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部門培訓公開課
  • 課程收益：一、積極主動，重新明確溝通的作用1、溝通在勝任能力模型中的位置2、塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)熑?，不等不靠不抱怨的管理?、積極主動，做好職業(yè)發(fā)展的準備（1）路徑依賴，習慣的巨大作用（2）獨立成長，發(fā)展內(nèi)職業(yè)生涯（..
  • 課程收益：第一部分：跨部門溝通1、溝通的應用范圍（1）溝通基礎——溝通在我們身邊【練習】：如下事件是否是適用溝通技能?【自測】：自己的團隊(跨部門)溝通效果（2）溝通的內(nèi)容：目標/心態(tài)/策略/技巧【..
  • 課程收益：第一單元 活動篇：沙盤推演 模擬聯(lián)合國模擬聯(lián)合國沙盤推演演練背景：經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家。每一位領導人（每組學員）必須完成他們該國選民的承諾。每一位領導人可以使用規(guī)則許可的手段，在..
  • 課程收益：模塊一 跨部門溝通的問題跨部門溝通的常見困惑（自我對照）跨部門溝通的常見三個誤區(qū)（照鏡子）跨部門溝通的特點 （“部門墻”是如何形成的？）᠕..
  • 課程收益：第一天第一單元：管理者角色定位和認知1.當代領導力簡史2.角色轉(zhuǎn)換，新晉經(jīng)理需知3.團隊管理者7大角色4.如何建立自己的領導風格5.先掌控自己，然后直達目標模型、方法、工具1.管理者角色圖譜2..
  • 課程收益：第一章人際溝通：如何交流人際圈吃得開？1.正確認識溝通？2.溝而不通，問題在誰呢？3.如何衡量一個人的溝通能力呢？4.溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象5.人際溝通的3個步驟：6.你知道&l..
  • 課程收益：跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理黑龍江：2022年04月15-16日費用：4580元/人（含午餐及茶歇）培訓議程： 08:30-08:55 簽到 Register  12:00-13..
  • 課程收益：新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練浙江：2022年03月18-19日費用：4580元/2天（含午餐及茶歇）培訓議程： 08:30-08:55 簽到 Register  12:0..
  • 課程收益：第一單元：管理者角色定位1.管理的重點和根本2.團隊管理者10大角色3.管理者的能力要求管理角色模型管理職責表格問題診斷系統(tǒng)圖第二單元：目標管理與工作管理 1.目標管理：打一把同心鎖2.傻瓜執(zhí)行：..
  • 課程收益：1.什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達的障礙：非語言、次語言、語言溝通技..
  • 課程收益：【課程大綱】 第一天內(nèi)容模塊一、HR的思想格局1.什么是管理決策？什么是數(shù)據(jù)分析？2.為什么要重視數(shù)據(jù)分析？3.HR的發(fā)展與變革以及決策科學的發(fā)展4.人力資源管理體系有效性的管理體系（效率，戰(zhàn)略影響力）5.甄..
  • 課程收益：第一講：高效溝通對組織的重要性一、認識自我的溝通習慣小組活動：誰種蘋果.誰開卡車1.人們在團隊活動的行為模式分類2.個人測試：我的溝通習慣思考：理性的溝通行為應該是怎樣的二、溝通在企業(yè)執(zhí)行效率中的位置1.企業(yè)..
  • 課程收益：課程背景：組織目標的達成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實當中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達到預期的結果，導致雙方都不滿意，互相指責、推諉、扯皮?？绮块T溝通協(xié)作的..

  • 基于行動學習的跨部門溝通與協(xié)作

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    6h 天

    課程收益：第一講：行動學習介紹一、行動學習簡介1、 什么是行動學習2、 行動學習的三個核心價值3、 行動學習的四大教學理念4、 促動、促動技術、促動師5、 工作坊研討規(guī)則 第二講：溝通與協(xié)作一、游戲：海上求生目..
  • 課程收益：課程背景在大數(shù)據(jù)時代技術改進使得管理這門看似復雜的學科變得簡單和實用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環(huán)節(jié)從經(jīng)驗主義的定性分析，進化成數(shù)據(jù)定量分析，使得部門間由關注各自任務，變?yōu)榫劢褂行ヅ?，高效達成目..
部門培訓內(nèi)訓課
  • 課程收益：【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了項目的工期、品質(zhì)和成..
  • 課程收益：第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務；5. 把同事當作客戶&mda..
  • 課程收益：第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁..
  • 課程收益：第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張î從編碼..
  • 課程收益：1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良習慣4. 約&m..
  • 課程收益：第一講、溝通對組織的重要性一、跨部門溝通能力的重要性1.跨部門溝通的現(xiàn)狀2.溝通能力強的人更善于管理 3.新經(jīng)濟時代的信任建立4.言語信息溝通藝術在財務公關中的運用5.對溝通能力的正確觀念與心態(tài)二、溝..
  • 課程收益：第一講：走進企業(yè)看一看1、企業(yè)內(nèi)職能部門間經(jīng)常會出現(xiàn)的“七個糾結“案例：現(xiàn)場讓學員實例模擬企業(yè)現(xiàn)象2、企業(yè)內(nèi)的“企業(yè)怪圈”案例：與學員互動畫“怪圈”..
  • 課程收益：第一部分 成為高效能的管理者——基礎概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——認清你的&ldquo..
  • 課程收益：一、勞動關系的建立1. 招聘需求申請表該如何設計，以做好預防用工風險的第一步？2. 入職后，部門經(jīng)理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據(jù)？3. 勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部應對風險？ 4..
  • 課程收益：第一天上午：1、一線主管的角色認知與轉(zhuǎn)換：• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實際案例解析一線主管應具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過職業(yè)發(fā)展..
  • 課程收益：第一部分：引言1.小組討論：“公司如何賺錢”2.分享“創(chuàng)造價值模型”3.培訓收益展望分析：人力資源部門的財務管理培訓案例！解析：人力資源部門的財務管理內(nèi)訓案例!案例..
  • 課程收益：〔第一天〕一、跨部門合作的利益與價值 1.組織運作三要素2.溝通協(xié)作對組織運作的影響3.組織績效發(fā)展的正向循環(huán)4.情景案例：麗茲卡爾頓酒店為什么能提供七星級服務？5.跨部門溝通的雙贏基礎—&mdash..
  • 課程收益：第一講：績效管理：想說愛你不容易1、績效管理常見的問題分析2、為什么導入績效管理像捅了馬蜂窩 3、績效管理的真正目的 4、運用績效管理可以提升部門業(yè)績 5、一個標準的績效管理流程圖第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對..

  • 無邊界管理 — 推到企業(yè)“部門墻”

                       

    2 天

    課程收益：課程內(nèi)容：第一章：無邊界管理體系概述1.什么是無邊界管理和無邊界管理體系？2.為什么部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關鍵？3.尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力案例：通用電業(yè)的無邊界管理的演變歷程案例分析：沃爾瑪&mdas..
  • 課程收益：項目背景：為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服..
  • 課程收益：第一部分 向著市場化服務機制邁進一、明確職能，規(guī)范標準，做到后勤管理與物業(yè)服務相統(tǒng)一1.明確責任，量化標準2.理順關系，科學管理3.縱橫結合，分類指導二、強化監(jiān)督、認真考核，做到監(jiān)督檢查與整改提高相協(xié)調(diào)1.建..

  • 電力部門經(jīng)理：管理藝術與策略

                       

    2 天

    課程收益：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于管理問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導入管理的重要性 第一章、管理者角色認知（案例分析、短片..

  • 郵政行業(yè)跨部門溝通與執(zhí)行

                       

    2 天

    課程收益：第一單元透過管理看溝通溝通能力的重要性1. 兩個70%的倒置——跨部門溝通的必要性案例：退貨是怎樣發(fā)生的？2. 溝通能力矩陣圖3. 管理的三項交換 溝通=意見的交換..
  • 課程收益：課程綱要： 經(jīng)理必備之能力： 從中間力量到中堅力量 用數(shù)據(jù)先說話 行政管理(自我工作管理)能力 １．時間管理與排定 ２．目標與標準設定 ３．計劃與安排工作 溝通(與人溝通協(xié)調(diào))能力 ４．傾聽與組織..
  • 課程收益：項目背景：為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服..
  • 課程收益：第一部分 團隊建設和溝通能力提升前言：培訓與教育的區(qū)別第一章 團隊建設的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關系3．團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系4．價值..
  • 課程收益：課程背景：進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營效益顯得尤其重要，企業(yè)歸根到底是人才的競爭，如何發(fā)揮團隊精神，建立整體共識，快速適應顧客需求，提升工作效率。但是在實際企業(yè)管理中團隊建設者們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和..
  • 課程收益：一、 跨部門協(xié)作的障礙分析組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異跨部門協(xié)作困難溝通的能力與技巧思考..
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