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課程名稱：客服初級(jí)管理技能提升
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一章：初級(jí)主管容易犯的錯(cuò)誤 1.布置任務(wù)的“二傳手” 2.大包大攬、團(tuán)隊(duì)保姆 3.視角單一、思維固化 4.不忍開除人、不會(huì)培養(yǎng)人 5.本位主義、缺乏大局意識(shí) 6.患得患失、心性不定 7.不能自我反..

課程名稱：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析及企業(yè)創(chuàng)新策略
主講老師：吳懷山 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、2021年面臨不利的外部環(huán)境 （一）當(dāng)前世界面臨五大問題 1、新冠病毒疫情肆虐影響深遠(yuǎn) 2、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步法并不一致 3、全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)后強(qiáng)人主政 4、多國之間的貿(mào)易戰(zhàn)并未結(jié)束 5、美國拉攏盟友遏制中國發(fā)展 （二）正在..

課程名稱：積極應(yīng)對挑戰(zhàn) 陽光心態(tài)與壓力調(diào)試
主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：引言：建立在課程主體下的兩個(gè)底層邏輯 第一部分：壓力的來源 - 提問：你健康嗎？ 1.心理健康的十大標(biāo)準(zhǔn)（20分鐘） - 常見的心理問題 - 心理健康程度體檢 - 心檢報(bào)告解讀 2. 壓力可以降低或者減少嗎？ - 互動(dòng)：..

課程名稱：發(fā)電企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理 （一天版）
主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：分享與分析 公司本質(zhì)上是什么 公司的生存與發(fā)展受哪些因素影響 請談?wù)劰舅幍漠?dāng)下環(huán)境 請預(yù)測與公司發(fā)展有關(guān)的未來趨勢 企業(yè)為什么..

課程名稱：數(shù)字化檔案
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、數(shù)字檔案資源管理與實(shí)操 1、檔案館的資源類別 2、數(shù)字檔案定義 3、數(shù)字檔案的特點(diǎn) 4、數(shù)字檔案的優(yōu)越性 豐富性 權(quán)威性 易用性 時(shí)效性 5、數(shù)字檔案..

課程名稱：打造高效協(xié)作組織
主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一單元 團(tuán)隊(duì)信任：增進(jìn)基于暴露弱點(diǎn)的信任 心理效應(yīng)：基本歸因錯(cuò)誤 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本基礎(chǔ)，也是最難做到的 團(tuán)隊(duì)成員的彼此信任分為兩種: 基于專業(yè)能力的信任 ..

課程名稱：宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)與商機(jī)透視
主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與熱點(diǎn)透視（3 小時(shí)） （一）經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)（二）財(cái)政政策和貨幣政策 （三）供給側(cè)改革（重點(diǎn)講解、1 小時(shí)） 主要內(nèi)涵： 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、要素投入結(jié)構(gòu)、排放結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力結(jié)構(gòu)（制度變革、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和要素升..

課程名稱：時(shí)至而行得機(jī)而動(dòng) ——擇時(shí)與運(yùn)勢
主講老師：馬譽(yù)誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、命理基礎(chǔ)知識(shí) 1、陰陽五行 2、天干五合、四沖 3、地支刑沖合害 4、十二長生 三、排四柱 1、年月日時(shí)的排法 2、大運(yùn)及起運(yùn)時(shí)間計(jì)算 3、時(shí)辰的重要性 四、十神 1、十神定義及心性 2、十神生克 五、四柱命..

課程名稱：行動(dòng)學(xué)習(xí)——基層管理者能力提升工作坊
主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、工作坊開場與介紹 1.開場破冰：訓(xùn)戰(zhàn)教練自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接 2.目標(biāo)共建：對此次工作坊的目的和人才培養(yǎng)價(jià)值進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí) 3.進(jìn)入狀態(tài)：明確工作坊積分規(guī)則和團(tuán)隊(duì)競爭激勵(lì)模式 4.組建團(tuán)隊(duì)：選舉小組組長、記錄員、記時(shí)員..

課程名稱：進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全培訓(xùn)大綱
主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分電氣安全基本知識(shí) 1.電氣原理基本知識(shí) 2.電力建設(shè)、生產(chǎn)、維護(hù)運(yùn)行過程 3.電力行業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn) 4.國家工業(yè)建設(shè)及電力行業(yè)建設(shè)安全生產(chǎn)要求 5.安全意識(shí)、理念及安全心理引導(dǎo) 通過 6.2天的培訓(xùn)，使進(jìn)網(wǎng)作..

課程名稱：一杯水的旅程—— 茶、酒、咖啡的品鑒
主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：香溢四海——酒 第一章：紅酒 1、發(fā)展史：東方、西方 2、分類：a無氣泡 b有氣泡 c混合類衍生酒 2）根據(jù)糖分區(qū)分 3）按制作工藝區(qū)分 4）期酒與成品酒 4）產(chǎn)地分布： 舊世界:法..

課程名稱：變訴為舒——銀行投訴抱怨處理
主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：投訴是我們的機(jī)遇 一、投訴是什么？ 1）機(jī)遇與契機(jī) 2）信息源 二、讓不滿成為舒適 1）客戶的舒適 2）我們的舒適 頭腦風(fēng)暴：我們的舒適在哪里？ 第二講、客戶投訴行為及心理分析 一、當(dāng)下客戶投訴的原因是什么 ..

課程名稱：語言表達(dá)專項(xiàng)訓(xùn)練
主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：課程導(dǎo)入 一、表達(dá)效果對比 二、優(yōu)秀表達(dá)解析 三、為什么要提升語言表達(dá)能力 四、常見的表達(dá)陷阱 1.思路中斷 2.思維發(fā)散 3.思維跳躍 4.表述繁冗 第二講：全腦表達(dá)訓(xùn)練 一、全腦表達(dá)基石 1.全腦表達(dá)簡..

課程名稱：永葆黨性忠誠
主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、忠誠是最大的黨性 1、忠誠于黨，這是黨組織對黨員最基本也是最重要的要求 2、忠誠于國家，這是共產(chǎn)黨人始終高擎的一面光輝旗幟 3、忠誠于人民，這是中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本體現(xiàn) 4、忠誠于事業(yè)，這是每個(gè)共產(chǎn)黨員的應(yīng)..

課程名稱：馬克思主義中國化三次飛躍
主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、毛澤東思想：馬克思主義中國化的第一次飛躍 開辟了農(nóng)村包圍城市武裝奪取政權(quán)的正確革命道路 創(chuàng)立了毛澤東思想 為奪取新民主主義革命勝利指明了正確方向 社會(huì)主義社會(huì)的歷史階段 嚴(yán)格區(qū)分和正確處理敵我矛盾和人民內(nèi)部矛盾 正確處理..

課程名稱：商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控
主講老師：潘玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的 “變形”管理（形式與流程） 一、商業(yè)銀行傳統(tǒng)信貸“三查”制度的弊端 1. 客戶經(jīng)理的“十個(gè)不了解” 2. 貸前調(diào)查&ldquo..

課程名稱：行動(dòng)學(xué)習(xí)之跨部門溝通
主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：跨部門溝通遇到哪些問題 1、溝通與跨部門溝通過的差異 溝通的終極目標(biāo) 跨部門溝通與溝通為什么有不同 跨部門溝通的意義和價(jià)值有哪些 討論分析：不同層級(jí)的干部對跨部門溝通的具..

課程名稱：結(jié)構(gòu)思考與公文寫作——思考更清晰， 寫作更準(zhǔn)確
主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：前言：結(jié)構(gòu)思維的前提 ◎工作中與結(jié)構(gòu)思考和公文寫作常見的問題 ◎結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練的原則 ◎結(jié)構(gòu)化的力量 第一部分：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn) 1. 結(jié)論先行 2. 上下對應(yīng) 3. 分類清楚 4. ..

課程名稱：人生加速器課程
主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、了解自我，探索自我 增加人際敏感度，看到人的差異化行為表現(xiàn) 天賦才干挖掘，發(fā)現(xiàn)你的過人之處 興趣，價(jià)值觀探索，找到你內(nèi)心熱愛的事業(yè) 二、發(fā)現(xiàn)自我，突破職業(yè)發(fā)展瓶頸 ɧ..

課程名稱：5G技術(shù)與能源互聯(lián)網(wǎng)
主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 單元一 5G和能源互聯(lián)網(wǎng)解析 1.5G的技術(shù)特性 2.能源互聯(lián)網(wǎng)的未來 3.5G和能源互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合發(fā)展 單元二 智能電網(wǎng)能給我們帶來什么 1、一張圖看懂智能電網(wǎng) 1）用戶可以選擇用電方案 2）用戶數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)..

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