【培訓(xùn)對象】
1、技術(shù)專家、骨干員工、核心高潛員工； 2、中基層管理者、一線主管； 3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師； 4、具備豐富經(jīng)驗想要把它固化出來，變成顯性知識財富的人群；

【培訓(xùn)收益】
1、 認(rèn)識到經(jīng)驗萃取對于個人、團隊、組織的重要性； 2、 掌握一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗萃取方法（五步法）； 3、 掌握一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗萃取工具（模板）；

導(dǎo)入：經(jīng)驗萃取的重要性
1、 經(jīng)驗萃取的重要性
-- 實操演練
2、經(jīng)驗萃取的三個好處
3、經(jīng)驗萃取的2個場景
第一講 經(jīng)驗萃取的基礎(chǔ)知識
1、經(jīng)驗的概念
2、經(jīng)驗的三個維度
3、經(jīng)驗的兩個來源
4、經(jīng)驗的三個類型
5、經(jīng)驗萃取的5個維度（什么樣的經(jīng)驗需要萃?。?br /> 6、經(jīng)驗萃取的6個時點
-- 實操演練
7、經(jīng)驗萃取要萃取什么？
-- 實操演練
8、經(jīng)驗萃取漏斗
9、經(jīng)驗萃取五步法導(dǎo)入
第二講 經(jīng)驗萃取五步法
一、步驟一：確定主題
1、確定主題三“定”
（1）定方向
（2）定邊界
（3）定主題
-- 實操演練
-- 福利：標(biāo)準(zhǔn)化模板
二、步驟二：重現(xiàn)情境
1、重現(xiàn)情境底層邏輯模型
2、“重現(xiàn)”的三個維度
3、復(fù)雜情境“重現(xiàn)”的五線譜法
-- 實操演練
-- 福利：標(biāo)準(zhǔn)化模板
三、步驟三：追溯細(xì)節(jié)
1、細(xì)節(jié)的重要性
2、細(xì)節(jié)來源的6個維度
-- 實操演練
-- 福利：標(biāo)準(zhǔn)化模板
四、步驟四：提煉方法
1、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系
2、梳理結(jié)構(gòu)（五維法）
-- 實操演練
3、提煉關(guān)鍵詞：顯性化關(guān)鍵詞的5個方法
-- 實操演練
-- 福利：標(biāo)準(zhǔn)化模板
五、步驟五：轉(zhuǎn)化推廣
1、如何有效推廣經(jīng)驗？
2、有效推廣的7個工具、方法
-- 實操演練
-- 福利：標(biāo)準(zhǔn)化模板
六、補充：萃取他人
1、萃取流程三步走
（1）準(zhǔn)備階段：五個維度助力周全準(zhǔn)備
（2）實施階段：提問的思路、方向、方法
-- 實操演練
（3）總結(jié)階段
· 綜合練習(xí)
-- 就學(xué)員間的一個情境進行經(jīng)驗萃取
· 總結(jié)回顧
1、整體回顧
2、答疑
3、作業(yè)設(shè)置
4、感謝、合影
 

畢業(yè)于東北大學(xué)，擁有10余年上市IT、上市快消品公司從業(yè)經(jīng)歷，曾歷任集團人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。具備豐富的培訓(xùn)體系搭建、人才培養(yǎng)項目策劃、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)、課程開發(fā)與授課經(jīng)驗。累積培訓(xùn)學(xué)員12000+人。
【培訓(xùn)師修煉】版權(quán)©系列課、自著《課程設(shè)計紅寶書》。
· 美國Wiley DiSC認(rèn)證講師及測評解讀師；
· 國家級人力資源師、心理咨詢師、生涯規(guī)劃師；
· 培訓(xùn)師/內(nèi)訓(xùn)師 導(dǎo)師；
· 東北大學(xué) 特聘講師；
· 網(wǎng)易云課堂 常駐講師；
· 女創(chuàng)MBA 特聘講師；
· 陽光100青年干部學(xué)院 特聘講師；
· 2016 我是好講師大賽“全國100強”講師；
· 2018 我是好講師大賽 遼沈賽區(qū) 導(dǎo)師兼評委；
· 多家大型上市公司、央企、及地產(chǎn)等公司 內(nèi)訓(xùn)師體系搭建顧問、講師大賽導(dǎo)師及評委； 

• 崗位經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

   

  第一單元 課程導(dǎo)入篇（一）組織知識流轉(zhuǎn)的“絲綢之路”案例分析：為什么吃保健品？1、崗位經(jīng)驗萃?。簭碾[性知識到顯性知識2、崗位經(jīng)驗傳遞：從顯性知識到傳承復(fù)制（二）崗位經(jīng)驗萃取的雙重價值案例分析：這個問題是“送分題”還是“送命題”？1、對于個人：“..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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• 營業(yè)廳3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)“截拳道式”主動營銷五步法

   

  一、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣難點與客戶采購心理 第一天上午目的：從了解3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征出發(fā)，深入而客觀地剖析產(chǎn)品存在的利弊，有利于在推廣時做到有的放矢，同時了解客戶的消費和采購心理，在很大程度上能夠大力提升營銷代表與客戶的溝通能力。 1、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的分類1.1 基礎(chǔ)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1.2 品牌3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)2、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的四個特性: ..

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