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《非職權(quán)影響力》

課程編號:50347

課程價格:¥16000/天

課程時長:1 天

課程人氣:802

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陳松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各級管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握影響力的本質(zhì)與內(nèi)涵 掌握基于工作的溝通的關(guān)鍵核心 掌握提升影響力的四個引擎 掌握基于影響力的語言表達方法 掌握針對不同性格人員的影響與溝通方法

第一單元:影響力認知
來自非職權(quán)的力量
從職權(quán)走向影響
溝通與影響的關(guān)鍵核心
行動驅(qū)動
從目標到行為
每個人都有權(quán)力
第二單元:提升影響力的四個引擎
小組討論:影響力強的人有什么特征?
提升影響力的四個引擎
專家典范
看不見的立場
案例分析:小張的意圖是?
建立同理心
共同目標與價值觀的設(shè)定
建立信任
塔西佗陷阱與影響力
案例分析:基于能力的信任
案例分析:基于動機的信任
建立基于動機信任的四種方法
給予利益
人際關(guān)系的六種思維
不同需求階段的利益訴求
情感至上
中國典型的人際關(guān)系特征
案例分析:情感決定立場
第三單元:基于影響力的溝通表達
案例分析:這樣的表達有什么問題?
溝通中的語言影響力
語言表達的理性部分
語言表達的感情部分
用故事提升影響力
案例分析:好故事的套路
好故事的基本結(jié)構(gòu)
案例分析:贏得他人的支持
第四單元:基于行為特征的溝通與影響方式
工具測評:PDP行為特征
老虎型的特征與影響策略
孔雀型的特征與影響策略
貓頭鷹型的特征與影響策略
考拉型的特征與影響策略
變色龍型的特征與影響策略
第五單元:課程回顧與答疑 

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