【培訓(xùn)對象】
班組長以及其他有培訓(xùn)需求的學(xué)員

【培訓(xùn)收益】

第一講  班組長的角色認(rèn)知
一:班組管理的概念
1:班組長的地位和使命
2:班組長的具體職責(zé)
3:從技術(shù)型人才到管理/技術(shù)復(fù)合型人才
4：班組長六項修煉
富有愛心
擅于溝通
敢于承擔(dān)
會傾聽
同理心
闡利弊

第二講：班組長情境管理和自我風(fēng)格測定
1.情境管理的要求和風(fēng)格
2.情境領(lǐng)導(dǎo)力的類型
3.自我風(fēng)格測試
4.情境管理的三大關(guān)鍵

第三講：班組管理--第五級班組建設(shè)
一：第五級班組的意義
1： 傳統(tǒng)的班組長個人核心模式轉(zhuǎn)變到知識管理模式
2：第五級班組的管理五特征
3： 第五級班組管理推進(jìn)的三基，三全，三整合
4： 第五級班組自我管理的方法
基礎(chǔ)管理（全員管理、目視管理）
成長管理（案例管理、學(xué)習(xí)組織建設(shè)）
文化管理（成就管理、精神管理）

第四講、目標(biāo)認(rèn)知：目標(biāo)決定成敗
一、 目標(biāo)管理——基層管理工作的靶心
1、 什么是目標(biāo)
2、 目標(biāo)管理的核心

第五講、目標(biāo)設(shè)定：如何設(shè)定有效的目標(biāo)
一、 目標(biāo)設(shè)定過程中常見的問題
二、 制訂目標(biāo)的SMART原則
實戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)卡的制作與填寫
三、 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
四、 目標(biāo)對話的要點
1、 解釋目標(biāo)帶來的好處——下屬最關(guān)心的還是自身的利益
2、 鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo)
3、 分析實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件
4、 循序漸進(jìn)
5、 目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
6、 向下屬說明你所能夠提供的支持

第六講、拿出計劃——計劃是對行動的安排
一、 什么是計劃
二、 制定有效計劃的步驟
三、 制訂計劃的方法和工具——表格化、工具化、量化
1、 目標(biāo)金字塔
2、 進(jìn)入第二象限
3、 任務(wù)清單
實戰(zhàn)訓(xùn)練月度計劃、周計劃、日計劃
四、 檢查結(jié)果的反饋
五、 改進(jìn)計劃達(dá)成目標(biāo)

第七講：激勵原則與技巧
1.什么是激勵
2.激勵的兩大功能
3.需求層次理論應(yīng)用
4.雙因素理論應(yīng)用
5.期望理論應(yīng)用

第八講：一線基層的非物質(zhì)激勵的十大方法
1.愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
2.贊美激勵—及時表揚肯定員工價值
3.榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
4.正面激勵—揚他人之長避他人之短
5.晉升激勵—構(gòu)建多元化的晉升通道
6.情感激勵—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵
7.培訓(xùn)激勵—提升員工的長期生存力
8.競爭激勵—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9.授權(quán)激勵—給予平臺委于重任機會
10.文化激勵—有使命感的和諧班組團(tuán)隊

課程總結(jié)、運用與互動 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下，各種..

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