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公開課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——專業(yè)銷售技巧課程

    主講老師:林翔 課程時長:1 天

    【課程內(nèi)容】1.顧客的消費心理分析2.顧客異議的處理技巧3.顧客銷售服務(wù)流程4. 客訴的處理技巧..

  • 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——服飾搭配技巧

    主講老師:林翔 課程時長:2 天

    【課程內(nèi)容】1.色彩基礎(chǔ)2.色彩在服飾搭配中的運用3.服飾搭配原則4.男士服飾搭配技巧5.女士服飾搭配技巧6.不同職業(yè)服飾搭配技巧7. 不同場合服飾搭配技巧..

  • 銷售人員的自我管理與提升技巧實訓(xùn)

    主講老師:孔慶奇 課程時長:2 天

    模塊一、認識你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價值二、營銷與銷售的關(guān)系—范疇說明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價值模塊二、職業(yè)..

  • 顧問式銷售技巧核心問題培訓(xùn)

    主講老師:周光輝 課程時長:2 天

    第一章 SPIN-顧問式銷售的核心思想第一節(jié) SPIN一顧問式銷售的基本指導(dǎo)理念一、SPIN的歷史,二、SPIN的定義三、SPIN優(yōu)勢的具體體現(xiàn)第二節(jié) SPIN一顧問式銷售應(yīng)用的特征..

  • 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實訓(xùn)

    主講老師:周光輝 課程時長:2 天

    第一講:認清你的顧客一、全面認識客戶服務(wù) 從4P到4C;服務(wù)的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務(wù)人員的素..

  • 商務(wù)洽談技巧

    主講老師:林克寒 課程時長:2 天

    談判 基本原理  對談判的理解與目的  談判的心理分析  談判的權(quán)利分析  談判的三大要素  談判中的四種..

  • 電話營銷技巧

    主講老師:林克寒 課程時長:2 天

    時間 大綱 單元內(nèi)容 課程目標 上午 8:30 - 12:00 下午 14:00 - 17:30電話營銷 行業(yè)認知  什么是電話營銷  電話營銷在現(xiàn)代企業(yè)..

  • 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧

    主講老師:張弛 課程時長:2 天

    單元一:客戶投訴的認知1、不投訴并非客戶滿意 2、投訴的客戶不是敵人3、在經(jīng)營中挖掘投訴價值單元二:客戶投訴的原因分析1、客戶在抱怨什么 2、客戶投訴的動機是什么3、客戶滿意..

  • 銀行客戶投訴處理技巧培訓(xùn)

    主講老師:龔冬平 課程時長:1 天

    1、關(guān)于投訴 1.1 認識投訴 * 什么叫投訴? * 投訴的實質(zhì)表象和本質(zhì) 1.2 投訴產(chǎn)生的三大因素 1.3 投訴的方式: * 直接投訴、間接投訴 * 顧客不滿意度高低的影響 ..

  • 卓越客戶服務(wù)技巧

    主講老師:張弛 課程時長:2 天

    第一章、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識1、破冰行動:認識你、我、他2、現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識?4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標,查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討:客戶..

  • 銀行客戶服務(wù)提升技巧培訓(xùn)

    主講老師:吳文娟 課程時長:2 天

    課程背景:在市場競爭日趨激烈的今天,技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段;而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的??蛻舨灰欢ㄓ涀∧阏f過什么,但是客戶一定會記住你給他留..

  • 論文寫作技巧

    主講老師:黃洋 課程時長:1 天

    導(dǎo)語及問卷調(diào)查一、論文的內(nèi)涵及其特點1.論文的內(nèi)涵2.論文的主要特點3.黨建工作報告的結(jié)構(gòu)4.黨建工作報告的小標題1)小標題的類型與結(jié)構(gòu)2)小標題制作的要求:有高度、有亮點、有新..

  • 管理者高效溝通技巧特訓(xùn)

    主講老師:鐘虹添 課程時長:2 天

    第一講 高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講 有效溝通技巧1.完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋..

  • 部屬輔導(dǎo)與激勵技巧

    主講老師:溫哲滔 課程時長:1 天

    人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長期培育,教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過輔導(dǎo)達成績效,同時才能體現(xiàn)主管的價值。激勵更是具有無形的力量,調(diào)動部屬的積極性,從而提高部門績效。 ..

系統(tǒng)培訓(xùn)
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    國內(nèi)知名的企業(yè)經(jīng)營管理專家 企業(yè)文化專家導(dǎo)師 團隊執(zhí)行力高級講師 企業(yè)培訓(xùn)資深教練 企業(yè)執(zhí)行模式...

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    職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師 實戰(zhàn)派營銷|管理咨詢專家 從平凡走向卓越終生實踐者 中國高級職業(yè)經(jīng)理人特約講師 ...

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    實戰(zhàn)派銷售管理專家 國內(nèi)知名培訓(xùn)講師 資深團隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師 華人100強培訓(xùn)講師 國家高級職業(yè)經(jīng)...

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    龔冬平(21091)

    實戰(zhàn)型金融營銷服務(wù)專家 曾在某金融服務(wù)十五年,先后任培訓(xùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)。 PTT國際職業(yè)...

  • 龔冬平培訓(xùn)講師

    龔冬平(2543)

    PTT國際注冊培訓(xùn)師 銀行實戰(zhàn)型營銷培訓(xùn)師 廈門市人才培訓(xùn)中心、廈門市總工會特聘培訓(xùn)師 廈門大...

  • 林鐵成培訓(xùn)講師

    林鐵成(3020)

    PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師; 具有12年服務(wù)營銷經(jīng)驗、7年電力行業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗; 研習(xí)心理...

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