【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。
1、統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）；
2、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）


一、自身修煉：做最好的自己 
1.心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； 
2.武裝自己：與鯊魚一起游泳； 
3.樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； 
4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果
二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？ 
1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？ 
2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話； 
3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決； 
4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤； 
5.用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。
三、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對和做對的事 
1.檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)； 
2.管理認(rèn)知：中層到底該些干什么？ 
3.中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界； 
4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？ 
5.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、掌握自己的時間：如何高效率地工作？ 
1.忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間？ 
2.認(rèn)清問題：時間對中層的壓力； 
3.管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間； 
4.效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理策略； 
5.案例討論：A、任林的問題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？
五、有效的溝通：如何鼓舞行動、實(shí)現(xiàn)成果？ 
1.終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果； 
2.3個步驟：編碼、解碼、反饋； 
3.基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的； 
4.溝通策略：有效溝通的5個策略； 
5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
六、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？ 
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； 
2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵； 
3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性； 
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美； 
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？ 
1.理解教練：教練是什么？ 
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？ 
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”； 
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點(diǎn)； 
5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績效管理流程？ 
1.真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊執(zhí)行力？ 
2.結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？ 
3.鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？ 
4.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？ 
5.關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？
九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？ 
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力； 
2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ 
3.做事先安人：如何用對人做對事？ 
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗(yàn)自我評價與他人評價的差別&Osla..

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  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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