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主講老師:李鴻誠 課程時長:2 天
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主講老師:李春媚 課程時長:1 天
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主講老師:李華麗 課程時長:2 天
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主講老師:穆曉軍 課程時長:2 天
1.比如說農(nóng)戶e貸,他們怎么搞定村干部,營銷農(nóng)民。2.比如稅融e貸,他們跟個體經(jīng)營者怎么營銷。有一定的關(guān)系的,因為每個產(chǎn)品其實都是一定的適用對象。 想做批量營銷怎么跟關(guān)鍵人(比如村干部,市場管理人..
主講老師:李春媚 課程時長:1 天
一、建立客戶服務(wù)意識為什么要有服務(wù)意識 顧客要什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)之六度客服的四個層次客戶需求的四個層面二、客..
主講老師:唐文鯤 課程時長:2 天
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主講老師:李方 課程時長:2 天
第一講:溝通有禮、溫度對話一、溝通5大態(tài)度紅線案例導入:在線溝通客戶會因為哪些問題從產(chǎn)品抱怨升級服務(wù)態(tài)度的抱怨?(舉例說明)1. 推諉的態(tài)度2. 煩躁的態(tài)度3. 拒絕的態(tài)度4. 質(zhì)疑..
主講老師:左鳳山 課程時長:2 天
1.第一次拜訪客戶開場白話術(shù):金錢幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。“張經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法。”“王廠長,我們..
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第一章如何成為一名備受客戶喜愛的專家?1、專家身份塑造第一步:要讓自己出現(xiàn)在客戶面前時“看起來就像專家”2、專家身份塑造第二步:一開口說話客戶就會覺得“聽..
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