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公文寫作與會(huì)務(wù)管理

課程編號(hào):30066

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:487

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
骨干員工、公文寫作人員、秘書、基層管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握公文寫作的邏輯表達(dá) 掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)搭建 掌握新聞宣傳稿件的撰寫思路 掌握會(huì)務(wù)管理、會(huì)議主持、會(huì)議引導(dǎo)、會(huì)議服務(wù)的技巧和方法

一、公文寫作的五個(gè)特點(diǎn)
- 定位準(zhǔn)確
- 格式規(guī)范
- 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
- 內(nèi)容實(shí)際
- 邏輯清晰
二、公文寫作的七個(gè)環(huán)節(jié)
- 定調(diào)子
- 理思路
- 搭架子
- 填內(nèi)容
- 梳辮子
- 帶帽子
- 過(guò)稿子
三、 常見的公文撰寫
 常見的公文文種寫作
一、請(qǐng)示——巧妙運(yùn)用,求助上級(jí)
1、請(qǐng)示應(yīng)用的范圍。
2、請(qǐng)示和報(bào)告的區(qū)別。
3、請(qǐng)示的行文方向。
4、請(qǐng)示的正文中注意的要素。
5、注意請(qǐng)示時(shí)的語(yǔ)氣。
6、注意請(qǐng)示中語(yǔ)言的要求。
二、會(huì)議紀(jì)要- 概括總結(jié),客觀反應(yīng)事實(shí)
1. 會(huì)議紀(jì)要的三個(gè)要點(diǎn)
- 紀(jì)實(shí)性
- 提要性
- 特殊性
2. 會(huì)議紀(jì)要常見的格式
3. 會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典案例分享
4. 進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的演練
三、通知——通達(dá)知曉,文中輕騎
1.通知適用的范圍和具體的要求
2.通知的具體類型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一種類型的寫作要求
5.在通知寫作中要注意的地方。
6.在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。
四、報(bào)告——及時(shí)匯報(bào),知照上級(jí) 
1、注意報(bào)告的行文方向。
2、在報(bào)告中要注意寫作的語(yǔ)氣。
3、在報(bào)告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。
4、在報(bào)告中注意一定要有自己的主要觀點(diǎn)。
五、新聞稿撰寫
1. 新聞稿的三要素
- 內(nèi)容
- 輸出
- 傳播
2. 新聞稿的結(jié)構(gòu)
- 中心思想
- 選素材
- 定題目
- 列大綱
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):關(guān)于**新聞稿的拆解練習(xí)
3. 新聞稿的宣傳文案
- 傳播關(guān)鍵詞
- 傳播背景
- 傳播目的
- 傳播時(shí)間
- 傳播策略、傳播節(jié)奏及要點(diǎn)

四、會(huì)務(wù)管理
1. 從會(huì)議七要素的及其標(biāo)準(zhǔn)
-明確議題
-議程清晰
-精選參與人
-指定主持人
-做好會(huì)議記錄
-選擇合適的時(shí)間
-選擇合適的地點(diǎn)
2. 會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)和保障
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置
座位擺放
資料的準(zhǔn)備
物品的準(zhǔn)備
主持人溝通
3. 會(huì)議主持人與引導(dǎo)技巧
會(huì)議主持人的標(biāo)準(zhǔn)流程
主持人的主要作用
會(huì)議主持人的注意事項(xiàng)
4. 會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧
案例分析:你會(huì)如何引導(dǎo)會(huì)議結(jié)果?
現(xiàn)場(chǎng)拆解:習(xí)大大政府工作報(bào)告
金字塔原理的四大特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清晰
排序邏輯
金字塔思維的接受信息的四個(gè)步驟
識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
表達(dá):概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 金字塔原理的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
案例研討:縱向結(jié)構(gòu)
案例研討:橫向式結(jié)構(gòu)
模擬練習(xí)
- 金字塔的原則
- MECE原則
- 練習(xí):MECE運(yùn)用
5. 會(huì)議突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理

 

 

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