【培訓(xùn)對(duì)象】
從事績效、薪酬方面的相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】


課程大綱（6H）
1、 績效管理與績效面談
2、 為什么有必要進(jìn)行績效面談？
3、 績效面談的技能技巧
 角色轉(zhuǎn)換
 面談的SMART技巧
 面談的STAR技巧
 面談的溝通和說服技巧
 面談過程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧
 如何處理面談過程中的爭(zhēng)執(zhí)？
 如何打破面談過程中的冷場(chǎng)？
 如何進(jìn)行“業(yè)績項(xiàng)”、“能力項(xiàng)”和“態(tài)度價(jià)值觀”的面談？
4、 如何開展績效面談
 面談前準(zhǔn)備
 面談前準(zhǔn)備CHECKLIST
 如何掌控面談—績效面談6步法（以大約60分鐘為例）
 第一個(gè)5分鐘的掌控技巧
 第二個(gè)5分鐘的掌控技巧
 面談中場(chǎng)主題分配和掌控技巧
 面談結(jié)束前5分鐘的掌控技巧
 如何填寫IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）
 掌控績效面談的問題清單—通過提問掌控面談
 如何進(jìn)行面談評(píng)估（評(píng)估LIST）
5、 績效面談角色扮演與演練（一對(duì)一）
課程時(shí)間分配：
課程主要以研討、引導(dǎo)、案例、演練為主，時(shí)間分配比例大約為：老師講授時(shí)間在30-40%左右；研討、引導(dǎo)、案例在30-40%；角色扮演和演練在25%左右。

績效與薪酬專家
銘鑒中國管理（香港）研究院人力資源研究中心主任
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
曾任維新中國管理（香港）研究院人力資源顧問
法國航空工業(yè)集團(tuán)中國投資企業(yè)總經(jīng)理
10年跨國公司工作經(jīng)驗(yàn)，8年企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源項(xiàng)目專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)， 

曾主持研究或授課：
2004年3-8月參與萬科集團(tuán)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目
2004年8-10月，參與了三九醫(yī)藥公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目
2004年10月-05年1月，參與中山完美的運(yùn)營提升項(xiàng)目
2005年1-5月，參與了廣東凌云工貿(mào)公司的業(yè)務(wù)流程咨詢項(xiàng)目。
2006-2008年，主持《共贏薪酬戰(zhàn)略》項(xiàng)目的研發(fā)與推廣工作，在此期間講授公開課40多場(chǎng)次，累計(jì)授課人數(shù)達(dá)2000人次，為國內(nèi)100多家企業(yè)提供《共贏薪酬》咨詢式內(nèi)訓(xùn)與《績效與薪酬》咨詢項(xiàng)目
2008-2010年，在四川參與災(zāi)后重建工作，為當(dāng)?shù)?0家企業(yè)提供人力資源援助工作 

擅長咨詢領(lǐng)域：
薪酬與績效體系建設(shè)與實(shí)施
戰(zhàn)略規(guī)劃與變革實(shí)施
戰(zhàn)略人力資源體系構(gòu)建 

培訓(xùn)課程：
戰(zhàn)略性人力資源管理
共贏薪酬戰(zhàn)略
共贏績效之道
 

• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨(dú)立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會(huì)人2、管理者對(duì)下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機(jī)場(chǎng)接機(jī)第二章 員工輔導(dǎo)的兩個(gè)模型 ..

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