學(xué)效應(yīng)給團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)的啟示

三、如何科學(xué)的防控意外，強(qiáng)化員工關(guān)系？（將心理咨詢技術(shù)融入員工關(guān)系管理）
1、心理亞健康識(shí)別術(shù)
 心理正常VS心理不正常
 心理健康VS心理不健康
2、員工心理問(wèn)題防控三步曲
 宏觀調(diào)控
 微觀滲透
 科學(xué)操作
3、專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)
 共情技術(shù)
 自我開(kāi)放技術(shù)
 科學(xué)處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識(shí)別與輔導(dǎo)
 要熱情
 要規(guī)劃
 要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機(jī)干預(yù)技巧
 預(yù)防為主，化危為機(jī)
 巧用情、理、法

四、如何積極的自我提升，舞動(dòng)品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長(zhǎng)）
1、識(shí)別壓力，管理情緒
 我的壓力樹(shù)：管理者壓力源解析
 壓力管理ABC
 以問(wèn)題解決為中心的壓力管理策略
 以情緒轉(zhuǎn)換為中心的壓力管理策略
 壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進(jìn)
 工作生活平衡術(shù)
 身、心、靈、智全人健康管理
 心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
 積極的思維促健康
 積極的態(tài)度促和諧
 積極的行為促成長(zhǎng)

 

 中國(guó)中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問(wèn)
 智度EAP創(chuàng)始人、首席顧問(wèn)、專家講師
 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、中科院心理學(xué)研究生
 高級(jí)CBT治療師、沙盤(pán)治療師、繪畫(huà)治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗(yàn)
 超十年人力資源管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)及EAP項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
 主導(dǎo)并深度參與中國(guó)中鐵股份公司EAP體系建設(shè)，項(xiàng)目成為業(yè)界
標(biāo)竿及典范

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
周老師擁有數(shù)十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗(yàn)，先后在臺(tái)達(dá)電子、南太集團(tuán)、維珍妮國(guó)際等大型外資上市公司擔(dān)任HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務(wù)，并系統(tǒng)參與由中國(guó)科學(xué)院心理研究所主導(dǎo)的碩士研究生班、心理咨詢實(shí)操班等學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問(wèn)咨詢經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)EAP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，即能夠從項(xiàng)目策劃的高度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)及管理、督導(dǎo)，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學(xué)員及來(lái)訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢功底極其深厚。
周老師持續(xù)為中國(guó)中鐵集團(tuán)公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項(xiàng)目）頂層設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內(nèi)訓(xùn)師240人、建立EAP試點(diǎn)單位174個(gè)、心靈驛站1100個(gè)，開(kāi)展心理培訓(xùn)及線下沙龍2422場(chǎng)次、心理疏導(dǎo)和咨詢活動(dòng)1228場(chǎng)次、心理健康體檢101419人次，電話和網(wǎng)絡(luò)心理咨詢1642次，項(xiàng)目成果得到中國(guó)中鐵股份公司高層高度認(rèn)可，同時(shí)該項(xiàng)目成功成為業(yè)界標(biāo)竿及典范。
周老師在臺(tái)達(dá)電子（2308）期間，實(shí)施EAP項(xiàng)目，從零開(kāi)始到人才培養(yǎng)、內(nèi)部咨詢室（溫馨驛站）建設(shè)、心理健康理念植入及知識(shí)傳播、心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施等，通過(guò)整體EAP項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，3年內(nèi)員工離職人數(shù)從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國(guó)際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項(xiàng)目，部門(mén)人數(shù)精減率提高60%；規(guī)劃實(shí)施公司組織架構(gòu)扁平化、人力精減項(xiàng)目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級(jí)減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團(tuán)期間，一線員工離職率改善項(xiàng)目，成功推動(dòng)員工離職率下降50%以上；配合公司轉(zhuǎn)型實(shí)施人力精減、工廠關(guān)閉，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類(lèi)：
《新管理，心思維---卓越經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng)》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓(xùn)營(yíng)》
《懂人性，得人心---非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《無(wú)心理，不管理---管理者“讀心術(shù)”修煉》
《新環(huán)境，心適應(yīng)---職場(chǎng)心理育新人》
《新溝通，心交流---職場(chǎng)人際關(guān)系建設(shè)與高效溝通》
《開(kāi)心工作，樂(lè)享生活---壓力與情緒管理》
《點(diǎn)亮自己，照亮他人---職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場(chǎng)---親密關(guān)系的五項(xiàng)修煉（家庭篇）》
EAP專業(yè)課程：
《走進(jìn)心理，助人自助---企業(yè)內(nèi)部EA專員培養(yǎng)（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內(nèi)部心理講師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《呵護(hù)健康，關(guān)愛(ài)心靈---心理咨詢技術(shù)詳解》
《啟迪心靈、賦能團(tuán)隊(duì)---團(tuán)體心理輔導(dǎo)》
《直面變化，化危為機(jī)---心理危機(jī)干預(yù)》
《一沙一世界---心理沙盤(pán)治療》
《繪畫(huà)見(jiàn)真情---繪畫(huà)心理療愈》 

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應(yīng)用

   

  一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM（1）遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用（1）BIM與設(shè)計(jì)（2）BIM設(shè)計(jì)校驗(yàn)與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設(shè)計(jì)（1）BIM正向設(shè)計(jì)概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè)、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新管理

   

  一、基于社會(huì)屬性成長(zhǎng)的互動(dòng)娛樂(lè)帝國(guó)1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂(lè)2、騰訊的發(fā)展歷程看中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個(gè)階段B、騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、騰訊的娛樂(lè)發(fā)展趨勢(shì)3、價(jià)值觀分散化時(shí)代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生原因和發(fā)..

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