【培訓(xùn)對象】
中層管理、相關(guān)工作者

【培訓(xùn)收益】
解讀戰(zhàn)略采購理論與實(shí)踐、如何實(shí)現(xiàn)常規(guī)采購向戰(zhàn)略采購轉(zhuǎn)型（組織保證/人員保證/流程保證）、如何保證采購戰(zhàn)略有效執(zhí)行......

豐富的理論基礎(chǔ)：
上海交通大學(xué)自動(dòng)化學(xué)士
吉林大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)修
天津財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)研究生
中國人民大學(xué)MBA

實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)歷：
20年的跨國際工作經(jīng)歷--曾就職于大型國有公司、外國合資公司、外商獨(dú)資公
司、大型民營公司、上市公司；訪問過20幾個(gè)國家，對不同地區(qū)采購文化和采
購管理有深刻的理解15年的500強(qiáng)采購經(jīng)歷--先后在DELPHI、VOLVODaewoo、
HALDEX等歐洲、美國、亞洲等多個(gè)世界500強(qiáng)公司，任采購經(jīng)理、采購總經(jīng)
理、全球采購經(jīng)理、采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、總經(jīng)理。

真實(shí)的榮譽(yù)稱號(hào)：
中國物流工程學(xué)會(huì)供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)副秘書長、中國物流采購聯(lián)合會(huì)專家組專
家、美國CPM、CPSM授權(quán)培訓(xùn)師、六項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制定小組成員（科技部與國
家質(zhì)檢總局供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)）；
在世界500強(qiáng)企業(yè)DELPHI由于推行MCIP采購成本管理模式的卓越工作，獲得美
國總部全球總裁特別獎(jiǎng)。

• 高績效店鋪現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)

   

  一、店鋪人員與心態(tài)管理店鋪現(xiàn)象：店長聽到任務(wù)時(shí)，總認(rèn)為完不成開例會(huì)的時(shí)候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動(dòng)等等店長在店鋪威信不高店長本人銷售業(yè)績非常高，但管理能力欠缺店長情緒容易被導(dǎo)購帶走，造成店長積極性不高店長不能自己化解壓力店長與店員溝通困難促銷效果不是很理想，顧客購買積極性不高課程內(nèi)容：員工..

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• 基于戰(zhàn)略的績效管理

   

  前言：績效管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位1、企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略和績效管理1.1企業(yè)生命周期及戰(zhàn)略選擇1.2企業(yè)基本戰(zhàn)略選擇和績效管理2、“三維管理”和績效管理2.1“三維”管理在企業(yè)管理中的位置2.2有目標(biāo)才有方向、才有動(dòng)力、才有成功2.3理順兩條主線，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)化管理..

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• 人力資源規(guī)劃與管理實(shí)戰(zhàn)手冊

   

  第一章做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān)一、人力資源總監(jiān)的角色定位1.人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)2.人力資源總監(jiān)的三個(gè)角色二、人力資源總監(jiān)的素質(zhì)要求1.人力資源總監(jiān)的管理層次2.企業(yè)三大類型3.人力資源總監(jiān)的三大能力三、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系1．妥善處理..

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• 多項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)

   

  第一章 項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理1、 什么是項(xiàng)目管理？ 2、 什么是多項(xiàng)目管理？3、 多項(xiàng)目管理面臨的問題及解決思路 項(xiàng)目管理戰(zhàn)略 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目變更 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控 項(xiàng)目考核與激勵(lì)案例分析與練習(xí)：貴公司多項(xiàng)目管理面臨的問題第二章..

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• 客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)課程

   

  時(shí)間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認(rèn)識(shí)投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動(dòng) 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 6S管理實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  一、認(rèn)識(shí)6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國特色的6S 準(zhǔn)時(shí)、整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)3、中國特色的6S的特點(diǎn)——更體現(xiàn)“人”的管理，——重視“時(shí)間”管理，—&md..

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