【培訓對象】
部門負責人、部門經(jīng)理、部門主管、總經(jīng)理助理、部門負責人副手、招聘專員、培訓專員、儲備干部等

【培訓收益】
掌握一大工具：  性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，掌握精準識人、科學用人的有效方法，了解不同性格人的職場特征及心理動機等，可應用于日常管理的方方面面； 掌握兩大技術(shù)：  管控不良情緒：對自我保持高度認知，洞悉自身不良情緒來源，用科學的方法管理自己的不良情緒、做好自我壓力疏導，保持良好的工作及生活狀態(tài)；  提升管理能力：將心理學理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商，助力高績效團體建設。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么？
1、管人VS管事
2、基礎(chǔ)心理學教您如何識別人才并合理配置
3、社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
4、發(fā)展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動
5、變態(tài)心理學助您識別、應對心理健康及異?，F(xiàn)象
6、心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法

二、如何成為一個高情商管理者？
1、認識自我，了解他人
 性格與氣質(zhì)類型
 性格認知
 性格與氣質(zhì)類型
 性格測評與解析
 性格與壓力管理
 測評工具：性格測評與解析
2、管理自我、高效溝通
 不同性格管理者的管理風格
 不同性格管理者的自我管理
 因人而異的職場溝通技巧
 對上溝通
 平級溝通
 對下溝通
 聽話聽音
 溝通中的“SOLER”技術(shù)
 傾聽的6大殺手
 身體微語言的識別
 視頻賞析：是誰在說謊
3、差異管理、精準激勵
 新時代員工五大心理需求
 用薪 VS 用心
 避免給不同性格人員帶來壓力管理方法
 不同性格人員的激勵技術(shù)

三、疫情之下，如何帶領(lǐng)團隊突圍？
1、如何正確處理疫情給我們帶來的影響？
 兩大影響
 對個人的影響
 對組織的影響
 三類反應：壓力狀態(tài)下的應激反應有哪些？
 四種壓力：持續(xù)抗疫背景下壓力來源是什么？
 大型演練：我的壓力樹
 我們應該如何看待疫情給我們帶來的影響？
2、如何管理情緒、與情緒共舞？
 情緒分類：不良情緒的科學定義是什么？
 正向情緒VS負向情緒
 負向情緒的進化意義
 情緒管理： 情緒管理的科學方法有哪些？
 不良情緒產(chǎn)生的三大原因
 個人情緒管理：情緒管理ABC、情緒轉(zhuǎn)換法
 團隊情緒管理：8個方法助力團隊正向情緒培養(yǎng)
 案例：某世界500強公司“最強團隊”
3、 如何讓積極情緒賦能我們的工作及生活？
 破解情緒：10大認知扭曲
 舞動情緒：戰(zhàn)勝10大思維定勢
 職場常見三大不良情緒處理
-憤怒情緒的識別與處理
-焦慮情緒的識別與處理
-抑郁情緒的識別與處理
 心靈游戲：我的五樣
4、 積極心理：點亮自己、照亮他人
 積極的天性
-知與想
-愛與善
 積極的選擇
-積極的認知
-積極的人際關(guān)系
 積極的行動
 積極的心態(tài)做工作
 積極的行動促成長
 積極的關(guān)系建團隊

 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問
 智度EAP創(chuàng)始人、首席顧問、專家講師
 國家二級心理咨詢師、中科院心理學研究生
 高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗
 超十年人力資源管理顧問經(jīng)驗及EAP項目設計實施經(jīng)驗
 主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界
標竿及典范

【個人簡介】
周老師擁有數(shù)十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗，先后在臺達電子、南太集團、維珍妮國際等大型外資上市公司擔任HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務，并系統(tǒng)參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經(jīng)驗以及企業(yè)EAP實戰(zhàn)經(jīng)驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學員及來訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢功底極其深厚。
周老師持續(xù)為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內(nèi)訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網(wǎng)絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。
周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養(yǎng)、內(nèi)部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內(nèi)員工離職人數(shù)從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數(shù)精減率提高60%；規(guī)劃實施公司組織架構(gòu)扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉(zhuǎn)型實施人力精減、工廠關(guān)閉，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類：
《新管理，心思維---卓越經(jīng)理人特訓營》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓營》
《懂人性，得人心---非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《無心理，不管理---管理者“讀心術(shù)”修煉》
《新環(huán)境，心適應---職場心理育新人》
《新溝通，心交流---職場人際關(guān)系建設與高效溝通》
《開心工作，樂享生活---壓力與情緒管理》
《點亮自己，照亮他人---職場陽光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場---親密關(guān)系的五項修煉（家庭篇）》
EAP專業(yè)課程：
《走進心理，助人自助---企業(yè)內(nèi)部EA專員培養(yǎng)（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內(nèi)部心理講師成長訓練營》
《呵護健康，關(guān)愛心靈---心理咨詢技術(shù)詳解》
《啟迪心靈、賦能團隊---團體心理輔導》
《直面變化，化危為機---心理危機干預》
《一沙一世界---心理沙盤治療》
《繪畫見真情---繪畫心理療愈》 

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新管理

   

  一、基于社會屬性成長的互動娛樂帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個階段B、騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、騰訊的娛樂發(fā)展趨勢3、價值觀分散化時代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因和發(fā)..

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• 卓有成效的創(chuàng)新管理

   

  【第一講】創(chuàng)新與競爭力·創(chuàng)新的價值·創(chuàng)新與國家、區(qū)域競爭力·創(chuàng)新與企業(yè)競爭力·中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀·邁向創(chuàng)新型企業(yè)【第二講】創(chuàng)新的內(nèi)涵與類型·創(chuàng)新的基本概念與本質(zhì)·創(chuàng)新的基本類型·創(chuàng)新的層次類型&m..

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• 技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新管理

   

  一、 案例分析 1. 為什么蘋果一個季度的利潤能到達130億美金，而很多公司在生存線掙扎？ 2. 蘋果的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？二、 技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方法論 1. 創(chuàng)新的定義 1）. 熊彼特的定義 2）. 狹義的創(chuàng)新 3）. 廣義的創(chuàng)新 2. 企業(yè)價值鏈分析 1）. 創(chuàng)新要緊緊圍繞公司的核心價值鏈來展開 2）. ..

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• 產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系與實踐

   

  1 創(chuàng)新的概述 1.1 為什么要進行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新？ 1.1.1 企業(yè)壽命的差異帶來的啟示 1.1.2 是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢（核心競爭力）？ 1.1.3 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新帶來了什么？ 1.1.4 普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？ 1.1.5 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位 1.2 創(chuàng)新的基本概念與理解 1.2.1 德魯..

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• 企業(yè)變革與創(chuàng)新管理

   

  1 時代呼喚創(chuàng)新意識1.1 時代特征：狄更斯150年前的名言1.1.1雙重特點：矛盾統(tǒng)一，因人而異1.1.2馬太效應：易者愈易，難者愈難1.1.3制勝關(guān)鍵：思維特點，專業(yè)程度1.2 形勢了然：經(jīng)濟大趨勢和產(chǎn)業(yè)前景1.2.1國際經(jīng)濟大觀1.2.2國內(nèi)形勢瞭望1.2.3各產(chǎn)業(yè)前景速覽1.2.4審時度勢的創(chuàng)新是勝出的唯一..

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