【培訓對象】
各部門總監(jiān)、經理、骨干員工等、班站所長、班組長等

【培訓收益】
(一)了解全腦思維模型及思維偏好模式 (二)掌握先進的全腦思維工具，幫助解決工作問題； (三)學會用全腦思維工具來分析問題（帕累托、魚骨圖、思維導圖、團隊列名等）； (四)學會用程式化的行動學習來解決問題。 (五)增強自我認知，提升綜合素質，實現團隊學習

 第一講 全腦思維——認識大腦
一、何謂全腦思維？
(一)腦科學的發(fā)展
(二)全腦思維的優(yōu)勢
二、左腦六種思維結構概念與應用
(一)時間結構
(二)空間結構
(三)支點結構
(四)鐘擺結構
(五)變焦結構
(六)遞推結構
三、右腦六種創(chuàng)造思維概念與應用
(一)對比思維
(二)圖示思維
(三)比喻思維
(四)情感思維
(五)幽默思維
(六)節(jié)奏思維
第二講 激活大腦
一、阻礙創(chuàng)新的兩種思維
（一）慣性思維面面觀
1.日常生活中的慣性思維案例
2.研討：辯證看慣性
（二）限制性思維
1.限制性信念的案例
2.信念的力量
案例
二、破除慣性與限制性思維（我的人生我作主，找到自身動力）
（一）成長性思維
工具：求同-求異-求合
（二）賦能信念
工具：負轉正
（三）問題的魔力
1.假設性問題
2.水晶球問題
3.度量性問題
第三章 什么是創(chuàng)新思維？
一、認識創(chuàng)新思維
（一）創(chuàng)新思維的概念
（二）創(chuàng)新思維的意義
二、創(chuàng)新思維與方法
（一）發(fā)散思維與收斂思維
工具：金字塔原則
（二）橫向思維與縱向思維
（三）正向思維與逆向思維
案例：空盒子；丑陋模特
（四）求同思維與求異思維
（五）整合思維
案例
（六）互聯網思維
案例
（七）批判性思維
案例
第四章 如何進行創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新三步曲
（一）找
1.找定位
2.找目標
（二）抄
1.抄流程、抄方法
2.抄成功點并設定情境
（三）超
1.內化并精進
2.超越與創(chuàng)新
（四）創(chuàng)新三步曲的應用
1.生涯管理：工具六個人物法
2.生意管理：對標商業(yè)模式
3.生“機”（機會點）管理：經驗萃取
案例：IBM
二、實用的發(fā)明創(chuàng)造方法訓練
（一）提問法-5W2H法
（二）提問法-奧斯本檢核表法
（三）九宮格
三、創(chuàng)新思維工具
（一）創(chuàng)意工具：頭腦風暴
1.規(guī)則
2.練習
（二）呈現工具：思維導圖
1.思維導圖的價值
2.思維導圖的繪制
第五章 發(fā)現問題——概念及基本功
一、何謂問題？
（一）問題的層級
1.見樹不見林；見林不見樹；見樹又見林
2.發(fā)生性問題（監(jiān)督者）；探索性問題（管理者）；設定性問題（經營者）
（二）問題與問題點
1.問題的冰山模型
2.尋找問題本質的三個方法（從零出發(fā)；判斷性思維；云雨傘）
（三）問題的定義
（四）問題的描述（7何法）
二、問題的類型分析
(一)人的問題：意愿、能力、溝通、教練、培育、考核、反饋、授權等問題
(二)事的問題：標準、流程、制度、規(guī)則、文化、方法、工具、環(huán)境等問題
三、問題解決的核心基本能力
(一)5F提問
(二)四級聆聽
聆聽練習
(三)四級交談
(四)分享VS建設
四、搜集問題——兩個帶來
(一)個人難題搜集
(二)小組難題搜集
(三)班級難題搜集與優(yōu)先排序
第六章 全腦思維——問題分析與解決
一、全腦思維漏斗模型
1.分析問題環(huán)節(jié)：右腦發(fā)散思維，左腦集中思維
2.解決問題環(huán)節(jié)：右腦創(chuàng)新思維、左腦邏輯思維
二、右腦發(fā)散思維工具
(一)WHY-WHY分析法
(二)魚骨圖分析法
三、左腦集中思維工具練習
(一)多次投票法
(二)同類整理
(三)優(yōu)先排序法
結合實際問題演練工具使用
第七章 行動學習——問題分析與解決
一、行動學習概述
二、行動學習流程
(四)提出難題
(五)澄清難題
(六)重構難題
(七)創(chuàng)新方案
(八)采取行動
(九)學習反思
三、行動學習實踐
四、產出行動方案

 

王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務?，F任慧卓公司銷售、領導力的等領域簽約講師。

 

在近20年的工作經歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經理和上海分公司副總經理。在擔任上海分公司副總經理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經驗，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經驗；2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS（中國），進入管理培訓行業(yè)； 2013年起王先生開始服務于慧卓等公司，憑借其多年的工作經驗，為客戶企業(yè)和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學習，在企業(yè)的現代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經驗。

 

王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰，內容豐富，并將理論和實踐相結合，擅長和學員分享其以往的知識經驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導學員自主找到解決方案，學員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實加強管理，提高員工的素質和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產品經理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

• 系統(tǒng)化問題解決與決策

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  第一天 9：00-16：30 一、解決問題的意義與期望調查（9:00-9:30） 1.破冰 2.學員期望調查 3.管理者最渴望擁有的技能是什么 4.解決問題靠什么？經驗？金錢？時間？知識？企圖心？還是、、、 5.本課題研討的是一種不依賴時間金錢、經驗的運用思維高效解決問題的科學方法..

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