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九型人格與高效溝通

課程編號:11273

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1945

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:于紅梅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理者

【培訓收益】
了解溝通的基本原則:同理心、提問、聆聽、表達;
掌握跨部門溝通要點:主動積極、服務意識、設身處地、集思廣益;
掌握因人而宜的激勵法,建立高績效團隊;
了解自己個性的優(yōu)勢與局限;
找到自己突破的方向;
塑造完美自我;
認識人與人之間正常的性格差異,從而能夠減少和解決工作中的人際沖突;
改善自我的人際溝通模式,促進溝通效果;
提高情緒智能(EQ),加強與他人之間的溝通和合作。


緒言:溝通的關鍵要素——人
 

 團隊中的人
不同的人會有不同的溝通習慣
不同的人會采用不同的溝通方式
 相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果
這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的,所以理解各種不同類型的人,對我們的實際生活和工作有非常大的意義。
 
 
 
第一部分:九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具
 

1、 九型的起源及應用領域
2、 九型人格是什么?
 我有我的標準---完美主義者
 我要幫助所有的人---給予者
 我要出人頭地---實干者
 我是獨一無二---浪漫主義者
 我要了解世界---觀察者
 我很小心謹慎---懷疑論者
 我是充滿歡樂的---享樂主義者
 讓我來支配---保護者
 我寧愿息事寧人---調(diào)停者
 

3、九型人格外在行為模式;
4、九型人格內(nèi)在心理動機;
5、九型與自我成長
6、九型人格的變動規(guī)律;
7、自我探索與自我認識
本部分采取講師引導、名人性格分析、學員分享,使不同型號的學員不僅認識到自我的人格成長過程,也通過其他人的分享,了解其他型號外在的行為模式與內(nèi)在的思維模式,理解自已和他人內(nèi)心動機與情緒來源的背后原因,使我們多從他人的角度理解別人,同時也注意到自己需要提升的方面,提高個人素質(zhì)和溝通效果。
 

第二部分:高效溝通——運用九型人格提高溝通效果
 

1、 九型人格的溝通方式
2、 九型人格的身體語言
3、 不同性格溝通的注意事項
4、 不同性格之間的相處之道
5、 不同性格的沖突原因及處理
 

6、 不同性格自我提升的方向方法
1) 寬容接納;
2)堅持原則;
3)全面思考;
4)情緒管理;
5)人際溝通;
6)推動執(zhí)行;
7)專注焦點;
8)關心他人;
9)時間管理
 

7、 跨部門溝通與因人而宜的激勵法
1)主動積極;
2)服務意識;
3)設身處地;
4)集思廣益
 

本部分通過分析各型號溝通模式,引導學員正確認識對方與自己看待處理問題的不同角度,了解溝通中的關鍵問題所在,通過提升自身局限、揚長避短地改變慣性溝通模式,突破自己的局限,用符合溝通對方性格模式的方式溝通,提高雙方溝通的效果。
 
 
結(jié)語:溝通從認識自我開始
 

1、通過九型,覺察自我;
2、通過九型,理解他人;
3、通過九型,全面提升;
4、通過九型,順暢溝通;
5、高效團隊的九型人格

 

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