一、做好績效面談的基礎(chǔ)是什么？
1、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
2、績效管理流程：計劃-控制-考核
3、績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是溝通
二、績效面談的原則是什么？
1、全程溝通
2、績效面談的原則
及時反饋
反饋具體
關(guān)注重點
就事論事
著眼未來
雙向溝通
3、績效溝通的“喇叭原理”
三、如何做好績效面談？
1、績效面談的三大核心內(nèi)容
績效診斷
改進指導(dǎo)
目標共識
2、績效診斷是有效溝通最重要的內(nèi)容
3、如何進行改進指導(dǎo)？
4、如何達成目標共識？
5、績效結(jié)果如何應(yīng)用
四、績效面談技巧實戰(zhàn)
1、績效面談方法論
2、績效面談實戰(zhàn)步驟 

曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)
曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司人力資源高級總監(jiān)
曾任盈科集團人力資源總監(jiān)
北奧集團、城建開發(fā)、北京燃氣集團等知名企業(yè)人力資源咨詢項目咨詢顧問
中國人民大學工商管理碩士
中國人民大學商學院學生職業(yè)導(dǎo)師
中國管理科學研究院商學院 客座教授
法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書
多篇文章在核心刊物及知名平臺發(fā)表
百度教育認證專家

【個人簡介】
張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗，曾操刀過大型企業(yè)的績效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項目。
幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利，沒有清晰的績效考核方式以及薪酬在外部市場競爭力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)，建立了新的績效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。
幫助某上市公司成立企業(yè)大學，設(shè)計培訓(xùn)體系，完成了13期管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲備干部。并推動了干部培養(yǎng)項目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。
幫助某集團公司解決快速擴張期，人員補充不足的問題，張老師通過開拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長60%，實現(xiàn)了人員的快速增長。
幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項目（包括績效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)項目等）均獲得客戶好評。
北京北奧集團績效薪酬體系優(yōu)化項目（組織架構(gòu)確定、集團總部績效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計；集團分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績效考核優(yōu)化）
北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)項目（建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門內(nèi)訓(xùn)課程）
北京燃氣集團后備干部（正副職）人才測評項目，完成測評報告的撰寫，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。
張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國企業(yè)現(xiàn)實問題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機構(gòu)的高度認可。
張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實現(xiàn)自我認知，自我管理，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【主講課程】
管理方向
《中基層管理者的目標管理》
《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》
《經(jīng)理人打造高績效團隊的7項能力》
《卓越績效管理的實務(wù)技巧》
《一通百通——職場溝通技巧》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《管理者的五項修煉大綱》
《非人力資源的人力資源管理》
《打造高績效團隊》
《00后員工管理實務(wù)》
人力資源方向
《高效招聘與面試之道》
《從招聘專員到招聘專家》
《如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力》
《工作分析及崗位說明書撰寫》
《如何做好員工激勵大綱》
《新員工的留存和激勵》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《薪酬管理實務(wù)大綱》
《卓越績效管理的實務(wù)技巧》
《如何做好員工績效面談》
《企業(yè)干部管理實務(wù)技巧》
《人力資源管理實務(wù)》
《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作、面試技巧》
《BSC平衡計分卡的建設(shè)與實施》
【出版專著】

【學員評價】
張老師的課程內(nèi)容實用性強，基本可以做到學以致用，邏輯比較嚴謹和體系化，讓我們在學完后，頭腦中有一個清晰的輪廓和概念，以往工作中的知識和技能通過系統(tǒng)串了起來，讓我們知其然還知其所以然。
——深圳思凱科技總經(jīng)理 馮廷輝
課程理論和實踐都非常豐富，現(xiàn)場互動感強，讓學員都能夠參與進來，課程中豐富的工具讓大家拿來就用，效果不錯！
——靈心智合總經(jīng)理 馬勇
張老師授課氣場較強，整場培訓(xùn)控場能力不錯，帶來的案例較新，能夠把枯燥的管理理論和中國本土的實際相結(jié)合，具有較強的落地性。
——哈爾濱哈銀消費金融總裁助理 陸亭宇 

• 績效面談與輔導(dǎo)技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績效管理與績效面談 2、 為什么有必要進行績效面談？ 3、 績效面談的技能技巧  角色轉(zhuǎn)換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說服技巧  面談過程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧  如何處..

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