【培訓(xùn)對象】
中層管理人員、儲備管理者

【培訓(xùn)收益】
● 從人本管理角度出發(fā)，認知中高層管理者角色定位，清晰自身職責(zé) ● 幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)與計劃制定能力、團隊建設(shè)、有效溝通、問題分析解決等綜合能力，并掌握相關(guān)方法和工具的靈活運用 ● 構(gòu)建企業(yè)管理人員共同的管理語境，讓協(xié)作、交流更加順暢有效

第一講：管理定位與管理角色認知
一、管理的本質(zhì)
1. 管理者的要求
1）管理的由來：從制針說起
2）管理的兩個要求：效率與效果
測試：管理思維
2. 管理中的四大職能
二、各級管理人員的職責(zé)與定位
1. 上級的好幫手
1）做事到位贏信任
2）做好補位贏感激
3）做好換位贏理解
2. 下級的領(lǐng)路人
1）做好知人善用
2）做好引導(dǎo)規(guī)劃
3. 同級的好伙伴
1）建立內(nèi)部伙伴關(guān)系
2）做好有效沖突管理

第二講：高效時間管理
一、時間管理認知
1. 時間管理的特性
2. 第一代至第五代時間管理綜述
討論：時間管理的本質(zhì)
二、掌握時間管理方法
方法1：掌握時感兩方法
1）柳比歇夫記錄法
2）34枚金幣管理法
方法2：六點優(yōu)先法
方法3：四象限管理法則
1）重要度與緊急度
2）時間管理矩陣
3）四象限事項的時間分配原則
三、培養(yǎng)時間管理習(xí)慣
1. 培養(yǎng)專注力量
1）影響圈與關(guān)注圈
2）壓強原理的力量
3）碎片化時間處理的原則
2. 提升時間效率
1）善用各種高效工具
2）高效達成成果：溝通地圖
3）一萬小時定律的應(yīng)用

第三講：目標(biāo)與計劃管理
一、管理之始——對目標(biāo)的有效管理
1. 企業(yè)的終極使命：實現(xiàn)目標(biāo)
1）目標(biāo)管理的含義
2）目標(biāo)的建立與融合
2. 高效目標(biāo)管理三步走
第1步：制定目標(biāo)
a目標(biāo)體系三大來源
b好目標(biāo)的準(zhǔn)則：SO-SMART
c制定目標(biāo)體系的兩橫兩縱原則
d制定目標(biāo)的有效工具
工具：魚骨圖VS平衡輪
第2步：分解目標(biāo)
方法：剝筍法與多叉樹法
原則：多維度
標(biāo)準(zhǔn)：到人、到事、到產(chǎn)品
二、從目標(biāo)到落地——高效計劃管理
1. 計劃的特點
1）“計”與“劃”的不同特點
2）計劃的種類
3）計劃七要素
案例：微小改變，效益翻番
2. 計劃制定過程的要點
1）責(zé)任到人到事情的三個方法
2）時間有效安排的原則
3）如何配備有效資源
4）如何設(shè)計與安排關(guān)鍵事項
5）建立PLAN B
3. 計劃的過程控制
4. 高效計劃的常用工具
工具1：WBS
工具2：甘特圖的巧用

第四講：提升職場溝通能力
一、溝通的要素及特點
1. 溝通的全通道模型
2. 高品質(zhì)溝通模型的應(yīng)用
二、溝通從心開始
1. 同理心技術(shù)
1）同理心建立四步法
2）同理心矩陣與應(yīng)用
2. 回應(yīng)風(fēng)格技術(shù)
1）四大回應(yīng)風(fēng)格
2）回應(yīng)風(fēng)格選擇的原則
3. 巧用四大類型性格
類型1：老虎型
類型2：孔雀型
類型3：樹懶型
類型4：貓頭鷹型
原理：自行車原理（綜合應(yīng)用各性格）
三、如何進行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 上下原則與方法
3. 如何破解“猴子困境”
四、如何進行有效的跨部門溝通——橫向協(xié)調(diào)
1. QBQ技術(shù)與關(guān)系改善
2. 從關(guān)注圈到影響圈

第五講：提升問題分析解決能力
一、問題的本質(zhì)特點
1. 問題的價值：未開發(fā)的資源
1）經(jīng)濟價值
2）非經(jīng)濟價值
2、問題的本質(zhì)：期望目標(biāo)與現(xiàn)實的差距
二、精準(zhǔn)定義問題
1. 無定義，不動手
2. 定義問題方法
方法1：分解法
方法2：追根朔源法
3. 問題轉(zhuǎn)換為期望目標(biāo)
1）四步轉(zhuǎn)換法
2）期望目標(biāo)的要求
三、解決問題的方法
方法1：邏輯樹法
1）以假設(shè)為基礎(chǔ)搭建分析框架
2）邏輯清晰：邏輯三要素
3）MECE法則：不重不漏
4）邏輯樹解決問題兩步法
方法2：舉一反三法
1）舉一反三的含義
2）舉一反三四步曲
第1步：拋磚——提出常規(guī)方案
第2步：引玉——提煉內(nèi)在原理
第3步：開枝——平行展開原理
第4步：散葉——發(fā)散具體方法
分享：舉一反三的職場應(yīng)用

第六講：提升團隊建設(shè)能力
一、團隊的特點與價值
1. 高績效團隊的主要特點
2. 團隊的5P模型
3. 團隊的價值
二、團隊的日常管理
1. 團隊構(gòu)成特點
2. 團隊九大角色
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時代的分散式動力與集中式動力
4. 團隊建設(shè)四大階段特點
三、高效團隊建設(shè)的四大方法
方法1：凝聚團隊目標(biāo)
1）目標(biāo)錯位與目標(biāo)融合
2）進行目標(biāo)達成的有效對話
方法2：塑造團隊精神
1）團隊精神的意義
2）團隊精神的建立
方法3：強化團隊領(lǐng)導(dǎo)
1）領(lǐng)導(dǎo)VS管理
2）領(lǐng)導(dǎo)力即影響力
3）建立影響力的兩大方法
方法4：激勵團隊士氣
1）激勵的核心原理
2）激勵的期望值理論與其應(yīng)用
3）激勵的“游戲“原理
4）引爆團隊成員的小宇宙

結(jié)尾：點評、答疑
說明：本大綱為《MTP-管理者綜合素質(zhì)提升》課程基本結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，例如希望在課程中增加和減少某項管理技能，講師可在實際授課中作出相應(yīng)調(diào)整。 

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國首批認證講師
企業(yè)實戰(zhàn)管理專家
資深企業(yè)管理咨詢顧問及項目總監(jiān)
CALFA國際認證行動學(xué)習(xí)促動師
英國博贊©思維導(dǎo)圖認證講師
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師
曾任：正邦集團（中國500強）丨副總裁
曾任：江西藍谷能源（新三板上市公司）丨總經(jīng)理
曾任：江西省水投工程建設(shè)集團丨外部董事
曾任：北大縱橫管理咨詢公司合伙人
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力管理領(lǐng)域

豐富的企業(yè)高端管理經(jīng)歷：
新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）
任公司總經(jīng)理，兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理。
中國超大型農(nóng)牧企業(yè)集團，中國500強企業(yè)——正邦集團（股票代碼002157）
集團3萬余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團管理學(xué)院執(zhí)行院長、集團養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業(yè)集團——江中制藥集團（證券代碼600750）
歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、集團人力資源副總；
中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠成集團（證券代碼：834388）
歷任集團副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠成科技股份有限公司監(jiān)事會主席。分管集團人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部。
大型汽車銷售服務(wù)集團——江西弘基集團及其子集團國力集團
歷任集團副總裁兼人力資源中心總監(jiān)，分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計部。

21年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：
21年企業(yè)高端管理經(jīng)驗，曾任500強企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理，管理視角寬廣，精通企業(yè)運營管理，實戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實，尤其擅長領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域。

深度管理咨詢項目的實操能力：
多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，曾擔(dān)任北大縱橫管理咨詢公司合伙人，
為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。

出色的培訓(xùn)能力和授課水平：
擅長領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域，客戶多，行業(yè)廣，認可度高。
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師。
長期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師。

授課特點：
融匯高度、深度、廣度：高瞻遠矚，全局化思維。深耕管理，功底深厚，見解深刻。管理視野寬廣，行業(yè)涉足廣泛，服務(wù)上百家客戶，主導(dǎo)多個大項目，積累了大量成功案例。
綜合實戰(zhàn)、實用、實效：授課聚焦企業(yè)需求，注重價值輸出，內(nèi)容接地氣。

版權(quán)授證：

 

 

《當(dāng)責(zé)®踐行-達成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動 Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

主講課程：
《當(dāng)責(zé)®踐行-達成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

部分客戶評價：

當(dāng)責(zé)這個課有非常強的系統(tǒng)性、實用性、創(chuàng)新性，方法新穎，工具實用，對我們企業(yè)提升管理水平特別有啟發(fā)，到思維提升層面時，感覺豁然開朗，受益匪淺。
——某教育集團CEO 胡總
當(dāng)責(zé)的“躬身入局”帶給我們很多的思考，我們對實現(xiàn)目標(biāo)有了更多的方案。熊老師不僅具有豐富的知識和經(jīng)驗，而且培訓(xùn)方式多樣化，容易理解和接受，這兩天的課程可謂完美收官。
——某教育科技公司 劉總

課堂內(nèi)容非常豐富，不僅具有系統(tǒng)高度，而且非常實戰(zhàn)、實用，易于踐行。
——山東某醫(yī)藥連鎖集團管理學(xué)院 王總 

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

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  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練

   

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• MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者..

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